IT全面運維路有多長

　　隨著人們對信息化日漸依賴，IT應(yīng)用的實施日漸重要，廣大企業(yè)、政府、金融等用戶逐漸對龐雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提出了越來越高的運維要求;而另一方面，龐大而復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，反過來也在增加IT運維的難度。諸如此類的市場特色都對IT運維軟件提出了更高的要求。

　　適者生存，優(yōu)勝劣汰

　　在IT管理軟件領(lǐng)域，由于技術(shù)難度大、市場門檻高，國內(nèi)的企業(yè)生存環(huán)境很不一般—不是山中無老虎，而是強手如林。這是一個與國外廠商有著激烈競爭的市場環(huán)境，中國的軟件企業(yè)正是在這種競爭中生存、發(fā)展。mda.com 　

　　如何“虎口奪食”，如何贏得更多的市場份額?其過程之艱辛，往往是國內(nèi)企業(yè)內(nèi)心深處最感同深受的體驗。就目前市場上的產(chǎn)品來說，國際知名品牌如HP、IBM、CA價格相對昂貴，對國內(nèi)用戶的維護、升級等需求難以滿足;中小型軟件公司投入不足、缺乏開發(fā)環(huán)境、研發(fā)實力和經(jīng)驗的不足，難以做出真正好的產(chǎn)品。

　　一方面，軟件企業(yè)離不開創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新的軟件企業(yè)很快會被快速的技術(shù)變化淘汰。所以，管理類廠商必須驅(qū)動自身，不斷進行技術(shù)投入，不斷創(chuàng)新，通過創(chuàng)新來不斷提升企業(yè)價值。離開了創(chuàng)新，不要談發(fā)展，生存都會有問題。

　　另一方面，任何投入都有不確定性，不確定性帶來風(fēng)險。軟件的開發(fā)要投入很多人力，而開發(fā)出來的產(chǎn)品是否能夠成功地轉(zhuǎn)化成為市場認可的商品，也有很大的風(fēng)險。要讓中國客戶認可產(chǎn)品的價值，如讓客戶認可一張光盤和奔馳寶馬同樣值錢，是一個有很多不確定性的過程。技術(shù)創(chuàng)新管理的一個重點是如何管理不確定性、有效地控制風(fēng)險。

　　應(yīng)用、數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)在即

　　談到網(wǎng)絡(luò)管理，大多數(shù)企業(yè)用戶最關(guān)心的就是運維，即運行和維護管理。這類軟件的特性是市場變化快，產(chǎn)品生命周期短。如何在這個市場中生存、發(fā)展，就需要在變化中找到一個不變的因素，在不確定中找到一個可預(yù)見的未來。市場變化是有獨立意識，是不可管理的，有效的管理是基于不變的因素。在5、6年前，當一些主流行業(yè)開始部署基于網(wǎng)絡(luò)的各種IT設(shè)施時，IT領(lǐng)域就顯示出一個發(fā)展的確定性:企業(yè)的IT系統(tǒng)一定會越來越復(fù)雜，越來越重要，這是一個幾乎100%準確的預(yù)言，是一個確定到可以做出戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)。無疑，6年后的今天，全社會各行業(yè)的信息化規(guī)模和發(fā)展都印證了當初的預(yù)兆。

　　一個企業(yè)的IT系統(tǒng)是由三部分組成:第一部分是企業(yè)的服務(wù)器，第二部是中間件如交換機、Hub等，第三部分是針對企業(yè)自身開發(fā)的專業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，比如銀行的營賬系統(tǒng)、電信的計費系統(tǒng)。在我們實施相應(yīng)的網(wǎng)管產(chǎn)品過程中，對這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)都需要進行深入的監(jiān)測。所以一套綜合的IT運維系統(tǒng)，即是面向業(yè)務(wù)系統(tǒng)的綜合運維平臺。而用戶最關(guān)心的也正是對業(yè)務(wù)的監(jiān)控，他們對網(wǎng)管產(chǎn)品的需求無非是可以輕松、簡便、有效地發(fā)揮網(wǎng)管員自身能力和作用，提高企業(yè)整體網(wǎng)管的效率和效益。