計(jì)算機(jī)軟件評(píng)測(cè)師備考：系統(tǒng)測(cè)試設(shè)計(jì)的層次

　　系統(tǒng)測(cè)試設(shè)計(jì)的層次

　　隨著國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)軟件公司也越來(lái)越注重于軟件的質(zhì)量，越來(lái)越關(guān)注軟件的可靠性，因此，做為質(zhì)量保證的重要手段，軟件測(cè)試過(guò)程的實(shí)施與管理成為一個(gè)熱點(diǎn)，其中系統(tǒng)測(cè)試是整個(gè)測(cè)試活動(dòng)的一個(gè)重要的階段，系統(tǒng)測(cè)試的設(shè)計(jì)也就成為了關(guān)注點(diǎn)之一。以下是本人從事系統(tǒng)測(cè)試工作中的一些體會(huì)。

　　1、系統(tǒng)測(cè)試的定義

　　系統(tǒng)測(cè)試是針對(duì)整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行的測(cè)試，目的是驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿(mǎn)足了需求規(guī)格的定義，找出與需求規(guī)格不相符合或與之矛盾的地方。

　　2、系統(tǒng)測(cè)試的對(duì)象

　　系統(tǒng)測(cè)試的對(duì)象不僅僅包括需要測(cè)試的產(chǎn)品系統(tǒng)的軟件，還要包含軟件所依賴(lài)的硬件、外設(shè)甚至包括某些數(shù)據(jù)、某些支持軟件及其接口等。因此，必須將系統(tǒng)中的軟件與各種依賴(lài)的資源結(jié)合起來(lái)，在系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行環(huán)境下來(lái)進(jìn)行測(cè)試。

　　3、系統(tǒng)測(cè)試的設(shè)計(jì)

　　系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程包含了測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試設(shè)計(jì)、測(cè)試實(shí)施、測(cè)試執(zhí)行、測(cè)試評(píng)估這幾個(gè)階段，而整個(gè)測(cè)試過(guò)程中的測(cè)試依據(jù)主要是產(chǎn)品系統(tǒng)的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、各種規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議等。在整個(gè)測(cè)試過(guò)程中，首先需要對(duì)需求規(guī)格進(jìn)行充分的分析，分解出各種類(lèi)型的需求(功能性需求、性能要求、其他需求等)，在此基礎(chǔ)之上才可以開(kāi)始測(cè)試設(shè)計(jì)工作，而測(cè)試設(shè)計(jì)又是整個(gè)測(cè)試過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，測(cè)試設(shè)計(jì)的輸出結(jié)果是測(cè)試執(zhí)行活動(dòng)依賴(lài)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試設(shè)計(jì)的充分性決定了整個(gè)系統(tǒng)過(guò)程的測(cè)試質(zhì)量。因此，為了保證系統(tǒng)測(cè)試質(zhì)量，必須在測(cè)試設(shè)計(jì)階段就對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)密的測(cè)試設(shè)計(jì)。這就需要我們?cè)跍y(cè)試設(shè)計(jì)中，從多方面來(lái)綜合考慮系統(tǒng)規(guī)格的實(shí)現(xiàn)情況。通常需要從以下幾個(gè)層次來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)：用戶(hù)層、應(yīng)用層、功能層、子系統(tǒng)層、協(xié)議層。

　　3.1 用戶(hù)層

　　主要是面向產(chǎn)品最終的使用操作者的測(cè)試。這里重點(diǎn)突出的是在操作者角度上，測(cè)試系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)支持的情況，用戶(hù)界面的規(guī)范性、友好性、可操作性，以及數(shù)據(jù)的安全性。主要包括

　　3.1.1 用戶(hù)支持測(cè)試

　　用戶(hù)手冊(cè)、使用幫助、支持客戶(hù)的其他產(chǎn)品技術(shù)手冊(cè)是否正確、是否易于理解、是否人性化。

　　3.1.2 用戶(hù)界面測(cè)試

　　在確保用戶(hù)界面能夠通過(guò)測(cè)試對(duì)象控件或入口得到相應(yīng)訪問(wèn)的情況下，測(cè)試用戶(hù)界面的風(fēng)格是否滿(mǎn)足用戶(hù)要求，例如：界面是否美觀、界面是否直觀、操作是否友好、是否人性化、易操作性是否較好。

　　3.1.3 可維護(hù)性測(cè)試

　　可維護(hù)性是系統(tǒng)軟、硬件實(shí)施和維護(hù)功能的方便性。目的是降低維護(hù)功能對(duì)系統(tǒng)正常運(yùn)行帶來(lái)的影響。例如：對(duì)支持遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)的功能或工具的測(cè)試。

　　3.1.4 安全性測(cè)試

　　這里的安全性主要包括了兩部分：數(shù)據(jù)的安全性和操作的安全性。核實(shí)只有規(guī)格規(guī)定的數(shù)據(jù)才可以訪問(wèn)系統(tǒng)，其他不符合規(guī)格的數(shù)據(jù)不能夠訪問(wèn)系統(tǒng);核實(shí)只有規(guī)格規(guī)定的操作權(quán)限才可以訪問(wèn)系統(tǒng)，其他不符合規(guī)格的操作權(quán)限不能夠訪問(wèn)系統(tǒng)。

　　3.2 應(yīng)用層

　　針對(duì)產(chǎn)品工程應(yīng)用或行業(yè)應(yīng)用的測(cè)試。重點(diǎn)站在系統(tǒng)應(yīng)用的角度，模擬實(shí)際應(yīng)用環(huán)境，對(duì)系統(tǒng)的兼容性、可靠性、性能等進(jìn)行的測(cè)試。

　　3.2.1 系統(tǒng)性能測(cè)試

　　針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試，包含并發(fā)性能測(cè)試、負(fù)載測(cè)試、壓力測(cè)試、強(qiáng)度測(cè)試、破壞性測(cè)試。并發(fā)性能測(cè)試是評(píng)估系統(tǒng)交易或業(yè)務(wù)在漸增式并發(fā)情況下處理瓶頸以及能夠接收業(yè)務(wù)的性能過(guò)程;強(qiáng)度測(cè)試是在資源情況低的情況下，找出因資源不足或資源爭(zhēng)用而導(dǎo)致的錯(cuò)誤;破壞性測(cè)試重點(diǎn)關(guān)注超出系統(tǒng)正常負(fù)荷N倍情況下，錯(cuò)誤出現(xiàn)狀態(tài)和出現(xiàn)比率以及錯(cuò)誤的恢復(fù)能力。

　　3.2.2 系統(tǒng)可靠性、穩(wěn)定性測(cè)試

　　一定負(fù)荷的長(zhǎng)期使用環(huán)境下，系統(tǒng)可靠性、穩(wěn)定性。

　　3.2.3 系統(tǒng)兼容性測(cè)試

　　系統(tǒng)中軟件與各種硬件設(shè)備兼容性，與操作系統(tǒng)兼容性、與支撐軟件的兼容性。

　　3.2.4 系統(tǒng)組網(wǎng)測(cè)試

　　組網(wǎng)環(huán)境下，系統(tǒng)軟件對(duì)接入設(shè)備的支持情況。包括功能實(shí)現(xiàn)及群集性能。

　　3.2.5 系統(tǒng)安裝升級(jí)測(cè)試

　　安裝測(cè)試的目的是確保該軟件在正常和異常的不同情況下進(jìn)行安裝時(shí)都能按預(yù)期目標(biāo)來(lái)處理。例如，正常情況下，第一次安裝或升級(jí)、完整的或自定義的安裝都能進(jìn)行安裝。異常情況包括磁盤(pán)空間不足、缺少目錄創(chuàng)建權(quán)限等。還有一個(gè)目的是核實(shí)軟件在安裝后可立即正常運(yùn)行。另外對(duì)安裝手冊(cè)、安裝腳本等也需要關(guān)注。

　　3.3 功能層

　　針對(duì)產(chǎn)品具體功能實(shí)現(xiàn)的測(cè)試。

　　3.3.1 業(yè)務(wù)功能的覆蓋

　　關(guān)注需求規(guī)格定義的功能系統(tǒng)是否都已實(shí)現(xiàn)。

　　3.3.2 業(yè)務(wù)功能的分解

　　通過(guò)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行黑盒分析，分解測(cè)試項(xiàng)及每個(gè)測(cè)試項(xiàng)關(guān)注的測(cè)試類(lèi)型。

　　3.3.3 業(yè)務(wù)功能的組合

　　主要關(guān)注相關(guān)聯(lián)的功能項(xiàng)的組合功能的實(shí)現(xiàn)情況。

　　3.3.4 業(yè)務(wù)功能的沖突

　　業(yè)務(wù)功能間存在的功能沖突情況。比如：共享資源訪問(wèn)等。

　　3.4 子系統(tǒng)層

　　針對(duì)產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)性能的測(cè)試。關(guān)注子系統(tǒng)內(nèi)部的性能，模塊間接口的瓶頸。

　　3.4.1 單個(gè)子系統(tǒng)的性能

　　應(yīng)用層關(guān)注的是整個(gè)系統(tǒng)各種軟、硬件、接口配合情況下的整體性能，這里關(guān)注單個(gè)系統(tǒng)。

　　3.4.2 子系統(tǒng)間的接口瓶頸

　　例如：子系統(tǒng)間通訊請(qǐng)求包的并發(fā)瓶頸。

　　3.4.3 子系統(tǒng)間的相互影響

　　子系統(tǒng)的工作狀態(tài)變化對(duì)其他子系統(tǒng)的影響。

　　3.5 協(xié)議/指標(biāo)層

　　針對(duì)系統(tǒng)支持的協(xié)議、指標(biāo)的測(cè)試。

　　3.5.1 協(xié)議一致性測(cè)試

　　3.5.2 協(xié)議互通測(cè)試