3.信息工作

　　信息工作是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需資料、數(shù)據(jù)的收集、處理、儲存和利用等一系列工作。

　　企業(yè)信息分為內(nèi)部信息和外部信息。

　　4.計(jì)量工作

　　企業(yè)計(jì)量工作就是運(yùn)用科學(xué)的方法與手段，對生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的量和質(zhì)的數(shù)值加以掌握和管理，包括計(jì)量技術(shù)和計(jì)量管理兩個(gè)部分的內(nèi)容。

　　5.規(guī)章制度

　　企業(yè)規(guī)章制度是用文字的形式對企業(yè)各項(xiàng)工作的要求所作的規(guī)定，是全體員工行動(dòng)的準(zhǔn)則。

　　三種類型：

　　(1)基本制度

　　(2)工作制度

　　(3)責(zé)任制度

　　6.職業(yè)培訓(xùn)

　　(1)職業(yè)培訓(xùn)的含義。

　　(2)職業(yè)培訓(xùn)的分類：企業(yè)管理人員的培訓(xùn)、工程技術(shù)人員的培訓(xùn)、工人的培訓(xùn)