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問(wèn)題:你和小王同年進(jìn)校,你當(dāng)上了教務(wù)主任,在某件事情的處理上,兩個(gè)人意見(jiàn)不一,關(guān)系破裂,你準(zhǔn)備怎么辦?
【解析】
在學(xué)校中,人際關(guān)系的和諧對(duì)于工作的順利開(kāi)展有著至關(guān)重要的作用。而我既然升職為教務(wù)主任,那么我更應(yīng)該為大局考慮,為促進(jìn)人際關(guān)系的和諧做出努力。
首先,認(rèn)真分析。我深知很多時(shí)候所謂的意見(jiàn)不一,只是各自看待事情的角度不一樣罷了。所以,我會(huì)梳理一下各自在某件事情處理上的意見(jiàn),認(rèn)真分析二人的分歧點(diǎn)在何處,并撰寫(xiě)一份分析情況說(shuō)明。
其次,自我反思。我會(huì)認(rèn)真反思產(chǎn)生意見(jiàn)的原因:第一,可能是由于自己當(dāng)上了教務(wù)主任,而在與小王的相處中表現(xiàn)出了態(tài)度上的傲慢,傷害了小王的自尊。如果是這樣的話,我會(huì)在后面的交流中注意自己的言行,充分尊重小王;第二,可能由于自己堅(jiān)持己見(jiàn),不善于聽(tīng)取小王合理的意見(jiàn),而導(dǎo)致了意見(jiàn)的分歧。如果是這樣的話,我會(huì)找其耐心溝通,多傾聽(tīng)多思考,讓小王體會(huì)到被尊重被認(rèn)可。
最后,相互交流。我會(huì)與小王進(jìn)行詳細(xì)交流與溝通,分別就自己的觀點(diǎn)進(jìn)行闡述,對(duì)于小王合理化的建議,我也要積極予以肯定,并爭(zhēng)取求同存異,達(dá)成一致意見(jiàn)。相信通過(guò)多次主動(dòng)的溝通和努力,我和小王的關(guān)系會(huì)逐漸緩和回溫。
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