2009年經(jīng)濟(jì)師中級(jí)人力資源考試復(fù)習(xí)筆記(5)

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　　第五章　雇傭關(guān)系的理論分析

　　第一節(jié)　雇傭關(guān)系的特點(diǎn)

　　一、獲得有效的雇傭關(guān)系：人力資源管理的基礎(chǔ)是組織的雇傭關(guān)系。雇傭關(guān)系的產(chǎn)生是一種經(jīng)濟(jì)行為。

　　(一)雇傭關(guān)系的特點(diǎn)：1、雇傭是開放式的交易，雇傭關(guān)系的具體內(nèi)容是隨著時(shí)間推移和偶然事件的出現(xiàn)逐步加以細(xì)化的。雇傭關(guān)系在最初形成時(shí)具有相當(dāng)?shù)牟淮_定性。2、雇傭關(guān)系的確定方式，要受法律、契約、慣例和傳統(tǒng)的約束。3、雇傭關(guān)系受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的制約(作用逐漸減小)。4、除了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)約束以外，雇傭關(guān)系還要受到其它因素的制約：雙方良好的自覺性、自我良心的約束、雙方的法定權(quán)力、雙方對(duì)對(duì)方收益的影響力、組織聲望。5、雇傭關(guān)系的效率直接依賴于三類因素：(1)雇傭關(guān)系對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性;(2)對(duì)雇傭關(guān)系的投資;(3)自我利益的克制。6、雇傭關(guān)系的效率受到管轄形式的影響。

　　(二)促成有效雇傭關(guān)系的因素：1、雇傭關(guān)系的效率直接依賴于三類因素：(1)適應(yīng)性;(2)對(duì)雇傭關(guān)系的投資;(3)自我利益的克制。2、以上三方面因素具有一個(gè)共同的基礎(chǔ)：組織和員工之間的信任。雙方互相信任，確信能夠得到他們應(yīng)得的利益，這是獲得有效雇傭關(guān)系的首要條件。3、有三方面因素可以增強(qiáng)組織和員工之間的信任：(1)組織和員工的自覺性和道德約束;(2)法律保障;(3)明確的合同規(guī)定。4、運(yùn)用法律和合同規(guī)定來(lái)增進(jìn)組織和員工之間的信任，具有相當(dāng)?shù)木窒扌�，這體現(xiàn)在三方面：(1)增加交易雙方的成本;(2)影響雇傭關(guān)系的適應(yīng)性;(3)損害組織和員工的自覺性。

　　(三)影響雇傭關(guān)系的因素。除了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的約束外，雇傭關(guān)系還要受到其它因素的影響，這些因素包括：

　　1、自覺性和道德的約束;2、雇傭雙方對(duì)收益的影響能力;3、組織(或雇主)的聲望。

　　(四)管轄形式效率的影響因素。1、雇傭關(guān)系的管轄形式基本上可以分為四種：(1)單一層級(jí)的管轄形式;(2)權(quán)力分享式的管轄形式;(3)員工掌握決策權(quán)的管轄形式;(律師、導(dǎo)演、CEO、醫(yī)生)(4)三方分享決策權(quán)的管轄形式(即雙方事先約定由獨(dú)立仲裁人解決雙方的爭(zhēng)議)。

　　2、大多數(shù)情況下，雇傭關(guān)系管轄形式的確定取決于三方面因素：(1)傳統(tǒng);(2)法律;(3)效率。

　　3、獲得有效率的管轄形式，主要有兩個(gè)決定因素：信息優(yōu)勢(shì)、聲譽(yù)基礎(chǔ)。

　　4、就效率而言，雇傭關(guān)系的決策權(quán)應(yīng)當(dāng)掌握在具有信息優(yōu)勢(shì)的一方手中。但在大多數(shù)三方分享決策權(quán)的管轄形式中，不具備信息優(yōu)勢(shì)卻擁有很強(qiáng)的聲望基礎(chǔ)的一方，往往掌握著雇傭關(guān)系的決策權(quán)。

　　二、長(zhǎng)期雇傭

　　(一)長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的優(yōu)勢(shì)

　　1、組織的直接收益：(1)分?jǐn)傉衅赋杀?(2)分?jǐn)偱嘤?xùn)成本;(3)促進(jìn)人員與工作之間的匹配效率;

　　(4)提高績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)的效率;(5)增強(qiáng)員工對(duì)同事和組織的忠誠(chéng)感。

　　2、員工的直接收盜：(1)降低員工失業(yè)的可能性;(2)有助于維護(hù)員工的身心健康;(3)有助于維護(hù)員工的社會(huì)關(guān)系。

　　(二)長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的缺陷：1、難以適應(yīng)勞動(dòng)力需求的變化;2、不利于對(duì)員工行為的控制;3、員工之間長(zhǎng)期相處可能會(huì)助長(zhǎng)甚至激化員工之間的矛盾，導(dǎo)致員工之間惡劣的人際關(guān)系，從而極大地影響合作。

　　(三)如何管理長(zhǎng)期雇傭關(guān)系

　　1、實(shí)施長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的措施：(1)向員工提供高于市場(chǎng)水平的工資;(2)利用組織文化的影響作用;(3)通過內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)獲得長(zhǎng)期雇傭關(guān)系。

　　2、內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本特點(diǎn)是：(1)組織和員工之間維持長(zhǎng)期的關(guān)系;新員工通常從事的是較低水平的工作，隨著工作年限的增加，員工所從事的工作層次隨之上升;(2)采用內(nèi)部晉升制度，并且強(qiáng)調(diào)員工的資歷;(3)注重員工的職業(yè)生涯發(fā)展，給予大量的培訓(xùn)。

　　3、員工對(duì)長(zhǎng)期雇傭態(tài)度的轉(zhuǎn)變：組織忠誠(chéng)不再傾向于是對(duì)未來(lái)留職行為的預(yù)測(cè)，而是對(duì)現(xiàn)在在職行為效果的預(yù)測(cè)。人們?cè)絹?lái)越傾向于以特定的職業(yè)來(lái)標(biāo)定自己的社會(huì)地位，顯現(xiàn)出職業(yè)中心型的雇傭文化。