2010年軟件水平考試網(wǎng)絡規(guī)劃設計師學習筆記(3)

　　需求分析

　　客戶的需求，就是我們的追求。如果不能把客戶的需求挖掘出來，那網(wǎng)絡規(guī)劃就是無頭蒼蠅。這里之所以用“挖掘”，是因為有時候連客戶都不一定完全清楚他們需要什么。這就需要我們專業(yè)人士從專業(yè)的角度去分析他們的業(yè)務類型，分析那些用戶會使用網(wǎng)絡，公司的那些應用軟件或系統(tǒng)要運行在網(wǎng)絡上，并分別找出它們對網(wǎng)絡的依賴，盡量的用既專業(yè)又通俗的語言去描述他們目前所面臨的問題和需要的網(wǎng)絡功能。這就是需求分析，如果這開始的一步不做好，就把網(wǎng)絡給人家架了起來，我想等驗收付款的時候，你就會聽到客戶深情的呼喊：其實你不懂我的心。

　　當然，對于只有一小撮網(wǎng)絡需求人員的小公司，用腳趾頭都能想到他們需要什么樣的網(wǎng)絡功能，無外乎OA辦公、Web、Email、共享和文件傳輸?shù)取＝拥竭@樣的活就沒必要大動干戈的給他搞全套服務了，所以當你看到從網(wǎng)上下載的“xx中小企業(yè)網(wǎng)絡規(guī)劃方案”中關于需求分析的章節(jié)只有寥寥數(shù)語時，不要迷惑不要鄙視，出多大錢辦多大事嘛。下面我們就說說大公司大企業(yè)做網(wǎng)絡規(guī)劃時需求分析的內(nèi)容，這就要拿出全活了。

　　需求分析的重要性必要性就不廢話了。關鍵是需求分析的內(nèi)容和過程。我們從五個方面來分析。

　　業(yè)務需求分析

　　業(yè)務需求分析是明確企業(yè)的哪些業(yè)務要用到網(wǎng)絡以及對網(wǎng)絡功能的要求(如帶寬、QoS、網(wǎng)絡布局等)。還是舉例來說吧。話說這一天，花果山公司的孫總把你叫去，和他們公司的管理層人員就網(wǎng)絡規(guī)劃問題開個座談會。會上大家踴躍發(fā)言。生產(chǎn)部副總說：“我們的需要通過網(wǎng)絡把水果園里的各項參數(shù)比如濕度、溫度、二氧化碳含量等采集并顯示到我的電腦上，并且能和其它各地分園的數(shù)據(jù)比較共享;還需要監(jiān)控水果基地，防止有人偷吃”。銷售副總說：“我們要和全球的客戶們無障礙的進行網(wǎng)絡溝通，包括訂單接受、客服服務、在線咨詢協(xié)商等”。開發(fā)部門老大說：“我們?yōu)榱艘�保證花果山開發(fā)圖紙的安全，需要采用B/S架構(gòu)模式進行圖紙開發(fā)，我們的圖紙很多，流量很大哦”… 大家興正起時，財務部眼鏡女暴起：“我要獨立，我要絕對的安全!!”