不論是應(yīng)聘普通的職位,還是中高級職位,求職者總會被問到過去的工作經(jīng)歷。哪怕簡歷上已將過往工作經(jīng)歷詳細(xì)列出,面試官還是會讓我們重復(fù)一遍,并就某些細(xì)節(jié)進(jìn)行“盤問”。面試的大半時間都花費(fèi)在“工作經(jīng)歷”相關(guān)的問題上,而且不少企業(yè)都是如此。
有人說,工作經(jīng)歷只能代表過去,并不能代表將來。過去我的工作經(jīng)歷一般,我的績效表現(xiàn)一般,這不能代表我不能勝任一份更好的工作,更不代表我不能取得優(yōu)秀的績效。是的,凡事沒有絕對,我相信這是可能的。但問題是,這個機(jī)率很低,而且這并不是工作經(jīng)歷代表的全部意義。
工作經(jīng)歷的意義,或者說它對我們的影響,至少表現(xiàn)在以下方面:
工作經(jīng)歷決定了工作經(jīng)驗(yàn)。我們過去做的工作,經(jīng)歷的事情,瑣碎的小事或大塊的項(xiàng)目,都是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。這種積累,使我們下一次遇到同類型工作時,能夠快速準(zhǔn)確有效地完成。通過布置一次高管會議場地,我們知道了領(lǐng)導(dǎo)座次如何安排、茶葉和咖啡的擺放位置、選用哪種筆以便于高管做筆記等等;當(dāng)下一次有類似會議場地需要布置時,我們只需參考過去的標(biāo)準(zhǔn),就能快速做好這項(xiàng)工作。通過策劃和實(shí)施一次應(yīng)屆生培養(yǎng)計(jì)劃,我們掌握了應(yīng)屆生培養(yǎng)計(jì)劃制定的要點(diǎn)、實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)等信息;當(dāng)下一份工作需要做類似計(jì)劃時,我們可采用同樣的方法,做出一份培養(yǎng)計(jì)劃。當(dāng)然,這其中有一個條件,即我們在做一件事情的時候,能夠用心去做,事前有準(zhǔn)備,事后有總結(jié)。不然的話,經(jīng)歷就不能決定經(jīng)驗(yàn)。
真正做過某件事情的人,和沒有人實(shí)際經(jīng)歷的人,只用看一點(diǎn),就能區(qū)分開來:對細(xì)節(jié)的把控程度。倘若我們只是從網(wǎng)絡(luò)、論壇等途徑看到別人的做法,而沒有親自操作過,那么,我們固然能夠講出大致思路,但對于細(xì)節(jié)之處,則難免有差錯。我們看到杰克·韋爾奇在GE推行績效強(qiáng)制分布,那條著名的“活力曲線”讓GE起死回生,于是我們認(rèn)為強(qiáng)制分布是個好辦法。從沒在績效管理上使用過強(qiáng)制分布法的我們,照著他的經(jīng)驗(yàn)制定“活力曲線”。人家定10%的人為不合格,我們也定10%。卻沒想過,我們的員工基數(shù)才200人, 10%的淘汰率,意味著一年就得把公司的人換一遍。
工作經(jīng)歷能夠幫助面試官預(yù)測求職者今后的職業(yè)發(fā)展趨勢。就像我們在紙上畫線一樣,前面的軌跡決定了后面的走向;突然由很低到很高或者由很高到很低的情況,有,但不是常態(tài)。我們在預(yù)測一個人的職業(yè)發(fā)展時,是同樣的道理。如果求職者過往的工作經(jīng)歷一直非?部,他今后的職業(yè)發(fā)展,可能也會坎坷。如果同樣一個人,只是過往初期的工作經(jīng)歷非?部,越靠近當(dāng)前時間的工作經(jīng)歷,越是平坦,職業(yè)上屬于漸入佳境的狀態(tài),那么他下一份工作很可能更入佳境。如果一位求職者的工作經(jīng)歷一直局限于某一個很具體的模塊,那么他要負(fù)責(zé)全盤工作,可能還需要鍛煉;當(dāng)下,單一模塊的工作更適合他。
工作經(jīng)歷與其它經(jīng)歷一樣,影響著我們的性格、解決問題的思路、心態(tài)、視野等。不妨回想一下,當(dāng)你畢業(yè)后進(jìn)入第二家公司時,是不是總覺得第一家公司的做法都是正確的?是不是無意之中會以第一家公司的做法為參考?如果上家公司的文化很嚴(yán)謹(jǐn),凡事力求細(xì)微之處都百分百精準(zhǔn),這種要求會起到潛移默化的作用,把一個粗心的你,變成一個細(xì)心周全的人。如果前東家面對競爭,毫不懼怕,上至老板,下至普通同事,全部擰成一股繩,以眾人的智慧和努力與競爭對手PK,這種精神一定會感染你。如果過去經(jīng)歷過許多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目工作,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面做得很棒,那么你是一個合作者的可能性就增加了。如果你經(jīng)歷的公司,總是把你當(dāng)作一顆螺絲釘,多年來你只是負(fù)責(zé)做好這顆螺絲釘?shù)墓ぷ鳎敲茨愕娜忠庾R或多或少會有不足。
工作經(jīng)歷可以幫助面試官預(yù)測,求職者下一份工作的績效情況。如果求職者過去在績效上一直處于需要“被拯救”的角色,在下一份工作中,真正能夠做到重新開始、出人意料的,絕對非常非常少。所以,忽略這種可能性吧。如果求職者過去的績效不好,就不要指望他接下來能有多好;如果求職者過去的績效一直處于上游,而且公司都還不錯,那么他以后的績效一定不會有多差。這里不得不再提“公司”的效應(yīng)。如果有名牌公司的工作經(jīng)歷,只要不是被辭退的,面試官一般會看好求職者的績效水平;如果只有一般公司的工作經(jīng)歷,面試官通常會比較擔(dān)心求職者的“真實(shí)”績效水平。這不是歧視或偏見,可能是實(shí)踐證明如此。
你有什么樣的經(jīng)歷,就會成為什么樣的人。對于求職者來說,了解工作經(jīng)歷的意義,可使我們在面臨職業(yè)選擇時,考慮得更加全面、長遠(yuǎn),不會為了眼前短暫的利益而舍棄長遠(yuǎn)利益,更有利于職業(yè)生涯的發(fā)展。
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