16.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中,由于多數(shù)員工是受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專(zhuān)業(yè)人士,加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步,所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是()。
A.經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬
B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬
C.主要使用升職、加薪策略來(lái)鼓勵(lì)下屬工作
D.較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、吸引力來(lái)影響下屬
E.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)說(shuō)服下屬
【答案】BDE。本題考核的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)的特征。(1)領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬。(2)領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來(lái)影響下屬。(3)領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧,包括理性的運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)服別人;運(yùn)用機(jī)構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求來(lái)影響員工;利用個(gè)人的吸引力、學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系、友誼和人情等來(lái)影響人。
17.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過(guò)程中,屬于授權(quán)行為的是()。
A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布"社區(qū)平安鐘"服務(wù)計(jì)劃
B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)"社區(qū)平安鐘"項(xiàng)目
C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作
D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃
E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估
【答案】BCDE。本題考核的是社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作。社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可以授權(quán)的內(nèi)容包括:一是"任務(wù)",即指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)。二是"權(quán)利",一項(xiàng)授權(quán)的任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來(lái)完成。三是對(duì)所授權(quán)利要進(jìn)行明確的限制,強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)利僅限于從事某一特定任務(wù)。選項(xiàng)B屬于授權(quán)"任務(wù)",C屬于授予"權(quán)利",DE屬于特定任務(wù)。
18.政府勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)在社會(huì)保障方面的主要職責(zé)有()。
A.促進(jìn)就業(yè)工作
B.城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作
C.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益工作
E.醫(yī)療保險(xiǎn)工作
D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作
【答案】AE。本題考核的是政府勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)在社會(huì)保障方面的職責(zé)。(1)社會(huì)保險(xiǎn)工作。包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)。(2)促進(jìn)就業(yè)工作。(3)勞動(dòng)保護(hù)工作。
19.某服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作督導(dǎo)老吳受機(jī)構(gòu)的委派,督導(dǎo)5位社會(huì)工作者,其中一項(xiàng)重要工作就是監(jiān)督被督導(dǎo)者的工作情況。為了實(shí)現(xiàn)有效督導(dǎo),老吳應(yīng)采取()方式來(lái)進(jìn)行工作監(jiān)督。
A.審核服務(wù)計(jì)劃
C.閱讀書(shū)面記錄
E.查閱統(tǒng)計(jì)報(bào)告
B.聽(tīng)取口頭匯報(bào)
D.講解機(jī)構(gòu)政策
【答案】BC。本題考核的是團(tuán)體監(jiān)督。團(tuán)體督導(dǎo)討論會(huì)議的主要內(nèi)容包括每個(gè)被督導(dǎo)的社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程上遭遇的困難和障礙,每次由小組中的一或兩人提供書(shū)面或口頭記錄或討論要項(xiàng)。督導(dǎo)者和小組人員事先或當(dāng)時(shí)詳盡閱讀或聽(tīng)取有關(guān)信息,并根據(jù)掌握的情況尋找解決問(wèn)題的有效途徑。
20.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開(kāi)辦成長(zhǎng)小組以提高其自信水平,并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年,將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組;然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量,發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近;小張隨后對(duì)A組開(kāi)展了若干次小組活動(dòng),B組則無(wú)任何專(zhuān)門(mén)安排;最后測(cè)量?jī)山M社區(qū)青少年的自信水平,并比較其差異。在此過(guò)程中,()。
A.A組是控制組
B.自變量是幾次小組活動(dòng)
C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)
D.B組是控制組
E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果
【答案】BCD。本題考核的是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的要素。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包含的要素有:(1)自變量和因變量,前者是實(shí)驗(yàn)刺激,后者是受試者的反應(yīng)。(2)實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組,控制組是不施加影響的小組。前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組,然后測(cè)量?jī)山M在某指標(biāo)上的水平,再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù),此后對(duì)兩組再測(cè),實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。據(jù)此明顯可以判斷出正確選項(xiàng)為BCD
編輯推薦:北京 | 天津 | 上海 | 江蘇 | 山東 |
安徽 | 浙江 | 江西 | 福建 | 深圳 |
廣東 | 河北 | 湖南 | 廣西 | 河南 |
海南 | 湖北 | 四川 | 重慶 | 云南 |
貴州 | 西藏 | 新疆 | 陜西 | 山西 |
寧夏 | 甘肅 | 青海 | 遼寧 | 吉林 |
黑龍江 | 內(nèi)蒙古 |