工作日志法

　　1.概述

　　工作日志法要求任職者在一段時間內(nèi)實時記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時間記錄下自己工作的實際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。在缺乏工作文獻時，工作日志法的優(yōu)勢尤為明顯。

　　2.操作流程

　　工作日志法操作流程主要包括以下三個階段：

　　(1)準(zhǔn)備階段。包括表單設(shè)計、目標(biāo)定位、培訓(xùn)相關(guān)人員和確定填寫周期四個環(huán)節(jié)。其中，目標(biāo)定位是指根據(jù)目標(biāo)任職者的多少決定選擇哪些任職者為考查對象。當(dāng)目標(biāo)任職者較少的時候，可以全部作為考查對象;當(dāng)目標(biāo)任職者較多的時候，可選5～10位任職者填寫工作日志，同時應(yīng)選取績效水平較高的任職者。

　　(2)日志填寫階段。通過中期講解、階段成果分析、工作分析交流會等方法進行過程監(jiān)控，督促被調(diào)查對象保質(zhì)保量地填寫好工作日志。

　　(3)信息分析整理階段。包括提煉工作活動、工作職責(zé)描述、工作任務(wù)性質(zhì)描述、工作聯(lián)系、工作地點描述及工作時間描述。

　　3.操作注意事項

　　(1)應(yīng)采取措施加強與填寫者的構(gòu)通交流，以削弱信息交流的單向性，如事前培訓(xùn)、過程指導(dǎo)、中期輔導(dǎo)等。

　　(2)應(yīng)按照后期分析整理信息的要求，設(shè)計結(jié)構(gòu)化程度較高的填寫表格，以控制任職者在填寫過程中可能出現(xiàn)的偏差和不規(guī)范之處。

　　4.優(yōu)缺點

　　工作日志法的優(yōu)點是成本低、所需費用較少;對分析高水平與復(fù)雜的工作而言比較經(jīng)濟有效。其缺點在于無法對日志的填寫過程進行有效的監(jiān)控;任職者可能不會按照規(guī)定的填寫時間及時填寫工作日志;需要占用任職者足夠的填寫時間;信息可能記錄不全;信息量大，整理歸納工作煩瑣。

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