(三)競(jìng)爭(zhēng)者
掌握企業(yè)在市場(chǎng)上面對(duì)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類型:
1.品牌競(jìng)爭(zhēng)者
經(jīng)營(yíng)不同品牌的同種形式的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者。
2.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者
經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品形式的同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者。
3.產(chǎn)品類別競(jìng)爭(zhēng)者
經(jīng)營(yíng)滿足同樣市場(chǎng)需求的不同類別的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者。也稱為“平行競(jìng)爭(zhēng)者”。
4.愿望競(jìng)爭(zhēng)者
經(jīng)營(yíng)滿足顧客當(dāng)前各種不同需要的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者。
從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來看,競(jìng)爭(zhēng)者是所有試圖滿足同樣的顧客需要,或是服務(wù)于同一目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。如果企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí),只將注意力放在同行業(yè)、經(jīng)營(yíng)同樣產(chǎn)品的那些容易識(shí)別的競(jìng)爭(zhēng)者上,而忽略了那些潛在的競(jìng)爭(zhēng)者,就會(huì)犯“競(jìng)爭(zhēng)近視癥”,喪失長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
【例題1·單選題】從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展看,( )是所有試圖滿足同樣的顧客需要,或是服務(wù)于同一目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。
A.供應(yīng)商
B.中間商
C.競(jìng)爭(zhēng)者
D.顧客
[答案]C
【例題2·多選題】在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)實(shí)際的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者范圍是十分廣泛的,通常包括( )類型。
A.品牌競(jìng)爭(zhēng)者
B.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)
C.產(chǎn)品類別競(jìng)爭(zhēng)者
D.愿望競(jìng)爭(zhēng)者
E.替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者
[答案]ABCD
【例題3·單選題】經(jīng)營(yíng)滿足顧客當(dāng)前各種不同需要的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者是( )。
A.品牌競(jìng)爭(zhēng)者
B.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)
C.產(chǎn)品類別競(jìng)爭(zhēng)者
D.愿望競(jìng)爭(zhēng)者
[答案]D
【例題4·單選題】(2007年)某生產(chǎn)光學(xué)相機(jī)的企業(yè)忙于應(yīng)對(duì)其他光學(xué)相機(jī)企業(yè)的降價(jià)和廣告攻勢(shì),卻忽略了光學(xué)相機(jī)已經(jīng)逐漸被數(shù)碼相機(jī)所取代。該企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面犯了( )。
A.“認(rèn)知近視癥”
B.“溝通近視癥”
C.“競(jìng)爭(zhēng)近視癥”
D.“品牌近視癥”
[答案]C
(四)營(yíng)銷中介
在將產(chǎn)品銷售給最終顧客的過程中,給企業(yè)以各種幫助的機(jī)構(gòu),包括中間商、物流企業(yè)、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和金融中介等。
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