七句CIO們不能說的話

   在IT世界里，CIO們面臨一個類似的“不能說”的處境。不過它們并不是七個詞，而是七句技術主管不能和CFO或CEO說的話，除非他們想要冒很大的風險。

   由于在今天的企業(yè)組織結構中并沒有一個全職的檢察員，下面就是這七句不能夠對企業(yè)領導說的話，以及它們?yōu)槭裁床荒軌蛘f的原因。

   “這個項目并不能夠帶來可觀的投資回報，但是我還是想進行它�！�

   在今天充滿不確定的經(jīng)濟環(huán)境里，公司很難籌集到資金。沒有人想聽到這樣的話：這個計劃不能夠帶來很好的投資回報。當一個項目小組開始制定項目計劃時，最讓人關心的問題總是該項目能否在未來的兩到三年內(nèi)帶來積極的效果。對于大型的項目，這種保證更為重要。

   不幸的是，項目小組經(jīng)常對于投資回報率，以及它對于IT部門為項目區(qū)分優(yōu)先次序工作的重要性缺乏透徹的理解。在決定哪些項目應該被推進，而哪些項目應該被重新考慮的時候，諸如折扣現(xiàn)金流和收入流等因素必須被考慮在內(nèi)。一旦這個概念清楚了，并找到了很好的投資回報，確定項目的優(yōu)先次序的工作就變得順利而且有效率了。

   “我已經(jīng)超出預算了，而財年才剛剛開始�！�

   預算管理是CIO們需要完成的最重要也是時間最緊迫的任務之一。但是，預算經(jīng)常是顛倒過來制定的，到進行削減之前，很少有CFO或預算委員會的消息。因為固有的信息隔閡，這些削減可能會無意中影響到項目的進行。

   在這種情況下，CIO必須把得到的預算重新分配給這些項目。不幸的是，有時候就是沒有錢。因為預算制定過程需要數(shù)月才能完成，被原來預算批準的項目有可能后來被終止，哪怕這些項目已經(jīng)開始進行了--即使是這樣，也得不到支持這些項目應有的經(jīng)費。

   避免這種風險的一個辦法就是把新項目的啟動延期到財年的第二季度再開始。這種延遲讓IT部門有時間把正在進行的項目結束，并給了組織適應新技術的機會。而且，這樣的做法保證了預算已經(jīng)定案，對于預算的任何變動不會影響項目進程。

   “我們的節(jié)省費用的程序不如我們想象的那么成功�！�

   估計節(jié)省的費用通常是困難的，但即便如此，它們對于決策還是非常重要的，IT專家們很少經(jīng)過這方面的必要培訓。而且，由于有些商業(yè)部門既沒有時間也沒有動力來參加IT部門發(fā)起的節(jié)省費用的行動，就經(jīng)常會產(chǎn)生額外的費用。由于這些原因，減少開支的理想成了泡影。

   有一個可靠的項目方法，包括一個獲得節(jié)省經(jīng)費的結構，對于解決這一問題非常重要�，F(xiàn)在就應該用新的技術或解決方案來開發(fā)能夠獲得費用節(jié)省或增加收入的方法，流程和程序。也許這種動機能夠影響商業(yè)單元和IT部門的行為，并加強這兩部分之間的協(xié)作。

   “我們又需要更多的帶寬了。”

   保持基礎架構能夠滿足互聯(lián)網(wǎng)和應用的需求是一個永遠沒有盡頭的令人沮喪的循環(huán)。隨著流媒體和圖形的應用日趨普遍，對于基礎架構的壓力也日益增長。 

   隨著應用開始平穩(wěn)運行，對于更高帶寬的需求不斷涌現(xiàn)。同時，為了帶寬升級而籌集資金幾乎是不可能的。僅僅以提供更快的電子郵件服務和更快的程序執(zhí)行為理由要求額外的帶寬升級費用非常困難。

   保證帶寬調整費用的一種方法是把基礎架構升級的費用包含到項目的總費用中去。因為該項目成功的一個因素就是提高基礎架構適應新的改進的能力，CIO們應該通過這種方法讓公司上層提高項目預算。同增加人力和硬件一樣，提高帶寬被認為是保證項目成功的關鍵因素。

   另一個建議就是預先花些時間來對公司未來的基礎架構需求做一個預測。設計一個系統(tǒng)的時候，就讓它具備能力能夠在面對調整時不需要再花費可觀的時間或費用進行修改，你就可以不需要求助于其他的，更痛苦的辦法來增加帶寬，滿足公司的需求。