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2011經(jīng)濟(jì)師考試《中級工商管理》歷年考點(31)

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  第四節(jié) 員工流動管理

  一、員工流動的含義和類型

  (一)熟悉員工流動的含義

  (二)熟悉員工流動的類型

  1.按照員工流動的主動性與否,通常分為自愿性流動和非自愿性流動。

  2.按照員工流動的邊界是否跨越企業(yè),可分為員工流入、員工內(nèi)部流動和員工流出三種形式。

  3.按照員工流動的走向,可以分為地區(qū)流動、層級流動和專業(yè)流動。

  4.按照員工流動個人主觀原因分為人事不適流動、人際不適流動和生活不適流動。

  了解其他分類。

  二、員工流動的基本理論

  掌握勒溫的場論、卡茲的組織壽命學(xué)說、庫克曲線、中松義郎的目標(biāo)一致理論、馬奇和西蒙模型、普萊斯模型、莫布雷中介鏈模型、擴(kuò)展的莫布雷模型八種理論。

  三、員工內(nèi)部流動管理

  (一)員工內(nèi)部調(diào)動及其管理

  內(nèi)部調(diào)動是指員工在企業(yè)中橫向流動,在不改變薪酬和職位等級的情況下變換工作。內(nèi)部調(diào)動可以由企業(yè)提出,也可以由員工提出。

  (二)職務(wù)輪換及其管理

  職務(wù)輪換又稱輪崗,指根據(jù)工作要求安排新員工或具有潛力的管理人員在不同的工作部門工作一段時間,時間通常為一到兩年,以豐富新員工或管理人員的工作經(jīng)驗。掌握其優(yōu)缺點。

  (三)晉升及其管理

  有效的晉升管理應(yīng)遵循以下三項原則:一是晉升過程正規(guī)、平等和透明,二是晉升選拔注重能力,三是對能力的評價要注重對員工技能、績效、經(jīng)驗、適應(yīng)性以及素質(zhì)等因素的綜合考察。

  (四)降職及其管理

  降職是一個員工在企業(yè)中由原有職位向更低職位的移動。降職是與晉升相對的。

  四、員工流出管理

  (一)熟悉員工非自愿流出及其管理

  非自愿流出包括解聘、人員精簡和提前退休。

  (二)熟悉員工自愿流出及其管理

  員工自愿流出又被稱為企業(yè)員工的流失。

  1.員工流失的特點:群體性、時段性、趨利性。

  2.影響員工流失的因素一般可以分為外部宏觀因素、企業(yè)因素和個人因素三種。

  3.熟悉新的留人觀念的具體做法

  (三)熟悉員工自然流出及其管理

  員工自然流出的形式主要有:退休、傷殘、死亡等。

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