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人力資源管理考試
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2013年11月助理人力資源管理師復習大綱第一章

來源:考試吧 2013-9-27 18:30:41 考試吧:中國教育培訓第一門戶 模擬考場
考試吧為大家推薦2013年11月助理人力資源管理師復習大綱第一章,希望大家在考試吧學習愉快!

  勞動定員標準的分類P37

按定員標準的綜合程度

單項定員

詳細定員標準(以某類崗位、設備、產品為對象)

綜合定員

概略定員標準(以某類人員為對象)

按定員標準的具體形式

效率定員

根據(jù)生產任務量、工作效率、出勤率

設備定員

根據(jù)設備性能、技術要求、工作范圍、勞動者負荷量

崗位定員

根據(jù)工作崗位的性質和特點、工作流程和任務總量

比例定員

按與員工總數(shù)或某類人員總數(shù)的比例,確定另一類人員人數(shù)

職責分工

按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工確定

  編制定員標準的原則P38:

 、俣▎T標準水平要科學、先進、合理 ②依據(jù)要科學

  ③方法要先進 ④計算要統(tǒng)一 ⑤形式要簡化 ⑥內容要協(xié)調

  制度化管理的特征P42:

 、僭趧趧臃止さ幕A上,明確崗位的權利和責任

 、诎凑崭鳈C構、層次不同崗位權利的大小,確定其在企業(yè)的地位,形成有序的等級系統(tǒng)

 、垡(guī)定崗位特性,對組織成員進行挑選 ④所有權與管理權相分離

  ⑤因事設人、必要權力、權力限制 ⑥管理者的職業(yè)化

  制度規(guī)范的類型:P43①企業(yè)基本制度 ②管理制度 ③技術規(guī)范 ④業(yè)務規(guī)范 ⑤行為規(guī)范

  企業(yè)人力資源管理制度體系的特點P45

  1、體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能(現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理至少具有錄用、保持、發(fā)展、考評、調整五種基本職能) 2、體現(xiàn)了物質存在與精神意識的統(tǒng)一

  人力資源制度規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關系P45

  企業(yè)的兩種管理哲學與管理模式的對比P46:

內容

以任務為中心的管理哲學

以人為中心的管理哲學

觀念

員工是人工成本的承擔者

員工是具有能動性的重要資源

目的

著眼于企業(yè)的近期目標

重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃,著眼于企業(yè)長遠發(fā)展

定位

經濟人

社會人

戰(zhàn)略

引誘式

參與式

手段

物質刺激的單一手段

激勵員工的多種手段

方式

權力-命令-服從

民主-尊重-參與

關系

職責僵化、畫地為牢

溝通、協(xié)調、合作

態(tài)度

被動執(zhí)行

自覺主動

  人力資源管理制度規(guī)劃的原則、基本步驟:

  人力資源管理制度規(guī)劃的原則:P46

  ①共同發(fā)展 ②適合企業(yè)特點 ③學習創(chuàng)新并重 ④符合法律規(guī)定 ⑤與集體合同協(xié)調一致 ⑥保持動態(tài)性

  制定人力資源管理制度的基本要求:P49

 、購钠髽I(yè)具體情況出發(fā) ②滿足企業(yè)的實際需要 ③符合法律和道德規(guī)范

 、茏⒅叵到y(tǒng)性和配套性 ⑤保持合理性和先進性

  人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟:P49

  ①出草案 ②征求意見、組織討論 ③修改調整、充實完善

  制定具體人力資源管理制度的程序 (簡答題)P50:

 、俑爬ㄕf明建立制度原因、地位和作用,即在企業(yè)單位中加強人力資源管理的重要性和必要性;

 、趯ω撠煴卷椚肆Y源管理的機構設置、職責范圍、業(yè)務分工,以及各級參與人員的責任、權限、義務和要求作出具體的規(guī)定;

 、勖鞔_規(guī)定管理的目標、程序和步驟,以及基本原則;

  ④說明設計依據(jù)和基本原理,采用數(shù)據(jù)使用形式和方法,以及指標、標準等的解釋和說明;

  ⑤詳細規(guī)定活動的類別、層次和期限;

  ⑥對使用的報表格式、量表、統(tǒng)計口徑等提出具體的要求;

 、邔顒拥慕Y果應用原則和要求,以及配套的規(guī)章制度的貫徹實施作出明確規(guī)定;

 、鄬Ω鱾職能和業(yè)務部門人力資源管理活動的年度總結、表彰活動和要求作出原則規(guī)定;

 、釋顒又袉T工的權利與義務、具體程序和管理辦法作出規(guī)定;

 、鈱芾碇贫鹊慕忉、實施和修改等其他有關問題作出必要的說明。

  人力資源費用預算的審核與支出控制:

  審核人力資源費用預算的基本要求P51(1)確保人力資源費用預算的合理性;(2)確保人力資源費用預算的準確性;(3)確保人力資源費用預算的可比性。

  工資指導線:P53 基準線、預警線、控制下線。

  人力資源費用支出控制的作用、原則與程序:

  作用P56:(1)是在保證員工切身利益,使工作順利完成的前提下使企業(yè)達成人工成本目標的重要手段;

  (2)是降低招聘、培訓、勞動爭議等人力資源管理費用的重要途徑;

  (3)為防止濫用管理費用提供了保證。

  原則P56:1、及時性原則; 2、節(jié)約型原則; 3、適應性原則; 4、權責利相結合原則。

  程序P56:1、制定控制標準;2、人力資源費用支出控制的實施;3、差異的處理。

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