| 第 4 頁：答案 |
試題三(15分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】軟件系統(tǒng)幾乎都是用事件觸發(fā)來控制流程的，事件觸發(fā)時的情景便形成了場景，而同一事件不同的觸發(fā)順序和處理結(jié)果就形成事件流。場景法就是通過用例場景描述業(yè)務(wù)操作流程，從用例開始到結(jié)束遍歷應(yīng)用流程上所有基本流(基本事件)和備選流(分支事件)。下面是對某IC卡加油機應(yīng)用系統(tǒng)的基本流和備選流的描述。
【問題3】(3分)
假如每升油4元人民幣，用戶的賬戶金額為1000元，加油機內(nèi)油量足夠，那么在A4輸入油量的過程中，請運用邊界值分析方法為A4選取合適的輸入數(shù)據(jù)(即油量，單位：升)。
【問題4】(3分)
假設(shè)本系統(tǒng)開發(fā)人員在開發(fā)過程中通過測試發(fā)現(xiàn)了20個錯誤，獨立的測試組通過上述測試用例發(fā)現(xiàn)了100個軟件錯誤，系統(tǒng)在上線后，用戶反饋了30個錯誤，請計算缺陷探測率(DDP)。
試題四(15分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
易用性和用戶文檔是影響軟件質(zhì)量的重要指標(biāo)，也是直接決定一個軟件能否取得市場成功的關(guān)鍵因素。
【問題1】(5分)
用戶對軟件系統(tǒng)的第一認(rèn)識來自于安裝，因此易用性的一個重要體現(xiàn)就是安裝的易用性。簡述安裝測試應(yīng)當(dāng)從哪幾個方面來考慮?
【問題2】(6分)
軟件用戶界面起著引導(dǎo)用戶操作的重要作用，簡述整體界面測試和界面中的元素測試分別應(yīng)當(dāng)設(shè)計哪些測試點?
【問題3】(4分)
軟件幫助是協(xié)助用戶使用軟件的關(guān)鍵途徑，因此也是軟件測試過程中的一個重要內(nèi)容，簡述在進行軟件幫助測試時的測試要點。
試題五(10分)
閱讀以下說明，回答問題1和問題2，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
軟件測試是與軟件開發(fā)密切相關(guān)的一系列有計劃的活動，在軟件測試過程模型“Ⅴ模型”的指導(dǎo)下，開發(fā)過程中應(yīng)該安排一系列不同類型的測試活動。
軟件測試過程是由一系列的關(guān)鍵活動組成的，同時軟件測試質(zhì)量的保證手段是必不可少的。
【問題1】(2分)
針對開發(fā)過程中的不同階段，應(yīng)該包含那些類型的軟件測試。
【問題2】(8分)
簡述軟件測試過程的關(guān)鍵活動，以及保證軟件測試質(zhì)量的手段。
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