2011年軟考信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記(4)

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　　3. 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和技巧

　　在課程中，培訓(xùn)老師以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧，我個(gè)人體會(huì)很深，感覺(jué)這些經(jīng)驗(yàn)非常了不起，有必有共享給大家。以下分別羅列出來(lái)，各個(gè)條目沒(méi)有特別的先后順序和相關(guān)性。

　　1)管理的四句話

　　一、管理在于悟性。

　　二、管理在于細(xì)節(jié)。

　　三、管理在于前提。

　　四、管理在于權(quán)衡。

　　2)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：

　　一、入門容易，深入難。

　　二、看花容易，繡花難。

　　三、一人做容易，團(tuán)隊(duì)做難。

　　3)代碼缺陷率

　　培訓(xùn)老師在說(shuō)明質(zhì)量管理時(shí)的舉例中，有兩個(gè)比較大的國(guó)內(nèi)公司，一個(gè)提出千行代碼缺陷率控制在0~0.3%，另一個(gè)公司是0～0.18%，這是根據(jù)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)定的目標(biāo)。我們公司如果軟件要做大，那么軟件公司這個(gè)比較常用的指標(biāo)――千行代碼缺陷率應(yīng)該關(guān)注一下，不然很難比較我們公司與其他公司的軟件質(zhì)量有什么差距。(我們軟件開(kāi)發(fā)部有一個(gè)相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)：代碼問(wèn)題發(fā)生率，<1個(gè)問(wèn)題/500行代碼，這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該長(zhǎng)期統(tǒng)計(jì)一下)。

　　另外，代碼缺陷率應(yīng)該是有上下限的，不是越小越好，因?yàn)橄孪奕绻�過(guò)小，那么質(zhì)量管理的成本將會(huì)不可承受。

　　4)比較實(shí)用的項(xiàng)目管理的解決方案

　　● 首先要形成項(xiàng)目管理的觀念

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)觀念、項(xiàng)目協(xié)調(diào)觀念、項(xiàng)目組合觀念。

　　● 制作和使用項(xiàng)目管理的表格(模板)

　　會(huì)議紀(jì)要表、需求變更申請(qǐng)、工作分解結(jié)構(gòu)說(shuō)明等。

　　● 明確項(xiàng)目管理制度

　　◎ 進(jìn)度、成本、分包

　　◎ 知識(shí)共享、溝通、文檔

　　◎ 風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、變更

　　● 最好能使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

　　● 要掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)和工具

　　知識(shí)：如PMBOK。

　　工具：如Ms Project。

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　　2010上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師試題結(jié)構(gòu)分析