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2010年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》講義(20)

考試吧提供了2010年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》章節(jié)講義,幫助考生鞏固知識(shí)點(diǎn),備考2010年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試。

  第十九章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

  營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是不斷對(duì)市場(chǎng)環(huán)境因素進(jìn)行監(jiān)視、預(yù)測(cè)和分析,并在此基礎(chǔ)上制定營(yíng)銷(xiāo)策略,使之適應(yīng)快速變動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境兩大類(lèi),其中微觀環(huán)境要受到宏觀環(huán)境因素的影響和制約。

  一、企業(yè)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

  考試內(nèi)容:企業(yè)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成:企業(yè)內(nèi)部其他職能部門(mén)、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客和公眾,這些微觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)制定、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略可能產(chǎn)生的影響。消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)(產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府機(jī)構(gòu)市場(chǎng))的不同特點(diǎn),企業(yè)在市場(chǎng)上面對(duì)的主要競(jìng)爭(zhēng)者的類(lèi)型和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。

  微觀環(huán)境:供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、競(jìng)爭(zhēng)者、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客和公眾等因素,是營(yíng)銷(xiāo)管理者需密切關(guān)注和重點(diǎn)研究的。

  (一)供應(yīng)商

  供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價(jià)格以及供應(yīng)是否及時(shí)、可靠,會(huì)直接影響企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)量和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)連續(xù)性。

  【例題·多選題】供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價(jià)格以及供應(yīng)是否及時(shí)、可靠,都會(huì)直接影響企業(yè)( )。

  A.產(chǎn)品價(jià)格

  B.產(chǎn)品產(chǎn)量

  C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性

  D.供應(yīng)商的數(shù)量

  E.向供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力

  [答疑編號(hào)719190101]

  『正確答案』ABC

  (二)企業(yè)內(nèi)部

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須處理好同其他部門(mén)的關(guān)系。

  營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定必須符合企業(yè)的整體戰(zhàn)略。

  在遵循營(yíng)銷(xiāo)觀念的現(xiàn)代企業(yè)中,所有的職能部門(mén)都應(yīng)該堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向,以滿(mǎn)足顧客的需求為目標(biāo)。

  營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他職能部門(mén)存在爭(zhēng)取預(yù)算和其他資源的矛盾,需妥善處理。

  【例題·單選題】(2008年)在遵循營(yíng)銷(xiāo)觀念的現(xiàn)代企業(yè)中,所有的職能部門(mén)都應(yīng)該堅(jiān)持( )導(dǎo)向。

  A.市場(chǎng)

  B.產(chǎn)品

  C.技術(shù)

  D.創(chuàng)新

  [答疑編號(hào)719190102]

  『正確答案』A

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