網(wǎng)絡(luò)管理員：寬帶路由故障的原因及解決方法

　　寬帶上網(wǎng)越來越普及，普通用戶都希望只交一份上網(wǎng)費(fèi)就可以多臺計(jì)算機(jī)同時上網(wǎng)享受沖浪的樂趣。購買寬帶路由器是最簡單有效的方法。寬帶路由器現(xiàn)在已經(jīng)是非常普及了，整體上的設(shè)置也越來越簡便，價格也降低了很多。

　　但設(shè)置完成后，用戶都會發(fā)覺上網(wǎng)時遇到不少問題，例如連接速度不穩(wěn)定或無法在QQ上傳送文件，今天就為大家解決這些問題。

　　一、故障原因：

　　通常情況下，一條ADSL線路只能支持一臺電腦上網(wǎng)，但使用了寬帶路由器后，可以實(shí)現(xiàn)一條ADSL線路支持多臺電腦共享上網(wǎng)。寬帶路由器使用NAT技術(shù)路由輸入輸出的數(shù)據(jù)包。所有外部用戶只能看見寬帶交換路由器的公網(wǎng)IP，但不能夠到達(dá)局域網(wǎng)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)。

　　局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)通過寬帶路由器防火墻進(jìn)行保護(hù)。正是因?yàn)槭褂肗AT技術(shù)隱藏內(nèi)部計(jì)算機(jī)，使得一些需要直接面向真實(shí)IP真實(shí)端口的功能不能正常使用。相當(dāng)于在內(nèi)部計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)之間樹立了一套防盜門，阻擋了非法黑客和病毒的同時也將部分有用的數(shù)據(jù)包丟棄。

　　二、故障解決：

　　無法連接到INTERNET

　　新用戶經(jīng)常遇到的問題就是不能連接上網(wǎng)，尤其是使用DHCP直接獲得IP地址的用戶。因?yàn)镮SP經(jīng)常會在局端進(jìn)行設(shè)置，將IP地址與MAC地址進(jìn)行綁定，如果你的MAC發(fā)生了變化自然無法正常上網(wǎng)，解決的方法就是將路由器的外網(wǎng)端口的MAC地址設(shè)置為原來計(jì)算機(jī)的MAC地址。在連接路由器前，必須先抄下網(wǎng)卡的MAC地址并釋放IP地址，然后將電腦連接路由器的LAN連接端口(但路由器不要連接Modem或ISP提供的接線)。

　　接著，將電腦的MAC地址復(fù)制到路由器上，儲存設(shè)置后把ISP提供的網(wǎng)線連接在路由器上進(jìn)行設(shè)置(因?yàn)獒尫臝P地址后再接上路由器，也未必可獲得IP地址，所以應(yīng)先將MAC地址復(fù)制到路由器)。不過，假如以上方法仍無法取得IP地址，就必須聯(lián)系ISP釋放IP地址了。

　　如何查看本地計(jì)算機(jī)的MAC地址呢?在Windows 2000/XP下按“開始→運(yùn)行輸入CMD后回車”，然后輸入ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是MAC地址。