2021年中級經濟師《各科目》知識點匯總

　　【知識點】領導者的技能

　　一、領導者的三種主要技能是技術技能、人際技能和概念技能。

　　二、概念

　　1.技術技能是一個人對于某種類型的程序或技術所掌握的知識和能力。

　　2.人際技能是有效地與他人共事和建立團隊合作的能力。

　　3.概念技能是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進行思考的能力。

　　三、關系

　　1.組織中任何層次的領導者都不能逃避有效人際技能的要求，這是領導行為的重要部分之一。

　　2.概念技能處理的是觀點、思想，而人際技能關心的是人，技術技能涉及的則是事。

　　3.不同層次的管理者需要的三種技能的相對比例是不同的。管理層級越高，工作中技術技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。

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