(三)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度
勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度是勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的重要方式之一。它是一種勞動(dòng)關(guān)系處于非正常狀態(tài)，經(jīng)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的請(qǐng)求，由依法建立的處理機(jī)構(gòu)：調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)和國(guó)家審判機(jī)關(guān)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人的責(zé)任依法進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理，為保證法定或約定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)而制定的有關(guān)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解程序、仲裁程序和訴訟程序的規(guī)范，即勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序性規(guī)定的總和。習(xí)慣上將這種程序性的規(guī)定稱(chēng)為勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度。一般來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決機(jī)制包括四種方式：自力救濟(jì)、社會(huì)救濟(jì)、公力救濟(jì)、社會(huì)救濟(jì)與公力救濟(jì)相結(jié)合。
(四)勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因
1.勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容只能以勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的，是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的直接原因。
2.勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益差別而導(dǎo)致的利益沖突。
二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則
1.在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理。
2.當(dāng)事人在適用法律上一律平等。
3.及時(shí)處理，著重調(diào)解。
三、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解;
(一)調(diào)解的特點(diǎn)
1.群眾性。
2.自治性。
3.非強(qiáng)制性。
(二)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的調(diào)解的區(qū)別
1.在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的地位不同。
2.主持調(diào)解的主體不同。
3.調(diào)解案件的范圍不同。
4.調(diào)解的效力不同。
(三)調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成和職責(zé)
1.調(diào)解委員會(huì)的設(shè)立
調(diào)解委員會(huì)由勞動(dòng)者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定，雙方人數(shù)應(yīng)當(dāng)對(duì)等。勞動(dòng)者代表由工會(huì)委員會(huì)成員擔(dān)任或由全體勞動(dòng)者推舉產(chǎn)生，企業(yè)代表由企業(yè)負(fù)責(zé)人指定。調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)委員會(huì)成員或雙方推舉的人員擔(dān)任。
2.調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)
(1)宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和政策。
(2)對(duì)本企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解。
(3)監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行。
(4)聘任、解聘和管理調(diào)解員。
(5)參與協(xié)調(diào)履行勞動(dòng)合同、集體合同，執(zhí)行企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的問(wèn)題。
(6)參與研究涉及勞動(dòng)者切身利益的重大方案。
(7)協(xié)助企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防預(yù)警機(jī)制。
3.調(diào)解委員與調(diào)解員的職責(zé)
調(diào)解員由調(diào)解委員會(huì)聘任的本企業(yè)工作人員擔(dān)任，調(diào)解委員會(huì)成員均為調(diào)解員。調(diào)解員的聘期至少為1年，可以續(xù)聘。調(diào)解員依法履行下列職責(zé)。
(1)關(guān)注本企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況，及時(shí)向調(diào)解委員會(huì)報(bào)告。
(2)接受調(diào)解委員會(huì)指派，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。
(3)監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行。
(4)完成調(diào)解委員會(huì)交辦的其他工作。
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