考慮用戶的觀點(diǎn)

　　1.考慮用戶的觀點(diǎn)

　　當(dāng)您為智能客戶端應(yīng)用程序確定合適的性能目標(biāo)時(shí)，您應(yīng)該仔細(xì)考慮用戶的觀點(diǎn)。對于智能客戶端應(yīng)用程序而言，性能與可用性和用戶感受有關(guān)。例如，只要用戶能夠繼續(xù)工作并且獲得有關(guān)操作進(jìn)度的足夠反饋，用戶就可以接受漫長的操作。在 確定要求時(shí)，將應(yīng)用程序的功能分解為多個(gè)使用情景或使用案例通常是有用的。您應(yīng)該識別對于實(shí)現(xiàn)特定性能目標(biāo)而言關(guān)鍵且必需的使用案例和情景。應(yīng)該將許多使 用案例所共有且經(jīng)常執(zhí)行的任務(wù)設(shè)計(jì)得具有較高性能。

　　同樣，如果任務(wù)要求用戶全神貫注并且不允許用戶從其切換以執(zhí)行其他任務(wù)，則需要提供優(yōu)化的且有效的用戶 體驗(yàn)。如果任務(wù)不太經(jīng)常使用且不會阻止用戶執(zhí)行其他任務(wù)，則可能無須進(jìn)行大量調(diào)整。對于您識別的每個(gè)性能敏感型任務(wù)，您都應(yīng)該精確地定義用戶的操作以及應(yīng)用程序的響應(yīng)方式。您還應(yīng)該確定每個(gè)任務(wù)使用的網(wǎng)絡(luò)和客戶端資源或組件。該信息將影響性能目標(biāo)，并且將驅(qū)動(dòng)對性能進(jìn)行度量的測試�？� 用性研究提供了非常有價(jià)值的信息源，并且可能大大影響性能目標(biāo)的定義。正式的可用性研究在確定用戶如何執(zhí)行他們的工作、哪些使用情景是共有的以及哪些不是 共有的、用戶經(jīng)常執(zhí)行哪些任務(wù)以及從性能觀點(diǎn)看來應(yīng)用程序的哪些特征是重要的等方面可能非常有用。如果您要生成新的應(yīng)用程序，您應(yīng)該考慮提供應(yīng)用程序的原 型或模型，以便可以執(zhí)行基本的可用性測試。

　　2.考慮應(yīng)用程序操作環(huán)境

　　對應(yīng)用程序的操作環(huán)境進(jìn)行評估是很重要的，因?yàn)檫@可能對應(yīng)用程序施加必須在您制定的性能目標(biāo)中予以反映的約束。位于網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)可能對您的應(yīng)用程序施加性能約束。例如，您可能需要與您無法控制的Web 服務(wù)進(jìn)行交互。在這種情況下，需要確定該服務(wù)的性能，并且確定這是否將對客戶端應(yīng)用程序的性能產(chǎn)生影響。您還應(yīng)該確定任何相關(guān)服務(wù)和組件的性能如何隨著時(shí)間的變化而變化。某些系統(tǒng)會經(jīng)受相當(dāng)穩(wěn)定的使用，而其他系統(tǒng)則會在一天或一周的特定時(shí)間經(jīng)受變動(dòng)極大的使 用。這些區(qū)別可能在關(guān)鍵時(shí)間對應(yīng)用程序的性能造成不利影響。例如，提供應(yīng)用程序部署和更新服務(wù)的服務(wù)可能會在星期一早上9 點(diǎn)緩慢響應(yīng)，因?yàn)樗杏脩舳荚诖藭r(shí)升級到應(yīng)用程序的最新版本。

　　另外，還需要準(zhǔn)確地對所有相關(guān)系統(tǒng)和組件的性能進(jìn)行建模，以便可以在嚴(yán)格模擬應(yīng)用程序的實(shí)際部署環(huán)境的環(huán)境中測試您的應(yīng)用程序。對于每個(gè)系統(tǒng)，您都應(yīng)該確定性能概況以及最低、平均和最高性能特征。然后，您可以在定義應(yīng)用程序的性能要求時(shí)根據(jù)需要使用該數(shù)據(jù)。您還應(yīng)該仔細(xì)考慮用于運(yùn)行應(yīng)用程序的硬件。您將需要確定在處理器、內(nèi)存、圖形功能等方面的目標(biāo)硬件配置，或者至少確定一個(gè)如果得不到滿足則無法保證性能的最低配置。通常，應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)操作環(huán)境將規(guī)定一些更為苛刻的性能要求。例如，執(zhí)行實(shí)時(shí)股票交易的應(yīng)用程序?qū)⑿枰獔?zhí)行這些交易并及時(shí)顯示所有相關(guān)數(shù)據(jù)。

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