信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考前模擬試題及參考答案十五

　　281、下列各項(xiàng)均是溝通障礙，除了：

　　A. 與低補(bǔ)償相關(guān)的消極態(tài)度

　　B. 對(duì)技術(shù)語(yǔ)言感到困難

　　C. 固定總價(jià)合同中有關(guān)清算損失的條款

　　D. 缺乏明確的溝通渠道

　　【參考答案】 C

　　282、在與客戶打交道時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：

　　A. 誠(chéng)實(shí)到這樣的程度，以至于項(xiàng)目組織可被保護(hù)而不受到起訴

　　B. 努力建立一種友好的、誠(chéng)實(shí)的和開(kāi)放的關(guān)系

　　C. 通過(guò)鼓勵(lì)范圍蔓延，努力使利潤(rùn)最大化

　　D. 為了滿足客戶和贏得更多生意，做所有被要求做的事情

　　【參考答案】 B

　　283、在項(xiàng)目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個(gè)是正確的?

　　A. 溝通技能也被稱(chēng)為“硬技能” 。

　　B. 有效的會(huì)議、“作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進(jìn)有效的溝通

　　C. 如果一個(gè)項(xiàng)目由 12 人組成，則存在 48個(gè)潛在的溝通渠道

　　D. 大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理花費(fèi) 30%的工作時(shí)間用于溝通

　　【參考答案】 B

　　284、需要很多談判技巧的三種項(xiàng)目情形是：

　　A. 與職能經(jīng)理一起確保項(xiàng)目可以使用資源，向項(xiàng)目隊(duì)伍成員提供執(zhí)行績(jī)效評(píng)估報(bào)告，制定WBS

　　B. 制定 WBS，確定主進(jìn)度計(jì)劃和管理項(xiàng)目變更

　　C. 使用分包商，制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，項(xiàng)目開(kāi)始后管理變更

　　D. 尋求上級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目的支持，與職能經(jīng)理一起工作，建立項(xiàng)目隊(duì)伍

　　【參考答案】 C