2011中級社會工作者《社會工作綜合能力》串講(7)

主要內(nèi)容

                  社區(qū)工作的三種模式

地區(qū)發(fā)展

社會策劃

社會行動（社區(qū)照顧）

特點

較多關(guān)注社區(qū)共性問題；

居民能力重建與整合；

過程目標重要；

重視居民參與。 

注重任務目標的實現(xiàn)；

強調(diào)利用理性原則處理問題；

注重由上而下的改變；

指向社區(qū)未來的變化。

正常地融入社區(qū)；

強調(diào)社區(qū)的責任；

強調(diào)非正規(guī)照顧的作用；

提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

實施策略

促進居民之間的交流；

團結(jié)鄰里；

社區(qū)教育；

提供服務和發(fā)展資源；

社區(qū)參與。

明確組織的使命和目標；

分析環(huán)境和形勢；

客觀地認識自己的能力；

界定和分析問題；

、確定需要：四種需要評估方法（參與性、社會指標、服務使用資料、社區(qū)調(diào)查）；

建立目標和達到目標的標準；

列出、比較并選擇可行方案；

測試方案；

執(zhí)行方案；

評估結(jié)果。

1、社區(qū)照顧——有需要及依賴外來照顧的弱勢人士在機構(gòu)或住所中獲得照顧，三種服務形式

（1）在社區(qū)中的家庭里生活，并輔予社區(qū)支援

（2）將社區(qū)里的大型機構(gòu)改造為接近社區(qū)的小型機構(gòu)

（3）將大型機構(gòu)遷回社區(qū)，便于接觸和探訪

2、由社區(qū)照顧——協(xié)助建立社區(qū)支持網(wǎng)絡

提供直接服務網(wǎng)絡——親人、鄰里、居民組織

服務對象自身的互助網(wǎng)絡

社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡

3、社區(qū)照顧——充足的支援性社區(qū)服務輔助（日間醫(yī)院、護理中心等）

社區(qū)工作者角色

使能者、教育者、中介者

技術(shù)專家、方案實施者

治療者、輔導者和教育者

經(jīng)紀人、倡議者、顧問

優(yōu)點

營造良好的氣氛

提高社區(qū)居民能力  

推進社區(qū)民主

切合中國傳統(tǒng)文化

保證服務質(zhì)量；

較有效率

1、對服務對象人性化的關(guān)懷

2、動員社區(qū)普通居民參與社區(qū)照顧3、倡導社區(qū)層面服務的綜合化

不足

無法解決某些問題

調(diào)和不同利益群體的手段不足                             

民主成本高效益低

居民參與率低

服務對象對所提供服務的依賴性上升

資源及權(quán)力下放可能引發(fā)政府責任與角色問題；

社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求 ；

激勵機制問題；

非正規(guī)照顧的服務質(zhì)量難以保證；

社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。