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　　第三章 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

　　第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)與調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)

　　一、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)

　　(一)設(shè)計(jì)過(guò)程

　　1.確定市場(chǎng)調(diào)查的目的和要求;

　　2.確定調(diào)查內(nèi)容;

　　3.確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位;

　　4.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷或調(diào)查表;

　　5.確定調(diào)查方式和方法

　　市場(chǎng)普查和市場(chǎng)抽樣調(diào)查。市場(chǎng)抽樣調(diào)查分隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣

　　6.確定調(diào)查的時(shí)間和期限

　　期限受調(diào)查工作難易程度、工作量大小和時(shí)效性要求的影響

　　7.確定資料整理方案;

　　8.確定資料分析方案(回歸分析、相關(guān)分析、聚類(lèi)分析等);

　　9.確定調(diào)查進(jìn)度;

　　10.確定調(diào)查費(fèi)用預(yù)算;

　　11.制訂調(diào)查組織計(jì)劃;

　　12.撰寫(xiě)調(diào)查計(jì)劃書(shū)。

　　(二)可行性研究和評(píng)價(jià)

　　1、邏輯分析法

　　2、經(jīng)驗(yàn)分析法

　　3、試點(diǎn)調(diào)查法---在正式調(diào)查前選取一個(gè)規(guī)模小有代表性的區(qū)域十點(diǎn)，一發(fā)現(xiàn)方案的不足和缺陷。

　　目的：對(duì)方案進(jìn)行檢驗(yàn)、了解工作安排是否合理是否存在薄弱環(huán)節(jié)。

　　注意事項(xiàng)：建立有實(shí)干精神的調(diào)查團(tuán)隊(duì)、選擇適當(dāng)?shù)脑圏c(diǎn)調(diào)查對(duì)象、分析結(jié)果找到不足并修正。

　　二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)---問(wèn)卷也稱(chēng)調(diào)查表，它是調(diào)查者根據(jù)調(diào)研目的和要求，設(shè)計(jì)出的由一系列問(wèn)題、備選答案及說(shuō)明組成的、向被調(diào)查者收集資料的一種工具，也是市場(chǎng)調(diào)研中收集資料和數(shù)據(jù)的一種基本方式。

　　根據(jù)調(diào)研題目的類(lèi)型，可分為開(kāi)放式問(wèn)卷(只提供問(wèn)題)和封閉式問(wèn)卷(規(guī)定答案選擇)。

　　根據(jù)調(diào)研方式，問(wèn)卷可分為派員訪問(wèn)問(wèn)卷、電話調(diào)查問(wèn)卷、郵寄調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷和座談會(huì)調(diào)查問(wèn)卷等。

　　根據(jù)問(wèn)卷的填答方式，問(wèn)卷可分為自填式問(wèn)卷和代填式問(wèn)卷。

　　問(wèn)卷一般包括前言、被調(diào)查者項(xiàng)目、調(diào)查項(xiàng)目、結(jié)束語(yǔ)、填表說(shuō)明和編號(hào)六個(gè)部分。

　　調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)：一般包括扉頁(yè)、摘要、目錄、序言、正文、結(jié)論和建議以及附件七個(gè)部分。

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