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2009年經濟師《中級工商管理專業(yè)》第一章講義(7)

文章分析了企業(yè)決策的命題范圍:企業(yè)決策(含義、類型、要素),企業(yè)經營決策過程、影響因素。

  1. 類型

  從決策影響時間分類:長期決策(全局性、整體性)和短期決策(短期的行動方案)。

  從決策的重要性分類:戰(zhàn)略決策(最高領導)、戰(zhàn)術決策(中層)和業(yè)務決策(執(zhí)行層)。例如一個企業(yè)想建立信息化平臺,將傳統(tǒng)的管理模式改變?yōu)樾畔⒐芾砟J健9咀罡邔記Q定3年全面實現(xiàn)信息管理。中層(各個分公司、分廠)進行分解,確定屬于本部門的任務(平臺設計、設備采購、平臺的建設、驗收等計劃)。執(zhí)行層將計劃具體落實到操作層面,即由哪家公司進行設計、選購哪家設備等。

  從決策的起點分類:初始決策(零起點)和追蹤決策(非零點)。初始決策是基礎,追蹤決策是為適應環(huán)境的變化而進行的決策的調整和完善,是初始決策的必然發(fā)展形式。例如有一家國際知名公司,作出了在非洲建立一個工廠的初始決策。之后,隨著該項目進程的發(fā)展,當?shù)氐沫h(huán)境保護政策發(fā)生了變化,最終放棄了已經投資1個多億美元的項目。開始的決策屬于初始決策,而最終放棄該項目屬于追蹤決策。

  從環(huán)境因素的可控程度分類:確定性決策、風險性決策和不確定性決策。如作出每月生產多少常規(guī)產品的決策屬于確定性決策,研發(fā)開創(chuàng)性的新產品屬于不確定性決策,也許能研發(fā)出來,也許不成功;決定承擔其他公司的信息化建設項目,屬于風險性決策,因為信息化建設項目存在很多風險,如甲方條件準備不充分,采購設備沒有按期到貨等。

  說明:有可能出的考題是多選題,如“按照環(huán)境因素的可控程度分類,可以將企業(yè)經營決策分為( )”。

  1. 要素

  決策者:決策主體,是決策的最基本要素。

  決策目標:決策所要達到的目的。

  決策備選方案:備選方案的存在是決策的前提。

  決策條件(決策環(huán)境):決策過程中面臨的時空狀態(tài)。

  決策結果:決策實施后所產生的效果和影響,是決策的基本要素。

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