點擊查看：2015年軟考《電子商務(wù)設(shè)計師》備考點總結(jié)

　　電子商務(wù)系統(tǒng)的可行性分析

　　1、信息搜集方法：書面資料搜集、實地觀察，又叫直接觀察法、調(diào)查表、面談、業(yè)務(wù)專題報告、網(wǎng)上調(diào)研。

　　2、可行性研究的類型：操作可行性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會環(huán)境可行性。

　　3、可行性研究報告的結(jié)論：

　　(1)可以立即開始進(jìn)行。

　　(2)需要推遲到某些條件(例如：資金、人力、設(shè)備等)落實之后才能開始進(jìn)行。

　　(3)需要對開發(fā)目標(biāo)進(jìn)行某些修改之后才能開始運行。

　　(4)不能進(jìn)行或不必進(jìn)行(例如因技術(shù)不成熟、經(jīng)濟(jì)上不合理等)

　　4、企業(yè)在選擇電子商務(wù)系統(tǒng)時的原則：

　　(1)技術(shù)方面，符合各種主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　(2)與現(xiàn)行系統(tǒng)有較好的兼容性。

　　(3)符合企業(yè)信息化的整體技術(shù)。

　　(4)盡量開放、可擴充。

　　(5)有較好的市場占有率。

　　(6)符合未來技術(shù)的發(fā)展方向。

　　電子商務(wù)系統(tǒng)的整體規(guī)劃

　　1、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論：諾蘭階段模型：初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟。

　　2、Nolan階段模型的6種增長要素：計算機硬件和軟件資源、應(yīng)用方式、計劃控制、MIS在組織中的地位、領(lǐng)導(dǎo)模式、用戶意識。

　　3、信息系統(tǒng)規(guī)劃在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，產(chǎn)生出三個相互聯(lián)系的戰(zhàn)略規(guī)劃，它們是應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)的規(guī)劃、技術(shù)體系結(jié)構(gòu)的規(guī)劃和服務(wù)體系結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，每個規(guī)劃又可分解為情況分析、戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略實施三個階段。

　　4、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多，主要包括戰(zhàn)略分析法(CSF)、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法(SST)、和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)。識別企業(yè)過程是BSP方法的核心。

　　5、電子商務(wù)系統(tǒng)方案選擇：提出候選方案、分析候選方案、比較候選方案、推薦最佳方案、適當(dāng)修改項目計劃。

　　計算機病毒的防治

　　(1)計算機病毒的特征:破壞性、隱蔽性、潛伏性和傳染性

　　(2)常見的計算機病毒分為以下幾類:系統(tǒng)引導(dǎo)病毒、文件型病毒、宏病毒、腳本病毒、網(wǎng)絡(luò)蠕蟲病毒、特洛尹木馬病毒。

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