>>>>2016高級人力資源管理師強化備考習題及答案匯總

　　1[單選題](　　)被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”。

　　A.泰勒 B.謝爾曼 C.歐文 D.韋奧爾

　　參考答案：C

　　參考解析：戰(zhàn)性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的必然結果

　　(1)經驗管理時期：歐文創(chuàng)建工作績效評價系統(tǒng)， “現(xiàn)代人事管理之父”。

　　(2)科學管理時期：泰勒，

　　(1)提高效率：對工人進行工時和動作研究，確定工人“合理的日工作量” ;

　　(2)勞動方法標準化和差別計件工資制度;

　　(3)管理職能專業(yè)化：明確劃分計劃職能與執(zhí)行職能，實行職能管理。

　　(3)現(xiàn)代管理時期：梅奧，主要研究成果是霍桑實驗。

　　后期行為科學理論

　　主要有：需要層次理論(馬斯洛)、雙因素理論(赫茨伯格)、X-Y理論(麥格雷戈)、Z理論、成就需要理論、期望理論、目標理論、挫折理論、強化理論等

　　(4)后現(xiàn)代管理

　　在原有系統(tǒng)理論─系統(tǒng)論、控制論和信息論的研究成果基礎上，出現(xiàn)了耗散結構論、協(xié)同論和突變論等三門新的系統(tǒng)理論分支科學。

　　2[簡答題] 請設計一份職業(yè)生涯年度評審會談準備表。

　　參考解析：

　　3[簡答題] 簡述戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型的組成。

　　參考解析：

　　(1)組織架構。

　　(2)組織文化。

　　(3)戰(zhàn)目標子系統(tǒng)。

　　(4)績效管理子系統(tǒng)。

　　(5)戰(zhàn)性績效管理工具。

　　4[簡答題] 簡答員工職業(yè)生涯發(fā)展的方向。

　　參考解析：

　　(1)專業(yè)技術型發(fā)展。沿著技術開發(fā)、維修、財會、人事等專業(yè)方向發(fā)展，比如從助理工程師到工程師，再發(fā)展到高級工程師。

　　(2)企業(yè)管理型發(fā)展。一般是先下基層，表現(xiàn)出才能和政績后獲得提升;先擔任基層主管，然后擔任中層領導，乃至高層領導。

　　(3)專業(yè)技術與管理型發(fā)展。先從事基層技術設計或施工工作，然后擔任技術項目的主管，再發(fā)展到技術部門負責人，最后是公司分管技術工作的副總經理，乃至公司高層領導。

　　(4)技能操作型發(fā)展。一般是先從學徒開始，到初級技工、中級技工和高級技工，再發(fā)展到技師和高級技師。

　　5[簡答題] 簡答集團總部組織結構設計的基本要素。

　　參考解析：

　　(1)職能分工。集團總部的職能是由集團的總功能和總目標決定的，具體的職能分工是總部組織結構設計的基礎和前提�？偛靠偣灿卸嗌俾毮埽男┞毮芊旁谀膫�部門內，反映了集團內各個部門之間的分工與協(xié)作的關系，也決定了每個部門的主要職能。

　　(2)業(yè)務流程�？偛康娜炕顒舆^程可細化為多個分流程、支流程乃至相對獨立的作業(yè)流程單元。

　　(3)協(xié)作關系。責任、權力、崗位之間的關系是總部組織結構的空間脈絡。

　　(4)權力分層。每層的管理者掌握的權力有多大，決策層、高層管理層、中層管理層、基層管理層、執(zhí)行管理層、執(zhí)行層分別在多大的范圍內從事工作。

　　(5)控制幅度。每個管理者所直接領導的人員數(shù)量是多少，合理科學的幅度是實現(xiàn)有效控制的保證。

　　(6)責任鏈。一個崗位在多大范圍內對本崗位的工作任務負責。

　　6[簡答題] 簡述福利的概念。

　　參考解析：對于福利的概念，不同國家的不同學者有著不同的界定。按照現(xiàn)代薪酬的概念，員工福利被界定為總報酬的一部分，它不是按工作時間給付 的，是支付給全體或一部分員工的報酬(如法定保險項目、帶薪休假等)。盡管對于員工福利的定義有所不同，但總體來看其含義基本相似，都是指企業(yè)依據國家的 相關法律、法規(guī)以及企業(yè)自身情況為員工提供的各種非貨幣報酬與服務，包括各種社會保險項目、企業(yè)補充保險項目以及其他補貼制度，增加集體福利設施和舉辦文 體活動等，從而為員工提供生活方便，減輕員工生活負擔，豐富員工的文化生活。

　　7[單選題]受訓者的特征不包括(　　)。

　　A.培訓動機 B.培訓要求 C.文化水平 D.基本技能

　　參考答案：B

　　參考解析：受訓者特征包括培訓動機、文化水平及基本技能。

　　8[單選題]員工培訓的需求分析可以從(　　)、組織層次和個人層次進行。

　　A.戰(zhàn)略層次 B.戰(zhàn)術層次 C.總體層次 D.考評層次

　　參考答案：A

　　參考解析：員工培訓的需求分析可以從戰(zhàn)層次、組織層次和個人層次進行。

　　9[多選題]根據《突發(fā)事件應對法》的規(guī)定，下列說法正確的是() 。

　　A.突發(fā)事件即為緊急狀態(tài)

　　B.突發(fā)事件的預警級別從高到低一次用紅色、橙色、藍色、黃色來標示

　　C.突發(fā)事件包括自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件

　　D.突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級人民政府應當立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，并立即向上一級人民政府報告，不得越級上報

　　參考答案：C

　　參考解析：根據《突發(fā)事件應對法》第三條“本法所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件�！彼訡項正確。

　　10[多選題]股票期權的特點是(　　)。

　　A.股票期權是權利而非義務

　　B.這種權利是公司無償“贈送”的

　　C.股票不能免費得到，必須支付“行權價”

　　D.期權是經營者一種不確定的預期收入

　　E.它將企業(yè)的資產質量變成了經營者收入函數(shù)中的一個變量

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　股票期權的特點：

　　股票期權是權利而非義務，即經營者買與不買完全享有自由，公司無權干涉。

　　權利是公司無償“贈送”的，實質上是贈送股票期權“行權價”。

　　股票不能免費得到，必須支付“行權價”。

　　期權是經營者一種不確定的預期收入，企業(yè)沒有現(xiàn)金支出，有利于降低企業(yè)激勵成本。

　　股票期權的最大特點在于實現(xiàn)了經營者與投資者利益的高度一致。

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