如何以最少成本使企業(yè)信息化價(jià)值最大化[1]

　　Wiki已經(jīng)來了，在這個(gè)時(shí)候，CIO應(yīng)該能夠?qū)W會善用Wiki為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。
　　對于同屬Web2.0的Wiki，似乎沒有博客、SNS一樣快速普及，Wiki已出現(xiàn)10年了，但它在企業(yè)中的應(yīng)用才剛剛起步。
　　這也許這和Wiki的精神—尊重知識而淡化商業(yè)利益有關(guān)，但是，在Web2.0諸多應(yīng)用中，Wiki對于企業(yè)的價(jià)值卻是難以估量的。所以，作為CIO，有必要了解Wiki技術(shù)對于企業(yè)的應(yīng)用，從中挖掘真正的商業(yè)價(jià)值。
　　Wiki是首交響樂
　　Wiki.org將Wiki定義為“可以運(yùn)行的最簡單的在線數(shù)據(jù)庫”。Wiki于夏威夷語的weekeeweekee，是一種提供共同創(chuàng)作環(huán)境的網(wǎng)站，也就是說，每個(gè)人都可以任意修改網(wǎng)站上的頁面資料。
　　Wiki最著名的例子是Wikipedia，一種由任何喜歡它的人編寫和維護(hù)的在線百科全書。它是一種精心研究、精心編寫和倍受尊重的信息源。如果某人對某個(gè)條目進(jìn)行不正確的或不合適的改動，其他人可以將網(wǎng)頁恢復(fù)到以前的樣子，或者保留改動但進(jìn)行進(jìn)一步的編輯。成千上萬的人維護(hù)這個(gè)網(wǎng)站(或者至少那些他們所專業(yè)從事的區(qū)域)，進(jìn)行必要的事實(shí)核查和編輯，因此內(nèi)容的質(zhì)量一般都很高。
　　博客可以用來建立具有共同興趣愛好的人們組成的社區(qū)。而Wiki在這個(gè)基礎(chǔ)上更向前邁了一步，可以構(gòu)建共識，Wiki和博客的主要區(qū)別如表所示。
　　想象一下：一組人坐在一塊白板面前，任何人都可以在上面添加想法，做出修改，甚至擦掉一點(diǎn)東西，你就可以對wiki有了個(gè)大致的印象。
　　企業(yè)在此可隨時(shí)更新廣告內(nèi)容，提供最新的產(chǎn)品信息和促銷手段。而廣大網(wǎng)友及消費(fèi)者既可根據(jù)自己對企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)或使用感受予以評頭品腳，讓這些反饋信息成為企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量完善服務(wù)的動力，博客是基于個(gè)人的選擇，一個(gè)博客就好象是個(gè)人的廣播系統(tǒng)，而wiki則不同，由于它允許人們相互修改在上面說過的話，看上去混合了不同的聲音。
　　打個(gè)比方，閱讀一個(gè)博客就好象在聽歌劇女主角一個(gè)人在唱歌，而閱讀一個(gè)wiki則更像是在聽一首交響樂。
　　CIO為什么要演繹Wiki
　　我們經(jīng)常會聽到很多CIO在說“我需要和CEO交流，需要和各個(gè)部門主管交流，也需要和員工交流，只有有效的溝通才能使IT更好地為企業(yè)信息化服務(wù)�！�
　　以當(dāng)今快節(jié)奏的商業(yè)工作為例，遠(yuǎn)距離的人員之間良好的的交流溝通和想法共享將是企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
　　由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，發(fā)表和共享信息的費(fèi)用大大降低，而這使Wiki成為吸引企業(yè)的殺手應(yīng)用。在Wiki出現(xiàn)前，進(jìn)行復(fù)雜的信息管理需要一種昂貴的企業(yè)應(yīng)用。然而由于大多數(shù)Wiki是基于開放源代碼的，它們對于選擇開放源代碼軟件的公司來說是免費(fèi)的，對于愿意為Wiki的部署和支持支付費(fèi)用的公司來說也是比較便宜的。
  而這正是CIO所想的，在每一個(gè)項(xiàng)目上，如何以最少的成本使企業(yè)的信息化商業(yè)價(jià)值最大化。

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