2013年高價人力資源管理師考試章節(jié)復習第四章

　　第四節(jié)　職業(yè)生涯管理

　　1、職業(yè)生涯：又稱職業(yè)發(fā)展，是一個人從首次參加工作開始的一生中所有的工作活動與工作經歷，按編年的順序串接組成的整個過程。

　　職業(yè)生涯管理：將個人職業(yè)需求與組織目標和組織需要相聯(lián)系而作出的有計劃的努力。

　　1)職業(yè)生涯發(fā)展理論

　　薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展理論：成長階段(出生-14歲);探索階段(15-24歲);確立階段(25-44歲);維持階段(45-65歲);職業(yè)衰退階段(65歲以后)。

　　戴爾通和湯普生的理論：將職業(yè)生涯劃分四個階段，即第一階段到第四階段。

　　施恩的理論：把職業(yè)生涯發(fā)展劃分為九個階段。

　　職業(yè)選擇理論

　　帕森斯的人職匹配理論：了解自己;了解成功所需的條件;將上述兩條件匹配。

　　霍蘭德的人職互擇理論：將人劃分6種類型，即現(xiàn)實型、研究型、藝術型、社會型、管理型和常規(guī)型。該理論實質在于勞動者與職業(yè)互相適應。

　　弗羅姆的擇業(yè)動機理論：擇業(yè)動機=職業(yè)效價×職業(yè)獲得概率

　　施恩的職業(yè)錨理論：職業(yè)錨指一個人不得不做出職業(yè)選擇時，無論如何都不會放棄的、職業(yè)中至關重要的東西或價值觀，即個人穩(wěn)定的職業(yè)貢獻區(qū)和成長區(qū)。職業(yè)錨可分為：技術型、管理型、創(chuàng)造型、自主與獨立型、安全型。

　　第五節(jié)　個人職業(yè)管理

　　1、個人職業(yè)生涯管理的過程

　　自我職業(yè)生涯管理：員工為了滿足自己發(fā)展的要求，根據(jù)處人特征和需求，尋求職業(yè)自我完善的過程。

　　自我職業(yè)探索、確定職業(yè)目標、確定發(fā)展規(guī)劃、采取實際行動四個過程。

　　2、了解自我

　　職業(yè)自我：與職業(yè)選擇有關的個性心理特點，主要包括職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)潛能等。

　　心理測量：職業(yè)價值觀測驗、職業(yè)興趣和職業(yè)人格的測試、職業(yè)能力測試。

　　其他的了解自我的方法：我是誰?我在哪里?我將是什么樣子?你的理想工作?目標導向職業(yè)生涯。

　　3、了解職業(yè)

　　職業(yè)信息查詢、職業(yè)信息訪談。

　　4、職業(yè)選擇

　　1)職業(yè)選擇的過程：設定職業(yè)目標;實施選擇過程;職業(yè)導航器調查;進行職業(yè)選擇。

　　2)職業(yè)技能訓練：尋求職位空缺;簡歷和求職信的寫作技巧;面試技能訓練。

　　5、生涯規(guī)劃

　　1)了解環(huán)境和自我，確認生涯發(fā)展的機會;

　　2)選擇目標，并做好目標的溝通工作;

　　3)確立發(fā)展行動的策略;

　　4)按目標逐步執(zhí)行實現(xiàn);

　　5)評價發(fā)展計劃。

　　第六節(jié)　組織的職業(yè)管理

　　1、組織的職業(yè)管理任務

　　生涯目標;配合與選用;績效規(guī)劃與評估;生涯發(fā)展評估;工作與生涯的調適;生涯發(fā)展的支持。

　　2、組織的職業(yè)發(fā)展計劃

　　1)為員工考慮新的或非傳統(tǒng)的職業(yè)道路提供自我評價的機會;

　　2)應該使跨越各部門和各地理位置的職業(yè)道路可以得到發(fā)展;

　　3)為所有的員工提供均等就業(yè)與發(fā)展的機會;

　　4)注意員工個人發(fā)展需要的滿足;

　　5)通過由橫向與縱向工作的變換而提供的在職培訓來改善業(yè)績;

　　6)確定培訓和發(fā)展需要的方法。

　　3、職業(yè)生涯路徑設計

　　職業(yè)生涯路徑：組織為內部員工設計的自我認知、成長和晉升的管理方案。

　　1)傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑;2)網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑;3)橫向職業(yè)路徑;4)雙重職業(yè)路徑。

　　4、分階段的組織咨詢

　　1)進入組織階段：選好第一任主管，宣傳企業(yè)文化和組織價值觀，使新員工認同。

　　2)早期職業(yè)發(fā)展階段：發(fā)現(xiàn)員工才能，幫助員工建立和發(fā)展職業(yè)錨。

　　3)中期職業(yè)發(fā)展階段：管理措施有提拔晉升、使員工的職業(yè)道路通暢，并安排富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務，或者探索性的職業(yè)工作。此外，可以嘗試工作輪換、進行繼續(xù)教育和培訓，賦予員工以良師益友角色，提供合適的職業(yè)機會，改善工作環(huán)境和條件，增加報酬福利，實施靈活動機管理方式。

　　解決職業(yè)停滯現(xiàn)象：組織內橫向調動;充實工作內容;探索性職業(yè)發(fā)展。

　　4)職業(yè)后期發(fā)展階段：妥善安置職位下降和面臨退休的員工;即將退休的員工要學會如何應付“空巢”。

　　5、組織對員工職業(yè)生涯發(fā)展的支持

　　1)提供自我評估工具和交流機會;

　　2)為員工提供職業(yè)發(fā)展的信息(公布工作空缺信息、介紹職業(yè)階梯/職業(yè)通路、建立職業(yè)資源信息中心);

　　3)建立職業(yè)指導和評價中心(評價中心方法、職業(yè)心理測試、替換或繼任規(guī)劃);

　　4)實施職業(yè)發(fā)展項目(工作輪換、利用人力資源發(fā)展項目對員工培訓、建立師徒指導關系);

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