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　　第四節(jié)　銷售物流管理

　　一、銷售物流概述

　　企業(yè)銷售物流是企業(yè)為保證本身的經(jīng)營效益，不斷配合銷售活動(dòng)，將產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物流活動(dòng)。企業(yè)銷售物流通過包裝、成品儲(chǔ)存、銷售渠道、產(chǎn)品發(fā)送及相關(guān)信息的處理等一系列環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng)。

　　掌握以下內(nèi)容：

　　(一)包裝

　　包裝可視為生產(chǎn)物流系統(tǒng)的終點(diǎn)，也是銷售物流系統(tǒng)的起點(diǎn)。

　　包裝具有防護(hù)功能、倉儲(chǔ)功能、運(yùn)輸功能、銷售功能和使用功能，是物流系統(tǒng)中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　(二)成品儲(chǔ)存

　　(三)銷售渠道

　　銷售渠道的結(jié)構(gòu)有

　　1生產(chǎn)者一消費(fèi)者，銷售渠道最短。

　　2生產(chǎn)者一批發(fā)商一零售商一消費(fèi)者，銷售渠道最長。

　　3生產(chǎn)者一零售商或批發(fā)商一消費(fèi)者，銷售渠道介于以上兩者之間。

　　影響銷售渠道選擇的因素有政策性因素、產(chǎn)品因素、市場因素和生產(chǎn)企業(yè)本身因素。

　　銷售物流的組織與產(chǎn)品類型有關(guān)，如鋼材、木材等商品，其銷售渠道一般選用第一種結(jié)構(gòu)渠道和第三種結(jié)構(gòu)渠道;而諸如日用百貨、小五金等商品的銷售渠道，則較多的選用第二、三種結(jié)構(gòu)渠道。

　　(四)產(chǎn)成品的發(fā)送

　　產(chǎn)成品的批量、運(yùn)送距離、地理?xiàng)l件決定了運(yùn)輸方式的不同選擇。

　　對(duì)于第一種銷售渠道，運(yùn)輸形式有兩種，一是銷售者直接取貨，二是生產(chǎn)者直接發(fā)貨給消費(fèi)者。

　　對(duì)于第二、三種銷售渠道，除采用上述兩種形式外，配送是一種較先進(jìn)的形式，可以推廣。

　　由生產(chǎn)者直接發(fā)貨時(shí)，應(yīng)考慮發(fā)貨批量大小問題。它將直接影響到物流成本費(fèi)用，要使發(fā)貨批量遵循運(yùn)輸費(fèi)用與倉儲(chǔ)費(fèi)用最小的原則。

　　(五)信息處理

　　二、分銷需求計(jì)劃(DRP)

　　熟悉DRP在兩類企業(yè)中的應(yīng)用：

　　●一類是流通企業(yè)，如儲(chǔ)運(yùn)公司、配送中心、物流中心、流通中心等。

　　●一類是一部分較大型的生產(chǎn)企業(yè)。它們有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施。

　　●這兩類企業(yè)的共同之處是;(1)以滿足社會(huì)需求為自己的宗旨。(2)依靠一定的物流能力(儲(chǔ)，運(yùn)、包裝、裝卸搬運(yùn)能力等)來滿足社會(huì)的需求。(3)從制造企業(yè)或物資資源市場組織物資資源。

　　掌握DRP的三個(gè)輸入文件，兩個(gè)輸出計(jì)劃的內(nèi)容。

　　輸入的文件：

　　(1)社會(huì)需求文件。(2)庫存文件。(3)生產(chǎn)企業(yè)資源文件。

　　輸出的兩個(gè)計(jì)劃是：

　　(1)送貨計(jì)劃。(2)訂貨進(jìn)貨計(jì)劃。

　　(四)分銷需求計(jì)劃(DRP)的發(fā)展——DRPⅡ

　　在DRP的基礎(chǔ)上，增加物流能力計(jì)劃，就形成了一個(gè)集成、閉環(huán)的物資資源配置系統(tǒng)，稱為DRPⅡ

　　DRP Ⅱ具有以下主要特點(diǎn)：(1)在功能方面，DRPⅡ除了具有物資的進(jìn)貨、銷售、存儲(chǔ)的管理職能外，還具有對(duì)車輛、倉庫利用以及成本、利潤核算等功能。此外，還有物流優(yōu)化、管理決策等功能。(2)在具體內(nèi)容上，DRPⅡ增加了車輛管理、倉儲(chǔ)管理、物流能力計(jì)劃、物流優(yōu)化輔助決策系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng)。(3)具有閉環(huán)性。DRPⅡ是一個(gè)自我適應(yīng)、自我發(fā)展的閉環(huán)系統(tǒng)。信息系統(tǒng)也是一個(gè)閉環(huán)反饋系統(tǒng)，訂貨信息和送貨信息都反饋到倉庫和車隊(duì)。

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