講述：CIO們各自不同的幸福生活[1]

  成本中心的定位，讓企業(yè)信息部門(mén)在成長(zhǎng)中備受煎熬，以致眾多的CIO都有夾縫生存之感。無(wú)論是信息部門(mén)發(fā)展之初所遭遇的技術(shù)、資金之困，還是成型信息部門(mén)的未來(lái)發(fā)展之道，都是擺在CIO面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。匯聚一點(diǎn)，就是“誰(shuí)該為企業(yè)IT買(mǎi)單”的問(wèn)題�！靶腋５募彝ナ窍嗤�的，不幸的家庭各有各的不幸”，托爾斯泰的這句名言并非放之四海而皆準(zhǔn)。許多CIO經(jīng)過(guò)不懈的努力，已經(jīng)摸出信息部門(mén)的生存門(mén)道，他們將告訴您誰(shuí)為IT買(mǎi)單？

　　時(shí)下，CIO似乎成了“苦海無(wú)邊”的代名詞。一提起CIO，人們很快將其與責(zé)實(shí)權(quán)虛、夾縫生存等聯(lián)系起來(lái)�？傊�，CIO的日子不好過(guò)。

　　CIO的艱難源自其所處部門(mén)的特殊性：從職能來(lái)看，企業(yè)信息技術(shù)部門(mén)是企業(yè)職能部門(mén)之一，與財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部等并沒(méi)有差異；但從效能來(lái)看，多數(shù)人還是愿意將其歸入成本中心之列。面對(duì)著持續(xù)的資金投入和難以衡量的投資回報(bào)，許多企業(yè)的信息技術(shù)部門(mén)陷入生存危機(jī)。

　　生存是發(fā)展的基礎(chǔ)，聚焦到IT生存的問(wèn)題，實(shí)際上就是誰(shuí)為IT買(mǎi)單、誰(shuí)愿意為IT買(mǎi)單的問(wèn)題。著名俄國(guó)作家托爾斯泰的名言是“幸福的家庭是相同的，不幸的家庭各有各的不幸”，其實(shí)不然，幸福的家庭也各有各的幸福。如果將20年前信息中心的組建作為中國(guó)企業(yè)IT建設(shè)的起點(diǎn)，那么在20來(lái)年的摸索中，我國(guó)許多企業(yè)的信息技術(shù)部門(mén)已經(jīng)找到生存之道，并沿著此道健康地成長(zhǎng)。相對(duì)于在生死線上徘徊的企業(yè)信息技術(shù)部門(mén)，它們是幸福的！

　　這里從企業(yè)信息技術(shù)部門(mén)的生存談起，我們將引見(jiàn)幾位CIO，讓他們講述各自不同的幸福。

　　方略一：讓IT為自己買(mǎi)單

　　在IT建設(shè)趨于成型的時(shí)候，信息技術(shù)部門(mén)的生存和發(fā)展是任何一個(gè)CIO都應(yīng)該思索的問(wèn)題，信息技術(shù)部門(mén)不能總指望企業(yè)為IT買(mǎi)單，而應(yīng)該摸索出一條自力更生的門(mén)道。

　　方正科技集團(tuán)CIO 米丹寧

　　作為國(guó)內(nèi)知名企業(yè)方正科技集團(tuán)股份有限公司的CIO，米丹寧少了印象中CIO那種焦慮神情，多出幾許自信和運(yùn)籌帷幄的氣度，雪白的襯衫配上打得一絲不茍得領(lǐng)帶，顯得特別精神。

　　相對(duì)平坦的IT之路

　　方正科技的信息化工作起步于1995年，經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展，方正科技的信息化工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，目前已完成企業(yè)整體IT架構(gòu)的建設(shè)過(guò)程，成功運(yùn)行了電子商務(wù)、ERP、OA、SCM、售后服務(wù)系統(tǒng)和e-HR等系統(tǒng)，并在實(shí)施PLM系統(tǒng)和著手CRM系統(tǒng)建設(shè)工作。

　　目前，集團(tuán)內(nèi)部龐雜的IT工作由信息技術(shù)部門(mén)的40多名員工支撐著。米丹寧將部門(mén)的工作概括為三個(gè)方面：一是負(fù)責(zé)集團(tuán)IT的規(guī)劃、推動(dòng)IT在新領(lǐng)域的應(yīng)用，完成應(yīng)用模式和需求調(diào)研設(shè)計(jì)，二是承擔(dān)自主開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的持續(xù)開(kāi)發(fā)與部分引進(jìn)系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)工作，三是負(fù)責(zé)IT基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與眾多信息系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)工作。

　　正像中國(guó)諸多的CIO一樣，在企業(yè)信息化建設(shè)中米丹寧也曾遇到一些常規(guī)性問(wèn)題。比如，在一些系統(tǒng)實(shí)施之初，總會(huì)遇到有些相關(guān)部門(mén)人員的抵觸。不過(guò)在米丹寧看來(lái)，這些都算不上真正的問(wèn)題，只要掌握必要的溝通技巧，比如，在系統(tǒng)的試運(yùn)期為用戶提供更多的幫助，設(shè)身處地的為用戶著想，這些問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。

　　當(dāng)然，方正科技作為一個(gè)IT企業(yè)，其內(nèi)部員工都比較年輕，加上自身的IT氣息等因素，為集團(tuán)信息化工作的順利進(jìn)展開(kāi)創(chuàng)了得天獨(dú)厚的條件。此外，集團(tuán)高層的信息化意識(shí)一直比較強(qiáng)，非常支持集團(tuán)的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。米丹寧坦言，在自己的工作中，沒(méi)有遇到其他CIO在工作之初所遇到的技術(shù)、資金等問(wèn)題，這確實(shí)是比較幸運(yùn)的。

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