【文件三】
類 別：電話錄音
來件人：王睿 勞動(dòng)關(guān)系與安全主管
收件人：秦冬 人事經(jīng)理
日 期：11月27日
秦經(jīng)理：
您好!
我是王睿，有件事情非常緊急，今早七點(diǎn)，我接到鄭州交通管理局的電話，六點(diǎn)十分在鄭州203國(guó)道上發(fā)生重大交通事故，我公司銷售部的劉向東駕車與一輛大貨車相撞，劉向東當(dāng)場(chǎng)死亡，對(duì)方司機(jī)重傷，目前正在醫(yī)院搶救，與劉向東同車的還有公司的銷售員人員蔡慶華、隋東和王小亮、三人都不同程度受傷，但無生命危險(xiǎn)。目前事故責(zé)任還不能確定，我準(zhǔn)備立刻前往鄭州處理相關(guān)事務(wù)，希望您能盡快和我聯(lián)系，商量一下應(yīng)對(duì)措施。
文件三的回復(fù)表
回復(fù)方式：(請(qǐng)將選項(xiàng)前的“□”上打“√” )
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回復(fù)方式 |
處理時(shí)間 |
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□ 信件/便函 |
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□ 面談 |
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□ 電話/語(yǔ)音郵件 |
11月27日下午2點(diǎn)15分 |
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□ 不予處理 |
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回復(fù)內(nèi)容：（請(qǐng)做出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答）
（1）立即向主管總裁匯報(bào)；
（2）立即根據(jù)公司應(yīng)急預(yù)案組成事故處理小組；
（3）聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院和鄭州交警部門，確保傷病員的全力救治；
（4）聯(lián)系傷亡員工家屬；
（5）聯(lián)系鄭州交警部門，確定事故責(zé)任，全力維護(hù)公司利益；
（6）與銷售部門聯(lián)系，確保貨物安全，做好工作交接，處理好與供應(yīng)商的關(guān)系，求得理解；
（7）做好傷亡員工家屬前往鄭州的準(zhǔn)備；
（8）聯(lián)系保險(xiǎn)公司，協(xié)商理賠事宜；
（9）事故處理完后，要召開一次會(huì)議，分析事故原因，修改應(yīng)急預(yù)案，防止事故再次發(fā)生。
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得 分 |
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評(píng)分人 |
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