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2012經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)工商管理》精講筆記:第7章(1)

  (二)人力資源供給預(yù)測(cè)

  1、人員核查法

  通過對(duì)現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和在各職位上的分布狀況進(jìn)行核查,確切掌握人力資源擁有量及其利用潛力,在此基礎(chǔ)上評(píng)價(jià)當(dāng)前不同種類員工的供應(yīng)情況,確定晉升和崗位輪換的人選,確定員工特定的培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目的需求,幫助員工確定職業(yè)開發(fā)計(jì)劃與職業(yè)設(shè)計(jì)。

  2、管理人員接續(xù)計(jì)劃法

  這種方法主要是對(duì)某一職務(wù)可能的人員流入量和流出量進(jìn)行估計(jì)。主要適用于對(duì)管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測(cè)。其模型如圖:

計(jì)劃類別 目標(biāo) 策略 步驟 預(yù)算(構(gòu)成)
總體規(guī)劃 企業(yè)績(jī)效、員工數(shù)量、結(jié)構(gòu)及素質(zhì)、員工個(gè)人發(fā)展等 擴(kuò)大、收縮、穩(wěn)定,加大培訓(xùn)力度,加強(qiáng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作 第一年度:… 第二年度:… 總預(yù)算:XXX萬元
員工招聘計(jì)劃 招聘數(shù)量、類型、層次、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等 招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘渠道、招聘方式的選擇等 擬定招聘標(biāo)準(zhǔn)、廣告吸引、面試、選拔、錄用 招聘費(fèi)用 選拔費(fèi)用
員工使用計(jì)劃 部門編制、員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績(jī)效改善、合理配置、職務(wù)輪換等 任職資格、職務(wù)輪換范圍及時(shí)間等 按職位、績(jī)效等預(yù)結(jié)的員工報(bào)酬
管理人員接續(xù)及升遷計(jì)劃 后備人員數(shù)量保持,提高人力結(jié)構(gòu)及績(jī)效目標(biāo) 競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用,提升比例,選拔標(biāo)準(zhǔn) 職位變動(dòng)引起的員工報(bào)酬變動(dòng)
員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工知識(shí)技能改善,培訓(xùn)數(shù)量及類別,提高績(jī)效,改善工作作風(fēng)和企業(yè)文化等 培訓(xùn)時(shí)間和方式的選擇,培訓(xùn)效果的跟蹤調(diào)查 培訓(xùn)投入,脫產(chǎn)培訓(xùn)損失
勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃 降低非期望離職率、改善勞動(dòng)關(guān)系、減少投訴和爭(zhēng)議等 參與管理,加強(qiáng)溝通,依法管理 法律訴訟費(fèi)
退休解聘計(jì)劃 降低人工成本,維護(hù)企業(yè)規(guī)范,改善人力資源結(jié)構(gòu)等 退休政策,解聘程序 安置費(fèi),退休費(fèi)

  其中:B= D+J

  內(nèi)部人力資源供給= A+E+C-D-F-H-G

  3、馬爾可夫模型法

  用來預(yù)測(cè)具有時(shí)間間隔的時(shí)間點(diǎn)上,各類人員分布狀況的方法。該方法的思路是,找出企業(yè)過去在某兩個(gè)職位或崗位之間的人事變動(dòng)的規(guī)律,以此推測(cè)未來企業(yè)中這些職務(wù)或崗位的人員狀況。

  表A

職務(wù) 人員調(diào)動(dòng)概率
高層領(lǐng)導(dǎo) 部門領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù)主管 業(yè)務(wù)員 離職
高層領(lǐng)導(dǎo) 0.8 0.2
部門領(lǐng)導(dǎo) 0.1 0.7 0.2
業(yè)務(wù)主管 0.05 0.8 0.05 0.1
業(yè)務(wù)員 0.15 0.65 0.2

  例如:業(yè)務(wù)員平均有65%留在企業(yè)內(nèi),15%晉升為業(yè)務(wù)主管,20%離職。

  部門領(lǐng)導(dǎo)有10%晉升為高層領(lǐng)導(dǎo),70%留在企業(yè)內(nèi),20%離職

  表B

職務(wù) 期初人員數(shù)量 高層領(lǐng)導(dǎo) 部門領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù)主管 業(yè)務(wù)員 離職
高層領(lǐng)導(dǎo) 40 32=40×0.8 8
部門領(lǐng)導(dǎo) 80 8=80×0.1 56 16
業(yè)務(wù)主管 120 6 96 6 12
業(yè)務(wù)員 160 24 104 32
預(yù)計(jì)的人員供應(yīng)量 40=32+8 62=56+6 120=96+24 110=104+6 68=8+16+12+32

  將計(jì)劃期內(nèi)每一種職務(wù)的人員數(shù)量與每一種職務(wù)的人員變動(dòng)概率相乘,然后縱向相加,即得到企業(yè)內(nèi)部未來人力資源的凈供給量。

  2011年真題:某企業(yè)采用馬爾可夫模型法進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè),現(xiàn)有業(yè)務(wù)員100人,業(yè)務(wù)主管10人,銷售經(jīng)理4人,銷售總監(jiān)1人,該企業(yè)人員變動(dòng)矩陣如下:

人員調(diào)動(dòng)概率
職務(wù) 銷售總監(jiān) 銷售經(jīng)理 業(yè)務(wù)主管 業(yè)務(wù)員 離職率
銷售總監(jiān) 0.8 0.2
銷售經(jīng)理 0.1 0.8 0.1
業(yè)務(wù)主管 0.1 0.7 0.2
業(yè)務(wù)員 0.1 0.6 0.3

  (注:表中數(shù)據(jù)為員工調(diào)動(dòng)概率的年平均百分比)

  該企業(yè)一年后業(yè)務(wù)主管內(nèi)部供給量為( )人。

  A.12

  B.17

  C.60

  D.72

  參考答案:B

  解析:業(yè)務(wù)主管的供給量有兩部分組成,一部分是留在業(yè)務(wù)主管的人數(shù),一部分是由業(yè)務(wù)員晉升上來的,0.7*10+100*0.1=17人

  4、影響人力資源外部供給的因素

 、俦镜貐^(qū)的人口總量與人力資源供給率

 、诒镜貐^(qū)的人力資源的總體構(gòu)成

  ③宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和失業(yè)率預(yù)期

 、鼙镜貐^(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)供給的供求狀況

 、菪袠I(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況

  ⑥職業(yè)市場(chǎng)狀況

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