一、單選題
1、項目管理目標責(zé)任書的內(nèi)容不包括( )。
A、項目管理實施目標
B、項目設(shè)計、采購、施工、試運行等管理的內(nèi)容和要求
C、項目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險
D、對項目經(jīng)理部獎勵的依據(jù)、標準和辦法
2、項目經(jīng)理的權(quán)限不包括( )。
A、參與項目招標、投標和合同簽訂
B、主持項目經(jīng)理部工作
C、制定內(nèi)部計酬辦法
D、對資源進行動態(tài)管理
3、( )在工程項目施工中處于中心地位,對工程項目施工負有全面管理的責(zé)任。
A、建設(shè)單位
B、項目經(jīng)理
C、項目法人
D、監(jiān)理工程師
4、下列溝通過程的諸要素中,屬于溝通過程的出發(fā)點和落腳點的是( )。
A、溝通主體
B、溝通客體
C、溝通環(huán)境
D、溝通渠道
5、溝通過程的五要素包括( )。(2015年真題)
A、溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道
B、溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通內(nèi)容和溝通渠道
C、溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通方法
D、溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通內(nèi)容和溝通方法
6、下列溝通過程的諸要素中,處于主導(dǎo)地位的是( )。
A、溝通主體
B、溝通客體
C、溝通環(huán)境
D、溝通渠道
7、下列各項中,屬于溝通障礙中的溝通通道障礙的是( )。
A、心理上的障礙
B、外部干擾
C、對信息的承受力
D、知識經(jīng)驗的局限
8、一般來說,溝通者的溝通能力包含( )。
A、表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設(shè)計能力
B、思維能力、表達能力、傾聽能力和說服能力
C、思維能力、表達能力、把控能力和說服能力
D、想象能力、表達能力、說服能力和設(shè)計能力
9、下列項目各參與方的溝通障礙中,屬于組織溝通障礙的是( )。
A、知識、經(jīng)驗水平的差距導(dǎo)致的障礙
B、對信息的態(tài)度不同造成的障礙
C、個體記憶不佳所造成的障礙
D、組織機構(gòu)臃腫,機構(gòu)設(shè)置不合理構(gòu)成的障礙
10、下列項目各參與方的溝通障礙中,屬于組織溝通障礙的是( )。
A、知識、經(jīng)驗水平的差距導(dǎo)致的障礙
B、對信息的態(tài)度不同造成的障礙
C、下屬對上級的恐懼心理而形成的障礙
D、機構(gòu)組織過于龐大、中間層次過多構(gòu)成的障礙
11、下列項目各參與方的溝通障礙中,屬于組織溝通障礙的是( )。
A、機構(gòu)組織龐大
B、知識、經(jīng)驗水平的差距導(dǎo)致的障礙
C、對信息的看法不同造成的障礙
D、下屬對上級的恐懼心理而形成的障礙
12、下列項目各參與方的溝通障礙中,屬于組織溝通障礙的是( )。
A、知識、經(jīng)驗水平的差距導(dǎo)致的障礙
B、對信息的態(tài)度不同造成的障礙
C、下屬對上級的恐懼心理而形成的障礙
D、信息從最高決策層傳遞到下層容易產(chǎn)生信息的失真的障礙
13、溝通的兩個層面是指( )。
A、信息的發(fā)送者和接受者
B、溝通內(nèi)容和溝通方法
C、信息傳遞和交換
D、思維交流和語言交流
14、建設(shè)工程項目人力資源管理的目的是( )。
A、編制人力資源規(guī)劃
B、調(diào)動所有項目參與人的積極性
C、控制項目管理人工成本
D、組建項目管理班子
15、人力資源管理工作中,經(jīng)過人員甄選,確定有能力的員工后應(yīng)進行的工作是( )。
A、員工的培訓(xùn)
B、員工的績效考評
C、編制人力資源規(guī)劃
D、員工的定向
16、下列關(guān)于建筑施工企業(yè)勞動用工的說法,錯誤的是( )。
A、建筑施工企業(yè)應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定辦理用工手續(xù),不得使用零散工
B、建筑施工企業(yè)應(yīng)當將每個工程項目中的施工管理、作業(yè)人員勞務(wù)檔案中有關(guān)情況在當?shù)亟ㄖ䴓I(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中按規(guī)定如實填報
C、勞動合同應(yīng)一式兩份,雙方當事人各持一份
D、建筑施工企業(yè)與勞動者建立勞動關(guān)系,應(yīng)當自用工之日起按照勞動合同法規(guī)的規(guī)定訂立書面勞動合同
17、目前我國施工企業(yè)勞動用工的情況不包含( )。
A、企業(yè)自有職工
B、勞務(wù)分包企業(yè)用工
C、零散用工
D、施工企業(yè)直接雇傭的短期用工
18、項目人力資源管理的目的是( )。
A、提高員工的業(yè)務(wù)水平
B、建立廣泛的人際關(guān)系
C、降低項目的人力成本
D、調(diào)動所有項目參與人的積極性
19、下列內(nèi)容中,不符合建筑施工企業(yè)勞務(wù)用工的工資支付管理規(guī)定的是( )。
A、建筑施工企業(yè)應(yīng)當每月對勞動者應(yīng)得的工資進行核算,并由勞動者本人簽字
B、建筑施工企業(yè)應(yīng)當將工資發(fā)放給包工頭
C、建筑施工企業(yè)應(yīng)當至少每月向勞動者支付一次工資
D、建筑施工企業(yè)與勞動者終止或者依法解除勞動合同,應(yīng)當在辦理終止或解除合同手續(xù)的同時一次性付清勞動者工資
20、項目人力資源管理控制不包括( )。
A、人力資源的選擇
B、訂立勞務(wù)分包合同
C、教育培訓(xùn)和考核
D、人力資源培訓(xùn)計劃
21、關(guān)于建筑施工企業(yè)勞動用工的說法,錯誤的是( )。
A、建筑施工企業(yè)應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定辦理用工手續(xù),不得使用零散工
B、建筑施工企業(yè)應(yīng)當將每個工程項目中的施工管理、作業(yè)人員勞務(wù)檔案中有關(guān)情況在當?shù)亟ㄖ䴓I(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中按規(guī)定如實填報
C、勞動合同應(yīng)一式三份,雙方當事人各持一份,勞動者所在工地保留一份備查
D、建筑施工企業(yè)與勞動者應(yīng)當自試用期滿后,按照勞動合同法規(guī)的規(guī)定簽訂書面勞動合同
22、建筑施工企業(yè)因暫時生產(chǎn)經(jīng)營困難無法按勞動合同約定的日期支付工資的,應(yīng)當向勞動者說明情況,并經(jīng)與工會或職工代表協(xié)商一致后,可以延期支付工資,但最長不得超過( )日。
A、30
B、60
C、90
D、120
二、多項選擇題
1、施工企業(yè)資源管理包括( )。
A、人力資源管理
B、材料管理
C、施工環(huán)境管理
D、機械設(shè)備管理
E、技術(shù)管理
2、下列屬于人力資源管理工作步驟的有( )。
A、編制人力資源規(guī)劃
B、員工的定向
C、員工的培訓(xùn)
D、員工的績效考評
E、建立健全員工的信息傳輸渠道
3、施工企業(yè)勞動用工的種類包括( )。
A、企業(yè)自有員工
B、勞務(wù)分包企業(yè)用工
C、施工企業(yè)直接雇傭的短期用工
D、施工企業(yè)直接雇傭的長期用工
E、勞務(wù)分包企業(yè)雇傭的短期用工
4、下列有關(guān)勞動用工管理和工資支付管理的表述正確的有( )。
A、勞動合同應(yīng)一式四份,雙方當事人各持一份,勞動者所在工地、當?shù)卣畡趧又鞴懿块T各保留一份備查
B、建筑施工企業(yè)應(yīng)當至少每月向勞動者支付一次工資
C、建筑施工企業(yè)應(yīng)當將工資發(fā)給包工頭,然后由其轉(zhuǎn)發(fā)給勞動者
D、建筑施工企業(yè)與勞動者終止或者依法解除勞動合同,應(yīng)當在辦理終止或解除合同手續(xù)后的一個月內(nèi)付清勞動者的工資
E、建筑施工企業(yè)不得使用零散工
5、下列屬于溝通過程環(huán)節(jié)的有( )。
A、接受者接受符號
B、接受者理解被翻譯的信息內(nèi)容
C、接受者將接受到的符號譯成具有特定含義的信息
D、接受者對接受到的信息內(nèi)容作出反饋行為
E、發(fā)送的符號傳遞給接受者
6、就一個建設(shè)項目而言,在項目各參與方之間都有許多溝通的需求。溝通是否有效直接關(guān)系到項目實施的進展,關(guān)系到項目是否成功,下列有關(guān)溝通的說法正確的有( )。
A、溝通渠道是實施溝通過程和提高溝通功效的重要環(huán)節(jié)
B、溝通障礙主要來自兩個方面:發(fā)送者的障礙和接受者的障礙
C、溝通對象是溝通過程的出發(fā)點和落腳點
D、溝通能力包含思維能力、表達能力、傾聽能力和說服能力
E、構(gòu)成溝通能力有兩個因素,一是思維是否清晰,能否有效地收集信息,并作出邏輯的分析和判斷;另一則是能否貼切地表達出自己的思維過程和結(jié)果
7、關(guān)于溝通障礙的說法,正確的有( )。
A、從信息發(fā)送者的角度看,影響信息溝通的因素可能是信息譯碼不準確
B、溝通障礙來自發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙
C、溝通障礙包括組織的溝通障礙和能力的溝通障礙兩種形式
D、從信息接受者的角度看,影響信息溝通的因素可能是心理上的障礙
E、選擇溝通媒介不當是溝通通道障礙的一個方面
8、下列有關(guān)項目各參與方之間的溝通方法正確的表述有( )。
A、溝通渠道很多,諸如討論、開會和座談等
B、構(gòu)成溝通能力有兩個因素,一是思維是否清晰,能否有效地收集信息,并作出邏輯的分析和判斷;另一則是能否貼切地表達出自己的思維過程和結(jié)果
C、溝通通道障礙主要有“選擇溝通媒介不當”等四個方面
D、統(tǒng)計資料表明,如果一個信息在發(fā)送者那里的正確性是100%,到了信息的接受者手里可能只剩下50%的正確性
E、適當擴大和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度
9、造成個人溝通障礙的原因包括( )。
A、個性因素所引起的障礙
B、年齡懸殊造成的障礙
C、個體記憶不佳所造成的障礙
D、知識、經(jīng)驗水平的差距所導(dǎo)致的障礙
E、生活習(xí)慣不同造成的障礙
10、關(guān)于溝通障礙的說法,正確的有( )。(2015年真題)
A、從信息發(fā)送者的角度看,影響信息溝通的因素可能是信息譯碼不準確
B、溝通障礙來自發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙
C、溝通障礙包括組織的溝通障礙和能力的溝通障礙兩種形式
D、從信息接受者的角度看,影響信息溝通的因素可能是心理上的障礙
E、選擇溝通媒介不當是溝通通道障礙的一個方面
11、從信息接受者的角度看,影響信息溝通的因素包括( )。
A、信息譯碼不準確
B、對信息的篩選
C、過遲地評價情緒
D、對信息的承受力
E、心理上的障礙
12、關(guān)于勞動用工管理,正確的說法有( )。
A、建筑施工企業(yè)不得使用零散用工
B、建筑施工企業(yè)可以使用零散用工
C、建筑施工企業(yè)應(yīng)當自用工之日起按照勞動合同法規(guī)的規(guī)定訂立書面勞動合同
D、人員發(fā)生變更,應(yīng)當在變更后5個工作日內(nèi),在建筑業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中進行變更
E、建筑施工企業(yè)允許未與企業(yè)簽訂勞動合同的勞動者在施工現(xiàn)場施工
13、下列有關(guān)施工企業(yè)勞動用工和工資支付管理的表述正確的有( )。
A、建筑施工企業(yè)應(yīng)當至少每季度向勞動者支付一次工資
B、目前我國施工企業(yè)勞動用工大致有三種情況
C、在某些特定情況下,建筑施工企業(yè)可以使用數(shù)量不多的零散工
D、施工總承包企業(yè)無權(quán)干涉勞務(wù)分包企業(yè)的用工情況
E、在特殊情況下,施工企業(yè)延期支付工資最長不得超過30日
14、目前,各級政府部門明令施工企業(yè)用工必須加強管理的重點對象有( )。
A、自有職工
B、長期合同工
C、無固定期限的合同工
D、勞務(wù)分包企業(yè)用工
E、施工企業(yè)直接雇傭的短期用工
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