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第五節(jié) 員工福利

　　員工福利的概念及作用：

　　員工福利是企業(yè)基于雇傭關(guān)系，依據(jù)國家的強制法令及相關(guān)規(guī)定，以企業(yè)自身的支付能力為依托，向員工所提供的、用以改善其本人和家庭生活質(zhì)量的各種以非貨幣薪酬和延期支付形式為主的補充性報酬與服務(wù)。

　　員工福利對企業(yè)的發(fā)展具有許多重要的作用，一套科學(xué)合理具有競爭力的福利制度，不但可以吸引企業(yè)所需要的員工、降低員工的流動率，同時還可以激勵員工，提高員工的士氣以及對其企業(yè)的認(rèn)可度與忠誠度。

　　員工福利的分類及構(gòu)成：

　　員工福利本身具有復(fù)雜、項巨繁多、形式多樣的特點，在此為了對福利有較為清晰和全面的了解，根據(jù)不同依據(jù)對其進(jìn)行類別上的劃分。根據(jù)福利項目的提供是否具有法律的強制性，可以分為法定福利和自愿性福利;根據(jù)福利項目的實施范圍，可以分為全員性福利、特種福利和特困補助;根據(jù)福利的接受者對福利項目是否具有可選擇權(quán)，可以分為固定性福利和彈性福利。

　　員工福利的構(gòu)成一般包括以下幾個部分:

　　(一)法定福利

　　(1)社會保險。企業(yè)依據(jù)國家政策、法律法規(guī)必須為員工交納的社會保險，一般包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險及生育保險。

　　(2)法定假期。包括法定節(jié)假日、公休假日、帶薪年假及探親假、婚喪假、產(chǎn)假、配偶生育假等其他假期。

　　(3)住房公積金。指企業(yè)及在職員工繳存的長期住房儲備金，包括員工個人繳存的住房公積金和員工所在企業(yè)為員工繳存的住房公積金，它屬于員工個人所有。

　　(二)企業(yè)補充福利

　　(1)收入保障計劃。旨在提高員工的現(xiàn)期收入或未來收入水平的福利計劃。主要包括企業(yè)年金、集體人壽保險計劃、住房援助計劃及健康醫(yī)療保險計劃。

　　(2)員工服務(wù)計劃。企業(yè)在以貨幣形式為員工提供福利以外，還為員工或員工家庭提供旨在幫助員工克服困難和支持員工事業(yè)發(fā)展的直接服務(wù)的福利形式。包括雇員援助計劃、員工咨詢計劃、教育援助計劃、家庭援助計劃、家庭生活安排計劃、其他福利計劃。

　　福利管理：

　　(一)福利計劃

　　員工福利計劃是指企業(yè)對實施員工福利所做的規(guī)劃和安排。在福利計劃制訂之前應(yīng)準(zhǔn)確把握這樣幾個問題:為什么要向員工提供福利?要向員工提供多少福利?要向員工提供什么樣的福利?以什么樣的形式來向員工提供福利?由誰來向員工直接提供福利?要向哪些員工提供福利?在什么時間向員工提供福利?

　　(二)福利預(yù)算

　　福利預(yù)算是指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

　　(三)福利溝通

　　一種有效溝通的福利模式必須由三個因素構(gòu)成:一是企業(yè)必須要宣傳自己的福利目標(biāo)，并確保任何一次溝通都能達(dá)到這些目標(biāo);二是必須通過合適的渠道來傳播這些信息;三是溝通的內(nèi)容必須具體、完整，不能用那些有礙交流的復(fù)雜專業(yè)術(shù)語。

　　(四)福利的評價與反饋

　　一套好的員工福利計劃應(yīng)具備以下一些特征:

　　(1)親和性。福利計劃應(yīng)建立在親情、平等和信任的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，以增強員工的歸屬感和凝聚力。

　　(2)靈活性。最大限度滿足員工的不同需要，同時也能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況適時作出調(diào)整。

　　(3)競爭性。對外具有競爭力，確保企業(yè)在勞動力市場上的競爭優(yōu)勢，有效地吸引和保留企業(yè)核心員工。

　　(4)成本效能。員工福利成本在企業(yè)可支配的范圍之內(nèi)，同時也能很好的體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務(wù)能力。

　　(5)可操作性。福利計劃切實可行，’能夠較容易的被員工所理解，同時對企業(yè)來說，其管理難度和管理成本也相對較低。

　　(6)特色性。福利計劃體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和戰(zhàn)略目標(biāo)，有利于塑造企業(yè)文化。

　　(五)福利計劃的成本控制

　　(1)福利計劃中的費用分擔(dān)制。 (2)傳統(tǒng)福利項目改進(jìn)。(3)福利項目開發(fā)。

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