1、你認(rèn)識到了你的項目中質(zhì)量管理的重要性。但是你也意識到了質(zhì)量控制產(chǎn)生成本而項目的預(yù)算有限。降低質(zhì)量控制成本的方法之一是:
A、確?傮w質(zhì)量計劃符合ISO標(biāo)準(zhǔn)
B、運用統(tǒng)計抽樣
C、在整個生產(chǎn)流程中實施質(zhì)量檢查
D、運用趨勢分析
參考答案:B
2、你為地區(qū)內(nèi)最大的醫(yī)院任職項目經(jīng)理。研究表明病人在就醫(yī)前需要等待的時間很長。事實上,在過去幾個月里,幾位病人在等待就醫(yī)過程中不幸去世。這些事件成了醫(yī)院在公共關(guān)系上的一場噩夢。你領(lǐng)導(dǎo)一個小組探察問題出在什么地方并提出和執(zhí)行解決方案。為幫助識別造成問題的因素。你和你的小組將應(yīng)用以下哪種技術(shù):
A、因果分析圖表
B、帕累托分析
C、Scatter分析
D、控制圖表
參考答案:A
3、一些不同的項目干系人參與了你的項目,他們的一些目標(biāo)似乎是相互沖突的。總體來講,在解決干系人爭議過程中,應(yīng)該支持:
A、贊助者
B、高級管理人員
C、執(zhí)行機構(gòu)(組織)
D、客戶
參考答案:D
4、以下哪種是用于工業(yè)活動的一種結(jié)構(gòu)化工具,用來檢查一套要求的步驟是否被執(zhí)行:
A、質(zhì)量政策
B、檢查表
C、趨勢圖
D、帕累托
參考答案:B