2011中級社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力》串講(7)

主要內(nèi)容

                  社區(qū)工作的三種模式

地區(qū)發(fā)展

社會(huì)策劃

社會(huì)行動(dòng)（社區(qū)照顧）

特點(diǎn)

較多關(guān)注社區(qū)共性問題；

居民能力重建與整合；

過程目標(biāo)重要；

重視居民參與。 

注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

強(qiáng)調(diào)利用理性原則處理問題；

注重由上而下的改變；

指向社區(qū)未來的變化。

正常地融入社區(qū)；

強(qiáng)調(diào)社區(qū)的責(zé)任；

強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用；

提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

實(shí)施策略

促進(jìn)居民之間的交流；

團(tuán)結(jié)鄰里；

社區(qū)教育；

提供服務(wù)和發(fā)展資源；

社區(qū)參與。

明確組織的使命和目標(biāo)；

分析環(huán)境和形勢；

客觀地認(rèn)識(shí)自己的能力；

界定和分析問題；

、確定需要：四種需要評估方法（參與性、社會(huì)指標(biāo)、服務(wù)使用資料、社區(qū)調(diào)查）；

建立目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)；

列出、比較并選擇可行方案；

測試方案；

執(zhí)行方案；

評估結(jié)果。

1、社區(qū)照顧——有需要及依賴外來照顧的弱勢人士在機(jī)構(gòu)或住所中獲得照顧，三種服務(wù)形式

（1）在社區(qū)中的家庭里生活，并輔予社區(qū)支援

（2）將社區(qū)里的大型機(jī)構(gòu)改造為接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)

（3）將大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)，便于接觸和探訪

2、由社區(qū)照顧——協(xié)助建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)——親人、鄰里、居民組織

服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)

社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

3、社區(qū)照顧——充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助（日間醫(yī)院、護(hù)理中心等）

社區(qū)工作者角色

使能者、教育者、中介者

技術(shù)專家、方案實(shí)施者

治療者、輔導(dǎo)者和教育者

經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問

優(yōu)點(diǎn)

營造良好的氣氛

提高社區(qū)居民能力  

推進(jìn)社區(qū)民主

切合中國傳統(tǒng)文化

保證服務(wù)質(zhì)量；

較有效率

1、對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷

2、動(dòng)員社區(qū)普通居民參與社區(qū)照顧3、倡導(dǎo)社區(qū)層面服務(wù)的綜合化

不足

無法解決某些問題

調(diào)和不同利益群體的手段不足                             

民主成本高效益低

居民參與率低

服務(wù)對象對所提供服務(wù)的依賴性上升

資源及權(quán)力下放可能引發(fā)政府責(zé)任與角色問題；

社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求 ；

激勵(lì)機(jī)制問題；

非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證；

社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。