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2012經(jīng)濟(jì)師《中級人力資源》強(qiáng)化輔導(dǎo)講義(13)

  【P62教材例題】馬爾科夫分析方法

  已知條件:教材中表5-3(A)和表5-3(B)中的初期人員數(shù)量。

  某公司人力資源供給情況的馬爾科夫分析

(A)
人員調(diào)動概率
H
L
S
A
離職
高層管理人員(H)
0.80



0.20
基層管理人員(L)
0.10
0.70


0.20
高級會計師(S)

0.05
0.80
0.05
0.10
會計員(A)


0.15
0.65
0.20

  要求回答:

  (1)計算表5-3(B)中的各類人員變動情況

  (2)該公司是否需要從外部招聘員工?

  (3)如果需要從外部招聘員工,招哪類人員及招多少人?

  解答:

(B)
初期人數(shù)
H
L
S
A
離職
高層管理人員(H)
40
32



8
基層管理人員(L)
80
8
56


16
高級會計師(S)
120

6
96
6
12
會計員(A)
160


24
104
32
預(yù)計的人員供給量
40
62
120
110
68
外部招聘量
0=40-40
18=80-62
0=120-120
50=160-110
---

  (二)企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測

  表5-7企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測

范圍
地方勞動力市場預(yù)測
(1)公司所能及范圍內(nèi)的人口密度
(2)現(xiàn)在或?qū)韥碜云渌M織對人力的競爭
(3)當(dāng)?shù)厥I(yè)水平
(4)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的雇傭模式以及獲得具備所要求資格技能員工的可能性
(5)當(dāng)?shù)亟逃到y(tǒng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人才輸出狀況等
全國勞動力市場預(yù)測
(1)離校學(xué)生人數(shù)和勞動力規(guī)模的統(tǒng)計學(xué)趨向
(2)全國對特殊類別人力的需求,以及教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人才輸出狀況
(3)不斷變化的教育模式所帶來的影響
(4)本地區(qū)、本行業(yè)的規(guī)模和成熟度等
來源
失業(yè)人員、各類學(xué)校畢業(yè)生、專業(yè)退伍軍人、其他組織流出人員等

  三、人力供給與需求的平衡

  表5-8人力供給與需求的平衡

不平衡情況
采取措施
供給小于需求
(人力資源不足)
(1)從外部雇傭人員,包括反聘退休人員(最為直接的方法)
(2)提高現(xiàn)有員工的工作效率
(3)延長工作時間,讓員工加班加點
(4)降低員工的離職率,同時進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配
(5)將組織的某些人力資源業(yè)務(wù)外包
供給大于需求
(人力資源過剩)
(1)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,或者開拓新的增長點
(2)永久性的裁員,或者辭退員工
(3)提前退休
(4)凍結(jié)招聘
(5)縮短工作時間、工作分享或降低員工的工資
(6)對富余人員實行培訓(xùn)
結(jié)構(gòu)性失衡
(普遍現(xiàn)象)
(1)進(jìn)行人員內(nèi)部的重新配置,來彌補(bǔ)那些空缺的職位
(2)進(jìn)行針對性的專門培訓(xùn),使內(nèi)部員工能夠從事空缺職位的工作
(3)進(jìn)行人員置換,裁減組織不需要的人員,補(bǔ)充組織需要的人員

  【例題5-2-3·多選題】(2006年)當(dāng)勞動力過剩時,解決供需匹配的有效方法是()。

  A.補(bǔ)充人員

  B.提前退休

  C.辭退

  D.縮減工作時間

  E.加班

  [答案]BCD

  【例題5-2-4·案例分析題】(2008年)某公司是一家從事特種牛肉進(jìn)口與銷售的公司,公司員工都是這幾年畢業(yè)的學(xué)貿(mào)易和外語的大學(xué)生。該公司近來發(fā)現(xiàn)國內(nèi)客戶的要求越來越多,也越來越細(xì),公司如果不了解這些客戶的生產(chǎn)運(yùn)營過程,不熟悉國家關(guān)于肉類食品生產(chǎn)加工的具體規(guī)定,就無法滿足客戶的需要,F(xiàn)有員工的人數(shù)雖不少,但專業(yè)結(jié)構(gòu)卻不合理。

  如果該公司將專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷確定為戰(zhàn)略發(fā)展方向,則其正確的人力資源需求計劃是()。

  A.著力引進(jìn)熟悉食品加工行業(yè)和肉類制品生產(chǎn)商情況的人才

  B.引進(jìn)具有食品生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗的營銷人員

  C.有計劃地儲備一些熟悉食品檢驗、衛(wèi)生法規(guī)的專業(yè)人員

  D.繼續(xù)引進(jìn)國際貿(mào)易、外語等專業(yè)人員

  [答案]ABC

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