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　　第三節(jié)　福利管理

　　一、福利的概述

　　福利的定義：福利是企業(yè)基于雇傭關(guān)系，依據(jù)國家的強(qiáng)制法令及相關(guān)規(guī)定，以企業(yè)自身的支付能力為依托，向員工所提供的、用以改善其本人和家庭生活質(zhì)量的各種以非貨幣薪酬和延期支付形式為主的補(bǔ)充性報(bào)酬與服務(wù)。

　　福利的構(gòu)成：

　　(一)法定福利

　　(1)社會保險(xiǎn)：企業(yè)依據(jù)國家政策、法律法規(guī)必須為員工交納的社會保險(xiǎn)，一般包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及生育保險(xiǎn)。

　　(2)法定假期：包括法定節(jié)假日、公休假日、帶薪年假及探親假、婚喪假、產(chǎn)假、配偶生育假等其他假期。

　　(3)住房公積金：指企業(yè)及在職職工繳存的長期住房儲蓄金，包括員工個(gè)人繳存的住房公積金和員工所在企業(yè)為員工繳存的住房公積金，它屬于員工個(gè)人所有。

　　(二)企業(yè)補(bǔ)充福利

　　(1)收入保障計(jì)劃：主要包括企業(yè)年金、集體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃、住房援助計(jì)劃及健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃。

　　(2)員工服務(wù)計(jì)劃：包括雇員援助計(jì)劃、員工咨詢計(jì)劃、教育援助計(jì)劃、家庭援助計(jì)劃、家庭生活安排計(jì)劃、其他福利計(jì)劃。

　　二、福利管理

　　(一)福利計(jì)劃：指企業(yè)對實(shí)施員工福利所做的規(guī)劃和安排。

　　(二)福利預(yù)算：指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

　　(三)福利溝通：有效溝通的福利模式必須由三個(gè)因素組成，一是企業(yè)必須要宣傳自己的福利目標(biāo)，并確保任何一次溝通都能達(dá)到這些目標(biāo);二是必須通過合適的渠道來傳播這些信息;三是溝通的內(nèi)容必須具體完整，不能用那些有礙交流的復(fù)雜專業(yè)術(shù)語。

　　(四)福利的評價(jià)與反饋

　　一套好的福利計(jì)劃應(yīng)具備以下一些特征：

　　(1)親和性

　　(2)靈活性

　　(3)競爭性

　　(4)成本效能

　　(5)可操作性

　　(6)特色性

　　(五)福利計(jì)劃的成本控制

　　(1)福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制

　　(2)傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)

　　(3)福利項(xiàng)目開發(fā)

　　三、典型福利計(jì)劃的設(shè)計(jì)方法

　　(一)彈性福利計(jì)劃

　　也稱自助餐計(jì)劃，指由員工自行選擇福利項(xiàng)目的福利計(jì)劃模式，在實(shí)際操作中一般是由企業(yè)提供一份列有各種福利項(xiàng)目的“菜單”，由員工從中自由選擇其所需要的福利。

　　選擇有兩個(gè)前提：一是企業(yè)必須制定總成本約束線;二是每一種福利組合中都必須包括諸如各種社會保險(xiǎn)等法定福利項(xiàng)目。

　　四種實(shí)施方式：

　　(1)附加福利計(jì)劃

　　在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每�，員工可以根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利。發(fā)放給員工的信用卡中可使用的金額度取決于員工的任職年限、績效水平，還可以根據(jù)員工基本薪酬的百分比來確定。

　　(2)混合匹配福利計(jì)劃

　　員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域里決定每種福利的多少，但是總福利水平不變。

　　(3)核心福利計(jì)劃

　　為員工提供包括健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)以及其他一系列企業(yè)認(rèn)為所有員工都必須擁有的福利項(xiàng)目的福利組合，然后讓員工根據(jù)自己的偏好選擇其他的福利項(xiàng)目，或者增加一種核心福利項(xiàng)目的保障水平。

　　(4)標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

　　企業(yè)為員工提供一些標(biāo)準(zhǔn)的福利項(xiàng)目組合，員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合。

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