三、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

　　1.試用信息加工的觀點來解釋記憶的基本過程。

　　2.一般來講，成就動機水平較高者具有哪些特征?

　　3.簡述從眾行為產生的原因。

　　4.簡述皮亞杰兒童認知發(fā)展的階段理論。

　　四、論述題(本大題共3小題，每小題9分，共27分)

　　1.請你舉例論述問題解決中幾種常用的啟發(fā)式策略。

　　2.請你結合實際來談談你是如何理解艾賓浩斯遺忘曲線的?

　　3.試論述人在受到挫折后可能產生的反應并提出應對挫折的一些建議。

　　五、案例題(本大題11分)

　　王顯鳳出生在遼寧省臺安縣高力房鎮(zhèn)鍋檉子村一個特殊的家庭中。她的母親因早年患大腦炎而導致癡呆，屬中度殘疾;她的父親是聾啞人。小顯鳳出生后，父親忙于每天的生活，根本沒有時間照顧她，小顯鳳整天饑一頓飽一頓的，經常餓得哇哇大哭。當王顯鳳會爬以后，為了能夠填飽肚子，便開始摸摸索索地四處找東西吃。有一天她從炕上摔下來，不分東南西北的小顯鳳不知不覺爬進一窩剛出生不久的豬崽兒中間，她本能地與小豬崽兒一起拱在母豬肚皮下吃起奶來。老母豬似乎并不討厭這個外來的“孩子”。小顯鳳吃飽喝足后，和小豬崽兒一起，偎在母豬的懷抱中睡著了。就這樣，王顯鳳正式開始了她與豬為伴的生活。11年關鍵的生長發(fā)育期都是在與豬為伴的極為特殊的環(huán)境里度過，造成了她心理的嚴重畸形。據測量表明，她的智商為39。盡管如此，大家沒有灰心，全國教育系統先進教師姜云香把王顯鳳領回自己的家中，采用特殊引導的教育方法幫助“豬孩”王顯鳳認字、念詩，培養(yǎng)獨立生活的能力。7年后，經過全面科學的測定：王顯鳳的智力相當于小學二、三年級水平;她的智商也從39的重度智殘達到69;而她的社會交往能力基本達到了正常人水平。

　　試運用有關的心理學原理對此案例進行分析。