“框”起軟件測(cè)試：建立軟件測(cè)試管理體系

　　軟件測(cè)試是軟件質(zhì)量保證的關(guān)鍵步驟。美國(guó)質(zhì)量保證研究所對(duì)軟件測(cè)試的研究結(jié)果表明:越早發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問題，開發(fā)費(fèi)用就越低;在編碼后修改軟件缺陷的成本是編碼前的10倍，在產(chǎn)品交付后修改軟件缺陷的成本是交付前的10倍;軟件質(zhì)量越高，軟件發(fā)布后的維護(hù)費(fèi)用越低。另外，根據(jù)對(duì)國(guó)際著名IT企業(yè)的統(tǒng)計(jì)，它們的軟件測(cè)試費(fèi)用占整個(gè)軟件工程所有研發(fā)費(fèi)用的50% 以上。

　　相比之下，中國(guó)軟件企業(yè)在軟件測(cè)試方面與國(guó)際水準(zhǔn)仍存在較大差距。首先，在認(rèn)識(shí)上重開發(fā)、輕測(cè)試，沒有認(rèn)識(shí)到軟件項(xiàng)目的如期完成不僅取決于開發(fā)人員，更取決于測(cè)試人員；其次，在管理上隨意、簡(jiǎn)單，沒有建立有效、規(guī)范的軟件測(cè)試管理體系；另外，缺少自動(dòng)化工具的支持，大多數(shù)企業(yè)在軟件測(cè)試時(shí)并沒有采用軟件測(cè)試管理系統(tǒng)。所以對(duì)國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)來說，不僅要提高對(duì)軟件測(cè)試的認(rèn)識(shí)，同時(shí)要建立起完善的軟件測(cè)試管理體系。

　　　　讓軟件測(cè)試走向規(guī)范

　　建立軟件測(cè)試管理體系的主要目的是確保軟件測(cè)試在軟件質(zhì)量保證中發(fā)揮應(yīng)有的關(guān)鍵作用：

　　軟件產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 對(duì)軟件產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，主要依據(jù)軟件需求規(guī)格說明書，驗(yàn)證產(chǎn)品是否滿足要求。所開發(fā)的軟件產(chǎn)品是否可以交付，要預(yù)先設(shè)定質(zhì)量指標(biāo)，并進(jìn)行測(cè)試，只有符合預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)，才可以交付。

　　對(duì)不符合要求的產(chǎn)品的識(shí)別和控制 對(duì)于軟件測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷，要認(rèn)真記錄它們的屬性和處理措施，并進(jìn)行跟蹤，直至最終解決。在排除軟件缺陷之后，要再次進(jìn)行驗(yàn)證。

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的驗(yàn)證 通過設(shè)計(jì)測(cè)試用例對(duì)需求分析、軟件設(shè)計(jì)、程序代碼進(jìn)行驗(yàn)證，確保程序代碼與軟件設(shè)計(jì)說明書的一致，以及軟件設(shè)計(jì)說明書與需求規(guī)格說明書的一致。對(duì)于驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象，同樣要認(rèn)真記錄和處理，并跟蹤解決。解決之后，也要再次進(jìn)行驗(yàn)證。

　　軟件過程的監(jiān)視和測(cè)量 從軟件測(cè)試中可以獲取大量關(guān)于軟件過程及其結(jié)果的數(shù)據(jù)和信息，它們可用于判斷這些過程的有效性，為軟件過程的正常運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)提供決策依據(jù)。

　　　　建立測(cè)試管理體系

　　一般應(yīng)用過程方法和系統(tǒng)方法來建立軟件測(cè)試管理體系，也就是把測(cè)試管理作為一個(gè)系統(tǒng)，對(duì)組成這個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)過程加以識(shí)別和管理，以實(shí)現(xiàn)設(shè)定的系統(tǒng)目標(biāo)。同時(shí)要使這些過程協(xié)同作用、互相促進(jìn)，從而使它們的總體作用大于各過程作用之和。其主要目標(biāo)是在設(shè)定的條件限制下，盡可能發(fā)現(xiàn)和排除軟件缺陷。測(cè)試系統(tǒng)主要由下面6個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相互作用的過程組成：

　　　　測(cè)試規(guī)劃

　　確定各測(cè)試階段的目標(biāo)和策略。這個(gè)過程將輸出測(cè)試計(jì)劃，明確要完成的測(cè)試活動(dòng)，評(píng)估完成活動(dòng)所需要的時(shí)間和資源，設(shè)計(jì)測(cè)試組織和崗位職權(quán)，進(jìn)行活動(dòng)安排和資源分配，安排跟蹤和控制測(cè)試過程的活動(dòng)。

　　測(cè)試規(guī)劃與軟件開發(fā)活動(dòng)同步進(jìn)行。在需求分析階段，要完成驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃，并與需求規(guī)格說明一起提交評(píng)審。類似地，在概要設(shè)計(jì)階段，要完成和評(píng)審系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃;在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，要完成和評(píng)審集成測(cè)試計(jì)劃;在編碼實(shí)現(xiàn)階段，要完成和評(píng)審單元測(cè)試計(jì)劃。對(duì)于測(cè)試計(jì)劃的修訂部分，需要進(jìn)行重新評(píng)審。

　　　　測(cè)試設(shè)計(jì)

　　根據(jù)測(cè)試計(jì)劃設(shè)計(jì)測(cè)試方案。測(cè)試設(shè)計(jì)過程輸出的是各測(cè)試階段使用的測(cè)試用例。測(cè)試設(shè)計(jì)也與軟件開發(fā)活動(dòng)同步進(jìn)行，其結(jié)果可以作為各階段測(cè)試計(jì)劃的附件提交評(píng)審。測(cè)試設(shè)計(jì)的另一項(xiàng)內(nèi)容是回歸測(cè)試設(shè)計(jì)，即確定回歸測(cè)試的用例集。對(duì)于測(cè)試用例的修訂部分，也要求進(jìn)行重新評(píng)審。

　　　　測(cè)試實(shí)施

　　使用測(cè)試用例運(yùn)行程序，將獲得的運(yùn)行結(jié)果與預(yù)期結(jié)果進(jìn)行比較和分析，記錄、跟蹤和管理軟件缺陷，最終得到測(cè)試報(bào)告。

　　　　配置管理

　　測(cè)試配置管理是軟件配置管理的子集，作用于測(cè)試的各個(gè)階段。其管理對(duì)象包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試方案（用例）、測(cè)試版本、測(cè)試工具及環(huán)境、測(cè)試結(jié)果等。

　　　　資源管理

　　包括對(duì)人力資源和工作場(chǎng)所，以及相關(guān)設(shè)施和技術(shù)支持的管理。如果建立了測(cè)試實(shí)驗(yàn)室，還存在其他的管理問題。

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