驗收階段的監(jiān)理工作：監(jiān)理重點：軟件配置審核、驗收測試。具體分為文檔審核、源代碼審核、配置腳本審核、測試程序或腳本審核和可執(zhí)行程序測試。
驗收組織：1組織機構(gòu)及人員組成（不少于5人的單數(shù)，驗收測試組和配置審核組，三方加專家）2驗收委員會的任務及權(quán)限（判定所驗收的軟件是否符合合同要求；審定驗收環(huán)境；審定驗收測試計劃；組織驗收測試和配置審核，進行驗收評審，并形成驗收報告）3驗收的地點及條件（符合合同或驗收方案規(guī)定）4驗收記錄及報告
驗收的基本原則：1驗收測試和配置審核是驗收評審前必須完成的兩項主要檢查工作，由驗收委員會主持。2測試組再認真審查需求規(guī)格說明、確認測試和系統(tǒng)測試的計劃與分析結(jié)論的基礎上制訂驗收測試計劃。3配置審核組再需求規(guī)格說明、確認測試、系統(tǒng)測試等過程中形成的產(chǎn)品的變更管理及審核工作的基礎上開展審計。4原有測試和審核結(jié)果凡可用的就可用，不必重做該項測試或?qū)徍耍煌瑫r可根據(jù)業(yè)主單位的要求臨時增加一些測試和審核內(nèi)容。5測試組在完成測試驗收的同時，完成功能配置審核，即驗證軟件功能和接口與“合同”的一致性。6配置審核組完成物理配置審核，檢查程序和文檔的一致性、文檔和文檔的一致性、交付的產(chǎn)品與“合同”要求的一致性及符合有關標準的情況。
配置審核：審查（程序、腳本；主要的開發(fā)類文檔；主要的管理類文檔）審核（計劃、預審會議(可選)、準備階段、審核會議、問題跟蹤）
測試條件：1軟件開發(fā)已經(jīng)完成，并全部解決了已知的軟件缺陷。2驗收測試計劃已經(jīng)評審并批準，并且置于文檔控制之下。3對軟件需求說明書的審查已經(jīng)完成。4對概要設計、詳細設計的審查已經(jīng)完成5。對所有關鍵模塊的代碼審查已經(jīng)完成。6對單元、集成、系統(tǒng)測試計劃和報告的審查已經(jīng)完成。7所有的測試腳本已經(jīng)完成，并至少執(zhí)行過一次，且通過評審。8使用配置管理工具且代碼置于配置控制之下。9軟件問題處理流程已經(jīng)就緒。10已經(jīng)制定、評審并批準驗收測試完成標準。
測試內(nèi)容：安裝（或升級）、啟動與關機、功能測試、性能測試、壓力測試、配置測試、平臺測試、安全性測試、恢復測試、可靠性測試
驗收準則：1軟件產(chǎn)品符合“合同”或“驗收標準”規(guī)定的全部功能和質(zhì)量要求。2不同安全性關鍵等級的軟件均通過《軟件測試細則》文檔要求的各項測試。3文檔齊全，符合“合同”或“驗收標準”要求及有關標準的規(guī)定。4文檔和文檔一致，程序和文檔相符。5對被驗收軟件的可執(zhí)行代碼，在驗收測試中查出的錯誤總數(shù)，依錯誤嚴重性不超過業(yè)主單位事先約定的限制值。6配置審核時查出的交付文檔中的錯誤總數(shù)不超過業(yè)主單位事先約定的限制值。
驗收報告內(nèi)容：驗收的各項內(nèi)容、評價與驗收結(jié)論、驗收委員會全體成員簽字。驗收委員會主任意見。
驗收未通過的處理：重新驗收或合同爭議。
移交監(jiān)理實施：1審查承建單位的項目資料清單、2協(xié)助業(yè)主和承建單位交接項目資料、3確保軟件文檔和軟件的一致性。4開發(fā)軟件做好備份，保管在安全的地方，文件材料歸檔。
保障期監(jiān)理：1督導承建單位按照“合同”規(guī)定及時進行系統(tǒng)保障，抽查系統(tǒng)保障的執(zhí)行情況。2對項目業(yè)主方提出的質(zhì)量問題進行記錄。3督促承建單位進行修復和維護。4對承建單位進行修復的內(nèi)容進行確認。
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