杭州閘弄口街道“潘多拉之盒心理魔方”正式啟動(dòng)

　　6月30日上午，閘弄口街道春暉社區(qū)“潘多拉之盒心理魔方”正式啟動(dòng)。區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)鄭桂嵐，區(qū)民政局、區(qū)社區(qū)學(xué)院以及區(qū)文廣新局負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)共同見(jiàn)證這個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻。同時(shí)，杭州工商學(xué)院社工系系主任教授馬良老師、杭州師范大學(xué)社工系老師王淑玲，以及歐盟首席社會(huì)工作師安妮.瑪麗也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，為活動(dòng)做指導(dǎo)。

　　此次活動(dòng)分兩個(gè)板塊進(jìn)行，第一個(gè)板塊是“潘多拉之盒心理魔方”正式啟動(dòng)，由鄭桂嵐為心理魔方進(jìn)行揭牌，并為活動(dòng)致辭。她表示，閘弄口街道春暉社區(qū)“潘多拉之盒心理魔方”的啟動(dòng)，是社區(qū)“一社一品”向“一社多品”的邁進(jìn)。鄭部長(zhǎng)還提出了活動(dòng)要有針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性、持續(xù)性三點(diǎn)希望。活動(dòng)的第二板塊是體驗(yàn)階段，社區(qū)邀請(qǐng)了馬良老師為老年人帶來(lái)一堂生動(dòng)有趣的隔代教育互動(dòng)講座。馬老師覺(jué)得當(dāng)今社會(huì)隔代教育是一個(gè)不可避免的趨勢(shì)，但是這種方式給青少年教育帶來(lái)的弊端也是日益顯著，如何使隔代教育質(zhì)量提高，關(guān)鍵要從微觀(guān)角度轉(zhuǎn)變爺爺奶奶的教育意識(shí)，要提高他們的傳統(tǒng)教育思想，從小孩子感興趣的方式入手開(kāi)展教育。同時(shí)，由王淑玲老師為各領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)的放松團(tuán)輔，在輕松活潑的氛圍中緩解了工作壓力。宣泄室內(nèi)，宣泄人偶、音樂(lè)聊吧都是很受歡迎的活動(dòng)項(xiàng)目;在咨詢(xún)室內(nèi)，國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師、閘弄口衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生嚴(yán)仰郁為有需要的居民提供咨詢(xún)服務(wù)。

　　啟動(dòng)儀式受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界力量的大力支持，去的了圓滿(mǎn)的成功。接下來(lái)“潘多拉之盒心理魔方”還將開(kāi)展一些列活動(dòng)來(lái)吸引群眾的參與，如：1、“精神垃圾中轉(zhuǎn)站”心理咨詢(xún)。利用“銀發(fā)陪聊隊(duì)”、志愿者、心理咨詢(xún)師等資源在宣泄社內(nèi)開(kāi)辟聊天角，在傾訴中把煩惱“一吐為快”，對(duì)行動(dòng)不便者提供上門(mén)陪聊服務(wù)。針對(duì)社區(qū)空巢老人，他們孤獨(dú)在家有時(shí)只需要有人陪陪他們聊天他們就很滿(mǎn)足了，社區(qū)可以利用志愿者、黨員等人力資源，安排上門(mén)進(jìn)行陪聊服務(wù)，和他們嘮家常，說(shuō)里短。2、“空著的心”心理“降壓”療法。在動(dòng)態(tài)的發(fā)泄中讓居民“滿(mǎn)懷心事”而來(lái)，“心事空空”而去。社區(qū)有心理方面問(wèn)題需要咨詢(xún)的居民可以事先到社區(qū)進(jìn)行預(yù)約，我們將聯(lián)系抓家安排雙方有空的時(shí)間進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)。3、聆聽(tīng)“天籟之音”音樂(lè)治療吧。讓有需要的居民在聆聽(tīng)安靜、舒心的音樂(lè)過(guò)程中緩解身心疲憊的感覺(jué)，呼吸清新空氣; 4、“專(zhuān)家?guī)蛶兔Α毙睦韴F(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)。定期邀請(qǐng)專(zhuān)家舉辦各類(lèi)講座，或是根據(jù)案例開(kāi)辦專(zhuān)題分析會(huì)，讓居民共同參與，共商解決方法;5、“手拉手，我們都是好朋友”QQ虛擬交友社。社區(qū)將開(kāi)通一個(gè)QQ群，以專(zhuān)家、咨詢(xún)師、志愿者為輔導(dǎo)力量，加入有心理治療需要的居民，為日常生活中有心理困擾，小問(wèn)題的朋友們提供QQ在線(xiàn)服務(wù)，如：有些青年居民平時(shí)上班繁忙沒(méi)空來(lái)到社區(qū)進(jìn)行面對(duì)面服務(wù)，可以在QQ上進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)，解決一些小問(wèn)題，也可作發(fā)泄之用。我們還將和地段醫(yī)院心理講師、天杭實(shí)驗(yàn)學(xué)校馨心小屋聯(lián)系，形成心理治療共建，實(shí)行分類(lèi)疏導(dǎo)，如：青少年案例與天杭學(xué)校聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生白天在校日選擇找校內(nèi)心理老師傾訴，老師將案例與我們宣泄社互通，我們?cè)谕砩�、�?jié)假日進(jìn)行跟進(jìn);老年人平時(shí)在宣泄社內(nèi)或是自己家中進(jìn)行心理傾訴輔導(dǎo)，有嚴(yán)重傾向的交至地段醫(yī)院配合治療，研究對(duì)策;青壯年可在晚間到宣泄社里打打發(fā)泄人偶、聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、和工作人員聊聊天來(lái)解壓，平時(shí)上班繁忙時(shí)，更可在虛擬交友社里尋求專(zhuān)家在線(xiàn)咨詢(xún)或是留言，我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。

　　一、“潘多拉之盒”心理魔方開(kāi)辦的背景

　　閘弄口街道春暉社區(qū)是個(gè)典型的遷入型社區(qū)，社區(qū)大部分居民都是在上世紀(jì)90年代從城站一帶拆遷安置到三里亭，當(dāng)時(shí)的居民因不滿(mǎn)從一類(lèi)地段拆遷至當(dāng)時(shí)的城郊結(jié)合部所以對(duì)社區(qū)事務(wù)的參與率不高，歸屬感不強(qiáng)。正因?yàn)槿绱�，�?004年，閘弄口街道春暉社區(qū)開(kāi)辦了文化品牌服務(wù)“文化超市”。在逐漸的文化滲透中，凝聚居民的歸屬感，在文化的軟實(shí)力影響下，居民逐漸對(duì)社區(qū)感到了認(rèn)可并且積極地參與了社區(qū)各類(lèi)活動(dòng)，這就是我們閘弄口街道春暉社區(qū)首次嘗到文化帶給我們工作上的甜頭。如今，“文化超市”在運(yùn)行6個(gè)年頭后已是廣泛為居民所認(rèn)可了，居民的社區(qū)大家庭意識(shí)也逐漸凝聚，但是，我們?nèi)钥吹缴鐓^(qū)內(nèi)有這樣那樣的鄰里矛盾、家庭糾紛等需要我們幫助協(xié)調(diào)，是不是社區(qū)有哪些地方還有待改進(jìn)呢?我們這樣考慮著。2009年，社區(qū)“黨員服務(wù)銀行”成立了，一本“服務(wù)積分存折”調(diào)動(dòng)了黨員們服務(wù)居民，做好事的積極性，老黨員李阿姨在一次組織生活中提出，要多關(guān)心社區(qū)空巢老人的心理狀況，并提議社區(qū)成立“銀發(fā)陪聊隊(duì)”， 陪社區(qū)空巢老人談?wù)勑�，聊聊家常，緩解他們孤單的心理狀態(tài)。而今年年初，社區(qū)工作人員小孫利用自己學(xué)過(guò)的心理學(xué)知識(shí)，成功化解了一對(duì)父子矛盾。通過(guò)對(duì)這對(duì)父子的心理狀態(tài)進(jìn)行分析，我們意識(shí)到，不但老人們退休在家需要心理輔導(dǎo)，中年人、青年人甚至孩子們都存在這樣那樣的心理問(wèn)題，都應(yīng)該成為我們社區(qū)工作的對(duì)象。這一個(gè)提議和一件案例，讓社區(qū)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)今人們對(duì)生活品質(zhì)已不再是人們想象中的“從物質(zhì)需求到精神需求的轉(zhuǎn)變”，而是逐步發(fā)展成關(guān)注心理需求了。所以，社區(qū)設(shè)想開(kāi)展以心理服務(wù)為主的社區(qū)品牌文化，更好的滿(mǎn)足人們渴望被心理關(guān)懷的需求，于是，“潘多拉之盒”心理魔方這個(gè)構(gòu)想便在閘弄口街道春暉社區(qū)首推運(yùn)作了。。

　　二、為什么叫它“潘多拉之盒”心理魔方

　　相傳古希臘神話(huà)中主神宙斯用粘土創(chuàng)造的一個(gè)女人——潘多拉并將她嫁給泰坦神族神明伊皮米修斯，還為他生了七個(gè)兒子，但宙斯把潘多拉的兒子們用一個(gè)盒子封印了起來(lái)，盒子的名字就叫“潘多拉之盒”。潘多拉對(duì)此非常憤怒，于是便偷偷的把盒子打開(kāi)看。哪知道一打看，他的前六個(gè)兒子便飛了出去，他們的名字叫貪婪，殺戮，恐懼，痛苦，疾病和欲望。從此人間多了六種災(zāi)難，但是潘多拉的第七個(gè)兒子還留在盒子中，他的名字就叫希望。這個(gè)故事告訴我們雖然人類(lèi)受到各種災(zāi)難的折磨，但是人類(lèi)沒(méi)有退縮，因?yàn)樗麄冞�有希望!故事聽(tīng)完了，大家似乎也聽(tīng)看出了一些端倪，不錯(cuò)，人類(lèi)的心理正如故事中的“人間”雖然有各種煩惱的折磨，但只要存在希望，心理依然留有一片凈土。介于這個(gè)靈感，閘弄口街道春暉社區(qū)將心理宣泄社起名為“潘多拉之盒”心理魔方，寓意在于打開(kāi)堆積煩惱的“潘多拉之盒”釋放所有心里的煩惱，留住生活的希望，讓人們?cè)谑婢徤硇牡耐瑫r(shí)解除壓力，給心理留一片“凈土”。

　　三、如何開(kāi)展“潘多拉之盒”心理魔方

　　首先，聘請(qǐng)老師。社區(qū)將聘浙江工商大學(xué)社工系系主任、教授馬良老師作為團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)顧問(wèn);國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師、閘弄口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生嚴(yán)仰郁作為咨詢(xún)師督導(dǎo);以及虞秀珍、姜雄等資深咨詢(xún)師作為兼職咨詢(xún)師。社區(qū)還聯(lián)系工商大學(xué)社工系專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，作為實(shí)訓(xùn)基地，長(zhǎng)期與“潘多拉之盒”心理魔方進(jìn)行結(jié)對(duì)，提供志愿者服務(wù)。其次，兩大主題，即：咨詢(xún)室和放松室。咨詢(xún)室主要是利用專(zhuān)家資源提供心理咨詢(xún)服務(wù)。如：1、“精神垃圾中轉(zhuǎn)站”心理咨詢(xún)。利用“銀發(fā)陪聊隊(duì)”、志愿者、心理咨詢(xún)師等資源在宣泄社內(nèi)開(kāi)辟聊天角，在傾訴中把煩惱“一吐為快”，對(duì)行動(dòng)不便者提供上門(mén)陪聊服務(wù);如：針對(duì)社區(qū)空巢老人，他們孤獨(dú)在家有時(shí)只需要有人陪陪他們聊天他們就很滿(mǎn)足了，社區(qū)可以利用志愿者、黨員等人力資源，安排上門(mén)進(jìn)行陪聊服務(wù)，和他們嘮家常，說(shuō)里短。2、“空著的心”心理“降壓”療法。在動(dòng)態(tài)的發(fā)泄中讓居民“滿(mǎn)懷心事”而來(lái)，“心事空空”而去。如：社區(qū)有心理方面問(wèn)題需要咨詢(xún)的居民可以事先到社區(qū)進(jìn)行預(yù)約，我們將聯(lián)系抓家安排雙方有空的時(shí)間進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)。放松室主要有動(dòng)態(tài)類(lèi)和靜態(tài)類(lèi)兩種放松方式，靜態(tài)類(lèi)有：1、聆聽(tīng)“天籟之音”音樂(lè)治療吧。讓有需要的居民在聆聽(tīng)安靜、舒心的音樂(lè)過(guò)程中緩解身心疲憊的感覺(jué)，呼吸清新空氣; 2、“專(zhuān)家?guī)蛶兔Α毙睦韴F(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)。定期邀請(qǐng)專(zhuān)家舉辦各類(lèi)講座，或是根據(jù)案例開(kāi)辦專(zhuān)題分析會(huì)，讓居民共同參與，共商解決方法;3、“手拉手，我們都是好朋友”QQ虛擬交友社。社區(qū)將開(kāi)通一個(gè)QQ群，以專(zhuān)家、咨詢(xún)師、志愿者為輔導(dǎo)力量，加入有心理治療需要的居民，為日常生活中有心理困擾，小問(wèn)題的朋友們提供QQ在線(xiàn)服務(wù)，如：有些青年居民平時(shí)上班繁忙沒(méi)空來(lái)到社區(qū)進(jìn)行面對(duì)面服務(wù)，可以在QQ上進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)，解決一些小問(wèn)題，也可作發(fā)泄之用。最后，分類(lèi)實(shí)行。我們還將和地段醫(yī)院心理講師、天杭實(shí)驗(yàn)學(xué)校馨心小屋聯(lián)系，形成心理治療共建，實(shí)行分類(lèi)疏導(dǎo)，如：青少年案例與天杭學(xué)校聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生白天在校日選擇找校內(nèi)心理老師傾訴，老師將案例與我們宣泄社互通，我們?cè)谕砩�、�?jié)假日進(jìn)行跟進(jìn);老年人平時(shí)在宣泄社內(nèi)或是自己家中進(jìn)行心理傾訴輔導(dǎo)，有嚴(yán)重傾向的交至地段醫(yī)院配合治療，研究對(duì)策;青壯年可在晚間到宣泄社里打打發(fā)泄人偶、聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、和工作人員聊聊天來(lái)解壓，平時(shí)上班繁忙時(shí)，更可在虛擬交友社里尋求專(zhuān)家在線(xiàn)咨詢(xún)或是留言，我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。