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人力資源管理的職能和活動(dòng)
人力資源管理的職能是指所要承擔(dān)或履行的一系列活動(dòng)。人力資源管理的功能是通過(guò)它所承擔(dān)的各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,表現(xiàn)在七個(gè)方面:
(1)人力資源規(guī)劃。對(duì)組織在一定時(shí)期內(nèi)的人力資源需求和供給作出預(yù)測(cè);根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果制定出平衡供需的計(jì)劃等。
(2)工作分析。包括兩個(gè)部分的活動(dòng):一是對(duì)組織內(nèi)各職位所要從事的工作內(nèi)容和承擔(dān)的工作職責(zé)清晰地界定:二是確定各職位所要求的任職資格,如學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、年齡、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力以及工作態(tài)度等。工作分析的結(jié)果一般體現(xiàn)為職位說(shuō)明書(shū)。
(3)招募與選拔。招募是指通過(guò)各種途徑發(fā)布招聘信息,吸引足夠數(shù)量的合格人員,并鼓勵(lì)他們申請(qǐng)到組織中工作;選拔是要在一組申請(qǐng)人中錄取那些最適合組織及其招聘崗位要求的人。
(4)績(jī)效管理。根據(jù)既定的目標(biāo)對(duì)員工的工作結(jié)果作出評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)其工作中存在的問(wèn)題并加以改進(jìn).包括制定績(jī)效計(jì)劃、進(jìn)行績(jī)效考核以及實(shí)施績(jī)效溝通、適時(shí)地指導(dǎo)員工的工作行為,提高員工的職業(yè)勝任力。
(5)薪酬管理。確定薪酬的結(jié)構(gòu)和水平,實(shí)施工作評(píng)價(jià),制定福利和其他待遇的標(biāo)準(zhǔn)以及進(jìn)行薪酬的測(cè)算和發(fā)放等。
(6)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。包括建立培訓(xùn)體系,確定培訓(xùn)的需求和計(jì)劃,組織實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程以及對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋總結(jié),從而對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練。
(7)員工關(guān)系管理。包括協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理、建設(shè)企業(yè)文化以及營(yíng)造融洽的人際關(guān)系和良好的工作氛圍:,對(duì)于跨國(guó)公司還要涉及跨文化管理方面的問(wèn)題。
人力資源管理的地位
人力資源管理的地位是指它在整個(gè)企業(yè)管理中的位置。
人力資源管理的重要性主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1.人力資源管理對(duì)組織中所有的管理人員都是極為重要的
人力資源管理能夠協(xié)助組織管理人員達(dá)到以下的目的:確保人與事的良好匹配;降低員工的流動(dòng)率;促使員工積極、努力地工作;高效地組織招聘活動(dòng),從而節(jié)省時(shí)間和降低成本;促成員工對(duì)薪酬的公平感;對(duì)員工進(jìn)行充分的培訓(xùn),以提高組織中各個(gè)部門(mén)和工作團(tuán)隊(duì)的效能;使組織不會(huì)因?yàn)榫蜆I(yè)機(jī)會(huì)等方面的歧視行為而招致法律訴訟;保障工作環(huán)境的安全,遵守國(guó)家的法律;使員工得到平等的待遇,緩解、避免員工的不滿情緒等。這些都是組織中所有管理人員普遍的愿望。
2.人力資源管理將有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績(jī)效
3.人力資源管理是組織競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素
人力資源的特點(diǎn)表明,人力資源是組織擁有的特殊資源,也是組織獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源。隨著組織對(duì)人力資源的利用和開(kāi)發(fā),使得組織管理層的決策越來(lái)越多地受到人力資源管理的約束,人力資源管理正在被逐漸納人到組織的戰(zhàn)略規(guī)劃之中,成為組織競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要的因素。
4.人力資源管理是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文明的發(fā)展,人們對(duì)工作和生活的物質(zhì)需要和精神需要不斷提高且日益復(fù)雜,職業(yè)質(zhì)量和生活質(zhì)量的進(jìn)一步結(jié)合日益成為組織員工的迫切需要,綜合平衡和改善經(jīng)濟(jì)需要和社會(huì)眾理需要的滿足越來(lái)越重要。因此,組織必須借助人力資源管理的觀念和技術(shù),尋求激勵(lì)員工的新途徑。
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