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第二十四章 組織工作

第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的基本問題

　　管理跨度和管理層次：

　　1.管理跨度

　　管理人員直接指揮、監(jiān)督其下屬的人數(shù)。

　　2.影響管理跨度的因素

　　管理人員的能力、人員的素質(zhì)、工作的性質(zhì)、授權(quán)程度、計劃的完善程度以及溝通程度。

　　3.管理層次

　　組織中職位等級的數(shù)目。

　　管理層次與管理跨度呈反向關(guān)系，管理跨度大，管理層次就少;管理跨度小，管理層次就多。

　　4.直高結(jié)構(gòu)

　　直高結(jié)構(gòu)是指具有管理跨度小管理層次多的組織結(jié)構(gòu)。

　　優(yōu)點(diǎn)：分工明確，管理嚴(yán)密，上下級易于協(xié)調(diào)。

　　缺點(diǎn)：管理人員較多，管理成本較高，不利于信息的縱向傳遞，抑制下級的主動性和創(chuàng)造性。

　　5.扁平結(jié)構(gòu)

　　扁平結(jié)構(gòu)是指具有管理跨度大管理層次少的組織結(jié)構(gòu)。

　　優(yōu)點(diǎn)：管理人員較少，管理成本較低，簡化信息縱向傳遞的環(huán)節(jié)，縮短上下級距離，密切上下級關(guān)系，有利于授權(quán)、分權(quán)和調(diào)動下級的主動性和創(chuàng)造性，促進(jìn)對人員進(jìn)行選拔和培訓(xùn)。

　　缺點(diǎn)：增加了管理人員的負(fù)擔(dān)，加大了橫向溝通聯(lián)絡(luò)的困難，使管理人員容易陷入日常工作，不利于對下級進(jìn)行嚴(yán)密的控制。

　　部門的劃分：

　　職權(quán)的劃分：

　　1.組織中職權(quán)的種類

　　(1)直線職權(quán)：直線人員(部門主管)所擁有的決策權(quán)、指揮權(quán)和賞罰權(quán)等。

　　(2)參謀職權(quán)：參謀人員所擁有的提出建議、提供咨詢等職權(quán)。

　　(3)職能職權(quán)：職能部門管理者在其職能范圍內(nèi)對其他相關(guān)部門行使的部分直線權(quán)力。

　　2.集權(quán)與分權(quán)程度的判別

　　主要依據(jù)各管理層次擁有的決策權(quán)，包括決策的數(shù)目、決策的重要性和決策審批手續(xù)的繁簡。

　　3.影響集權(quán)和分權(quán)的因素

　　影響集權(quán)和分權(quán)的因素主要有組織規(guī)模、組織歷史、管理理念、決策代價、管理人員的素質(zhì)和數(shù)量以及環(huán)境因素。

　　【例題?單選題】管理跨度小且管理層次多的組織結(jié)構(gòu)稱為(　)。

　　A.扁平結(jié)構(gòu)

　　B.直高結(jié)構(gòu)

　　C.職能結(jié)構(gòu)

　　D.直線結(jié)構(gòu)

　　『正確答案』B

　　【例題?多選題】受到現(xiàn)代管理領(lǐng)域普遍重視的扁平組織結(jié)構(gòu)具有(　)等優(yōu)點(diǎn)。

　　A.管理人員較少

　　B.管理成本較低

　　C.有利于縱向溝通

　　D.有利于對下級的嚴(yán)密控制

　　E.促進(jìn)授權(quán)

　　『正確答案』ABCE

　　【例題?單選題】判別組織的集權(quán)與分權(quán)程度，主要依據(jù)各管理層次擁有的(　)。

　　A.委任權(quán)

　　B.建議權(quán)

　　C.決策權(quán)

　　D.執(zhí)行權(quán)

　　『正確答案』C

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