計(jì)算機(jī)軟件水平考試：CIO別輕易做假設(shè)

  的Les Johnson是北海岸電子公司（NCEC）的CIO。中學(xué)的時(shí)候，他曾到一個(gè)小島上的加油站實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)小島上的哲學(xué)家們經(jīng)常聚在一起開(kāi)討論類(lèi)似于"世界如何走向末日"這樣的問(wèn)題。
  
  試想，如果在IT項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，CIO們也不斷做出類(lèi)似的假設(shè)，那么這個(gè)IT項(xiàng)目很可能無(wú)法進(jìn)行下去。
  
  而Les Johnson后來(lái)能夠成為一名合格的CIO，或許還多虧了在他經(jīng)歷了這次實(shí)習(xí)之后，在一個(gè)報(bào)告會(huì)上聽(tīng)到的這樣一個(gè)英明勸告："不要隨便假設(shè)，如果總是進(jìn)行假設(shè)的話(huà)，你早晚會(huì)打自己的嘴巴。"
  
  而這些話(huà)、這些經(jīng)歷如今又再一次顯現(xiàn)在Les Johnson的腦海中，因?yàn)樽罱�他在反思自己的ERP工程為什么會(huì)遲滯不前。最終他意識(shí)到，自己的團(tuán)隊(duì)所做出的太多假設(shè)，恰恰是導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的首要原因。下面就是Les Johnson遇到的困擾，同時(shí)也是他建議CIO們不要去嘗試的假設(shè)。 mda.com  
   
  沒(méi)有不可能完成的任務(wù)
  
  對(duì)于為公司提供解決方案的外包廠(chǎng)商，Les Johnson和他的北海岸電子公司提出的要求讓承接他們外包項(xiàng)目的公司很是為難。Les Johnson這樣說(shuō)：在最初制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的會(huì)議上，外包廠(chǎng)商的項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)我們提出的工程上線(xiàn)時(shí)間眉頭緊鎖。但盡管如此，我們?nèi)匀粓?jiān)持工程在我們所希望的時(shí)間完工。
  
  他說(shuō)，我的錯(cuò)誤就在于，在有明顯跡象說(shuō)明我們已經(jīng)落后于時(shí)間，原有計(jì)劃不可能按時(shí)完成的情況下仍然固執(zhí)己見(jiàn)。我們錯(cuò)就錯(cuò)在認(rèn)為對(duì)于外包廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么不可能完成的任務(wù)。
  
  項(xiàng)目完工時(shí)間取決于自己
  
  松弛的任務(wù)完成期限，使得NCEC的工程進(jìn)度會(huì)議一拖再拖，甚至最終取消。然而，當(dāng)Les Johnson接到外包廠(chǎng)商打來(lái)的電話(huà)說(shuō)他們發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目中的一處Bug時(shí)，Les Johnson一下子清醒了。因?yàn)檫@使得他們又回到了三個(gè)月前的工程進(jìn)度上，這意味著他們幾乎要重新考慮整個(gè)的工程計(jì)劃。
  
  Les Johnson說(shuō)：這給了我們一個(gè)沉重的打擊，但是我們沒(méi)有氣餒，而是從此遠(yuǎn)離那種松弛的工程實(shí)施計(jì)劃，對(duì)其多處進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。把原先計(jì)劃分四個(gè)階段完成的工作現(xiàn)在改為三個(gè)階段。把原先計(jì)劃線(xiàn)性實(shí)施的工作改為并行實(shí)施。但是這樣的變故還是提醒了Les Johnson，項(xiàng)目完工的時(shí)間并不是用戶(hù)隨心所欲的，千萬(wàn)別假設(shè)完工時(shí)間僅僅取決于用戶(hù)自己。
  
  所有的這些把Les Johnson引入了沉思之中，在沉思之后，他更深刻地理解了報(bào)告會(huì)上那個(gè)勸告——"不要隨便假設(shè)，如果總是進(jìn)行假設(shè)的話(huà)，你早晚會(huì)打自己的嘴巴"。你呢？

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