2015軟考系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理練習(xí)題及答案解析(1)

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　　1、(1)不是項(xiàng)目目標(biāo)特性

　　A、多目標(biāo)性 B、優(yōu)先性 C、臨時(shí)性 D、層次性

　　答案 C

　　根據(jù)項(xiàng)目的定義，項(xiàng)目的目標(biāo)應(yīng)該包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)。成果性目標(biāo)都是由一系列技術(shù)指標(biāo)來定義的，如性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等;而項(xiàng)目的約束性目標(biāo)往往是多重的，如時(shí)間、費(fèi)用等。因?yàn)轫?xiàng)目的目標(biāo)就是滿足客戶、管理層和供應(yīng)商在時(shí)間、費(fèi)用和性能上的不同要求，所以，項(xiàng)目的總目標(biāo)可以表示為一個(gè)空間向量。因此，項(xiàng)目的目標(biāo)可以是1個(gè)也可以是多個(gè)，在多個(gè)目標(biāo)之間必須要區(qū)分優(yōu)先級，也就是層次性。

　　2、某項(xiàng)目經(jīng)理所在的單位正在啟動一個(gè)新的項(xiàng)目，并配備了虛擬的項(xiàng)目小組。根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，該項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識到矩陣環(huán)境下的小組成員有時(shí)對職能經(jīng)理的配合可能會超過對項(xiàng)目經(jīng)理的配合。因此，該項(xiàng)目經(jīng)理決定請求單位制定 (2)

　　(2)A、項(xiàng)目計(jì)劃 B、項(xiàng)目章程 C、項(xiàng)目范圍說明書 D、人力資源管理計(jì)劃

　　答案：B

　　項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔。項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)以由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人或投資人發(fā)布，其在組織內(nèi)的級別應(yīng)能批準(zhǔn)項(xiàng)目，并有相應(yīng)的為項(xiàng)目提供所需資金的權(quán)利。項(xiàng)目章程為項(xiàng)目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項(xiàng)目活動提供了授權(quán)，所以，應(yīng)盡可能在項(xiàng)目早期確定和任命項(xiàng)目經(jīng)理。

　　頒發(fā)項(xiàng)目章程指將項(xiàng)目與組織的日常業(yè)務(wù)聯(lián)系起來并是該項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)。項(xiàng)目章程是由在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外的組織、計(jì)劃或綜合行動管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)并授權(quán)批準(zhǔn)的。在多階段項(xiàng)目中，這一過程的用途是確認(rèn)或細(xì)化在以前制定項(xiàng)目章程過程中作出的各項(xiàng)目決定。

　　3、項(xiàng)目整體管理的主要過程是(3)

　　A、 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍變更控制

　　B、 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目整體變更控制

　　C、 項(xiàng)目日常管理、項(xiàng)目知識管理、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

　　D、 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、確定項(xiàng)目組織、項(xiàng)目整體變更控制

　　答案：B

　　項(xiàng)目整體管理師項(xiàng)目管理中一項(xiàng)綜合性盒全局性的管理工作。項(xiàng)目整體管理知識域包括保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)所需要的各個(gè)過程。具體地講，項(xiàng)目整體管理知識域包括標(biāo)識、定義、結(jié)合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程組中的不同過程和活動所需要的過程和活動。項(xiàng)目整體管理應(yīng)確保項(xiàng)目所有的組成要素在正確的時(shí)間結(jié)合在一起，以成功完成項(xiàng)目。

　　項(xiàng)目整體管理與其他的項(xiàng)目單項(xiàng)管理(如項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理等)相比，具有綜合性、全局性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)。

　　項(xiàng)目管理中整體管理的過程包括制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目范圍說明書(初步)、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作、整體變更控制、項(xiàng)目收尾。

　　4、(4) 體現(xiàn)了項(xiàng)目計(jì)劃過程的正確順序

　　A、 項(xiàng)目規(guī)劃—范圍定義—活動定義—活動歷時(shí)估算

　　B、 范圍定義—范圍規(guī)劃—活動定義—活動排序—活動歷時(shí)估算

　　C、 范圍規(guī)劃—范圍定義—活動排序—活動定義—活動歷時(shí)估算

　　D、 活動歷時(shí)估算—范圍規(guī)劃—范圍定義—活動定義—活動排序

　　答案：A

　　項(xiàng)目整體管理包括項(xiàng)目提交成果物得范圍界定，需要編寫項(xiàng)目范圍說明書。范圍界定要有書面文件，闡述項(xiàng)目范圍是為未來項(xiàng)目提供基礎(chǔ)條件的過程，特別是包括了用以確定項(xiàng)目或階段是否成功完成的標(biāo)準(zhǔn)。

　　本題給出的選項(xiàng)涉及范圍管理和時(shí)間管理的活動。

　　項(xiàng)目范圍管理包括的過程依序排列為范圍計(jì)劃制定(或稱范圍規(guī)劃)、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、范圍核實(shí)、范圍變更控制。

　　項(xiàng)目時(shí)間管理包括的過程排列為活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時(shí)估算、制定進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃控制。

　　一般情況下，應(yīng)先確定項(xiàng)目的范圍，然后再此基礎(chǔ)上再對項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)行管理。

　　5、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中需要收集多種工作信息，例如完成了多少工作、花費(fèi)了多少時(shí)間、發(fā)生什么樣的成本、存在什么突出的問題等，以便 (5)

　　A、 執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃

　　B、 進(jìn)行變更控制

　　C、 報(bào)告工作績效

　　D、 確認(rèn)項(xiàng)目范圍

　　答案：C

　　6、項(xiàng)目的管理過程用于描述、組織并完成項(xiàng)目工作，而以產(chǎn)品為導(dǎo)向的技術(shù)過程則創(chuàng)造項(xiàng)目的產(chǎn)品，因此，項(xiàng)目的管理過程和以產(chǎn)品為向?qū)У募夹g(shù)過程 (6)

　　A、 在整個(gè)項(xiàng)目過程中相互重疊和相互作用

　　B、 在項(xiàng)目的生命周期中是兩個(gè)平行的流程

　　C、 與描述和組織項(xiàng)目工作相關(guān)

　　D、 對每個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域都是相似的

　　答案：A

　　7、 某電影公司計(jì)劃使用IT系統(tǒng)把全國各地抗擊洪水的感人事跡制作成一個(gè)“有史以來最好的”數(shù)字格式記錄片，項(xiàng)目承建方允許項(xiàng)目經(jīng)理使用任何需要的資源，但是項(xiàng)目經(jīng)理提出的能勝任此任務(wù)的最佳人選卻正在執(zhí)行另一個(gè)項(xiàng)目。因此，以下敘述 (7) 是正確的。

　　A、 該項(xiàng)目最主要的約束是范圍

　　B、 該項(xiàng)目最主要的約束是資源

　　C、 該項(xiàng)目最主要的約束是進(jìn)度

　　D、 該項(xiàng)目最主要的約束是質(zhì)量

　　答案：D

　　本題中，“制作成一個(gè)‘有史以來最好的’數(shù)字格式記錄片”導(dǎo)致了“能勝任此任務(wù)的最佳人選“的問題，因此，該項(xiàng)目最主要的約束是質(zhì)量。如果不是質(zhì)量約束，承建方內(nèi)部可能有很多人能夠勝任此任務(wù)

　　8、關(guān)于項(xiàng)目生命周期和產(chǎn)品生命周期的敘述，錯(cuò)誤的是 (8)

　　A、 產(chǎn)品生命周期開始于商業(yè)計(jì)劃，經(jīng)過產(chǎn)品構(gòu)思、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品的日常運(yùn)營，直到產(chǎn)品不再被使用

　　B、 為了將項(xiàng)目與項(xiàng)目實(shí)施組織的日常運(yùn)營聯(lián)系起來，項(xiàng)目生命周期也會確定項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的移交安排

　　C、 一般來說，產(chǎn)品生命周期包括在項(xiàng)目生命周期內(nèi)

　　D、 每個(gè)項(xiàng)目階段都以一個(gè)或一個(gè)以上的可交付物的完成和正式批準(zhǔn)為標(biāo)志，這種可交付物是一種可度量、可驗(yàn)證的工作產(chǎn)物

　　答案：C

　　產(chǎn)品生命周期關(guān)注的是整個(gè)產(chǎn)品從規(guī)劃到開發(fā)，再到最終維護(hù)和消亡的整個(gè)過程。一個(gè)產(chǎn)品往往會由多個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)，也可能分多個(gè)迭代周期來實(shí)現(xiàn)。由于項(xiàng)目有特定的目標(biāo)，一般產(chǎn)品開發(fā)出來通過驗(yàn)收，項(xiàng)目生命周期就算結(jié)束。而產(chǎn)品生命周期則不同，它既包括項(xiàng)目開始前的預(yù)研、評估和可行性研究，也包括項(xiàng)目完成后產(chǎn)品的維護(hù)和廢棄。因此，一般來說，項(xiàng)目生命周期只是產(chǎn)品生命周期的一個(gè)階段。

　　9、項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要任務(wù)是確認(rèn)每個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的目標(biāo)。幫助管理者建立并達(dá)到這些目標(biāo)的方式是目標(biāo)管理。 (9) 不屬于目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。

　　A、 建立明確的和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

　　B、 階段性評估項(xiàng)目目標(biāo)是否達(dá)到

　　C、 加強(qiáng)對項(xiàng)目的參與合作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對項(xiàng)目承諾

　　D、 分析并減小風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)決定如何解決

　　答案：D

　　目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，是組織和個(gè)人去的最佳業(yè)界的現(xiàn)代化管理方法。目標(biāo)管理的具體實(shí)施方法分3個(gè)階段，分別是目標(biāo)的設(shè)置、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理、測定與評價(jià)所取得的成果，可以簡單地歸結(jié)為確定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、成果評價(jià)。

　　要使目標(biāo)管理方法成功，還必須注意下述一些條件。

　　要由高層管理人員參加制定高級策略目標(biāo);

　　下級人員要積極參加目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)過程;

　　情報(bào)資料要充分;

　　管理者對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段要有相應(yīng)的控制權(quán)力;

　　對實(shí)行目標(biāo)管理而帶來的風(fēng)險(xiǎn)予以激勵;

　　對職工要信心;

　　同時(shí)，在運(yùn)用目標(biāo)管理方法時(shí)，也要防止一些偏差的出現(xiàn)。例如，不宜過分強(qiáng)調(diào)調(diào)定量指標(biāo)，不要忽視定性的內(nèi)容，要根據(jù)多變的環(huán)境幾時(shí)調(diào)整目標(biāo)等。

　　10、 在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，有時(shí)需要對項(xiàng)目的范圍進(jìn)行變更，(10)屬于項(xiàng)目范圍變更

　　A、 修改所有項(xiàng)目基線

　　B、 在甲、乙雙方同意的基礎(chǔ)上，修改WBS中規(guī)定的項(xiàng)目范圍

　　C、 需要調(diào)整成本、完工時(shí)間、質(zhì)量和其他項(xiàng)目目標(biāo)

　　D、 對項(xiàng)目管理的內(nèi)容進(jìn)行修改

　　答案：B

　　工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是項(xiàng)目定義對項(xiàng)目范圍定義的輸出，定義了項(xiàng)目的全部范圍。范圍變更是對已經(jīng)達(dá)成一致的、由WBS定義的項(xiàng)目范圍的修改。

　　在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，項(xiàng)目的范圍難免會因?yàn)楹芏嘁蛩囟枰蛘咧辽贋轫?xiàng)目利益相關(guān)人進(jìn)行變更。對項(xiàng)目范圍變更的控制要與項(xiàng)目的時(shí)間控制、成本控制以及質(zhì)量控制結(jié)合起來。

　　范圍變更的原因包括項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化(如法律、競爭對手的新產(chǎn)品等)，范圍計(jì)劃不周、有錯(cuò)誤或者遺漏，出現(xiàn)了新的技術(shù)、手段、方案，項(xiàng)目實(shí)施組織發(fā)生了變化，項(xiàng)目業(yè)主對項(xiàng)目或者項(xiàng)目產(chǎn)品的要求發(fā)生變化等。

　　所有的這些變化，即使是好的變化，對于項(xiàng)目管理者而言，都會令他們感到不安。項(xiàng)目范圍定義規(guī)定了項(xiàng)目應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的，那么范圍變更就不能隨意進(jìn)行。所有的變更必須被記載，范圍控制必須能夠?qū)υ斐煞秶兓囊蛩厥┘佑绊�。需要對�?xiàng)目的資金、進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)等影響進(jìn)行估算，以保證變化是有利的。同時(shí)，需要判斷范圍變化是否發(fā)生，如果已經(jīng)發(fā)生，就要對變化進(jìn)行管理。

　　對范圍變更進(jìn)行控制是，要以工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、變更請求和范圍管理計(jì)劃為依據(jù)。進(jìn)行范圍變更控制必須經(jīng)過范圍變更控制系統(tǒng)。

　　項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告提供了有關(guān)范圍的實(shí)際進(jìn)度情況的資料，報(bào)告了哪些中間成果可以完成，哪些還沒有完成。項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告還能對將來可能發(fā)生的問題提供預(yù)警。

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