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2014年經(jīng)濟(jì)師《中級人力資源》最新應(yīng)試指南(10)

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第 1 頁:考情分析
第 2 頁:考點(diǎn)一 培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析及組織體系
第 3 頁:考點(diǎn)二 培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估
第 4 頁:考點(diǎn)三 職業(yè)生涯管理
第 5 頁:考點(diǎn)四 職業(yè)興趣、職業(yè)生涯發(fā)展階段、職業(yè)生涯錨

  考點(diǎn)一 培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析及組織體系

  培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)質(zhì)上是一種人力資源投資。

  組織在設(shè)立培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)時,要考慮的因素:組織規(guī)模、人力資源管理在組織中的地位和作用。

  培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析及組織體系

決策分析

(1)考慮因素:支出C、收益B、加薪S
(2)只有B—S>C時,才會提高組織的收益
(3)影響培訓(xùn)與開發(fā)利潤的因素:受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年數(shù)、受訓(xùn)員工技能可能提高的程度、受訓(xùn)員工的努力程度和對組織的忠誠度

決策誤區(qū)

(1)對人力資源投資的回報難以量化,容易遭到管理層的反對
(2)效果評估存在滯后性,導(dǎo)致管理層不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓(xùn)與開發(fā)投資
(3)在一定程度上,視培訓(xùn)開發(fā)為一種開支或一種員工福利,而不是一項(xiàng)投資,其預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃

中小型組織

不需要設(shè)置專門的機(jī)構(gòu),培訓(xùn)與開發(fā)工作通常是某個人力資源管理崗位的一項(xiàng)職責(zé)

組織體系

大型組織

(1)一般設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)
(2)設(shè)置模式:
①隸屬于人力資源部,是其中的一個部門
②與人力資源部并列,是一個獨(dú)立的部門
(3)兩種模式各有利弊:前者把培訓(xùn)與開發(fā)看作整個人力資源管理系統(tǒng)的一部分,便于形成一個協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃;但無法體現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置,而且會受到其他工作的影響,難以保證培訓(xùn)與開發(fā)的力度和連續(xù)性。后者剛好相反,并且兩個部門并列還需要在兩個部門之上設(shè)置一個領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)組織和協(xié)調(diào)的角色

大型的實(shí)行分權(quán)化管理的組織

(1)建立企業(yè)大學(xué)
(2)企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式

  【例1·單選題】下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)決策分析的表述錯誤的是(  )。

  A.只有B—S>C時,培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的利潤

  B.培訓(xùn)與開發(fā)是一種開支或一項(xiàng)員工福利

  C.培訓(xùn)與開發(fā)的預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃

  D.管理層不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓(xùn)與開發(fā)投資

  【答案】B

  【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析。培訓(xùn)與開發(fā)不是一種開支或一項(xiàng)員工福利,而是一種人力資源投資。

  【例2·單選題】關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的陳述,錯誤的是(  )。

  A.在設(shè)立培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)時,需要考慮組織規(guī)模和人力資源管理在組織中的地位和作用

  B.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)隸屬于人力資源部的優(yōu)點(diǎn)是有利于形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

  C.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)作為獨(dú)立部門的優(yōu)點(diǎn)是不易受其他工作干擾,保證培訓(xùn)與開發(fā)的力度和連續(xù)性

  D.企業(yè)大學(xué)是非獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)展模式

  【答案】D

  【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式。因此選D。

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