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　　第十一章　信息管理

　　第一節(jié)　商品流通企業(yè)信息管理概述

　　一、商業(yè)信息的概念

　　(一)信息與數(shù)據(jù)

　　1.信息與數(shù)據(jù)的定義。

　　信息(Information)和數(shù)據(jù)(Data)是信息系統(tǒng)的處理對象。

　　(1)信息。從廣義上講，信息就是人們對客觀事物及其變化規(guī)律的認識。這些認識被某種載體記錄，進而加工、利用和傳播。

　　在信息系統(tǒng)中，信息的定義：加工處理后的數(shù)據(jù)。它對接受者的行為產(chǎn)生影響，對接受者的決策具有價值。這是從信息系統(tǒng)的角度對信息的狹義定義。

　　從信息廣義和狹義的定義中，我們可以歸納出三個方面的含義：a.信息具有知識特征;b.信息具有數(shù)據(jù)特征;c.信息具有價值特征。

　　(2)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是記錄信息的載體。數(shù)據(jù)常見的表現(xiàn)形式是語言、文字、數(shù)值、文件、圖表、圖片、視頻等。18℃。100元。

　　在信息管理中，由于數(shù)據(jù)庫技術的廣泛使用，因此，信息常以數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)表的形式記錄。

　　2.信息與數(shù)據(jù)的關系

　　(1)數(shù)據(jù)是信息的載體。信息是客觀事物的內(nèi)在本質(zhì)，是對數(shù)據(jù)的解釋，信息需轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)后才能被加工。18℃。100元。

　　(2)加工后的數(shù)據(jù)代表更高一級的信息。數(shù)據(jù)可以被加工，加工后的數(shù)據(jù)代表了更高一級的信息。在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)是記錄事物的原材料，信息是經(jīng)過加工后的成品。

　　在實際應用中，數(shù)據(jù)和信息在用詞上有時候難以嚴格區(qū)分，但是我們應該分清楚他們之間的區(qū)別：數(shù)據(jù)是信息的載體，信息是數(shù)據(jù)的含義，加工后的數(shù)據(jù)代表更高一級的信息。

　　(二)商業(yè)信息與商業(yè)數(shù)據(jù)

　　1.商業(yè)信息和商業(yè)數(shù)據(jù)的定義

　　商業(yè)信息是人們對與商業(yè)活動相關的事物及其變化規(guī)律的認識。商業(yè)數(shù)據(jù)可以以文字、數(shù)值、票據(jù)、憑證、文件、圖標、多媒體等多種方式對商業(yè)信息進行記錄。

　　2.商業(yè)信息與商業(yè)數(shù)據(jù)的關系

　　商業(yè)信息是事物的本質(zhì)，商業(yè)數(shù)據(jù)是管理商業(yè)信息的媒介。

　　在使用中，有時并不嚴格區(qū)分他們。

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