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第二節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理

　　供應(yīng)商關(guān)系的演變：

　　(一) 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系

　　傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系就是簡(jiǎn)單的交易型關(guān)系，也可以稱(chēng)為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。是一種買(mǎi)賣(mài)雙方討價(jià)還價(jià)的交易，供需雙方存在競(jìng)爭(zhēng)性的關(guān)系，采購(gòu)方通常將供應(yīng)商視為對(duì)手。這種關(guān)系主要特點(diǎn)：

　　1.采購(gòu)方常常同時(shí)向若干供應(yīng)商購(gòu)貨。

　　2.買(mǎi)方通常在供應(yīng)商之間分配采購(gòu)數(shù)量對(duì)供應(yīng)商加以控制。

　　3.買(mǎi)方和供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系。

　　(二)新形勢(shì)下的供應(yīng)商關(guān)系——長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系

　　同供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系是企業(yè)與供應(yīng)商之間達(dá)成高層次的合作關(guān)系，在相互信任的基礎(chǔ)上，由雙方為著共同的、明確的目標(biāo)而建立起來(lái)的一種長(zhǎng)期的、相互依存的合作關(guān)系。企業(yè)通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，可以縮短供應(yīng)商的供貨周期，提高供貨的靈活性;降低庫(kù)存水平，降低管理費(fèi)用，加快資金周轉(zhuǎn)，提高供應(yīng)商品質(zhì)量;改善訂單處理過(guò)程，提高需求準(zhǔn)確度，與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)與革新成果，推動(dòng)整個(gè)管理水平的提高。

　　供應(yīng)商關(guān)系的演變

 

　　供應(yīng)商細(xì)分：

　　長(zhǎng)期伙伴關(guān)系：

　　(一)長(zhǎng)期伙伴關(guān)系的概念及特點(diǎn)

　　1.概念：長(zhǎng)期伙伴關(guān)系是指企業(yè)與供應(yīng)商之間所達(dá)成的最高層次的合作關(guān)系，是指在相互信任的基礎(chǔ)上，由雙方為著共同的、明確的目標(biāo)而建立的一種長(zhǎng)期的、合作關(guān)系。

　　2.特點(diǎn)：(1)雙方之間是一種長(zhǎng)期的、相互依存的關(guān)系;

　　(2)交易雙方有著共同的目標(biāo);

　　(3)互相信任、公開(kāi)地配合，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

　　3.建立目的：主要是提高產(chǎn)品質(zhì)量、保證材料和零部件的供應(yīng)、縮短交貨周期、降低庫(kù)存水平、控制生產(chǎn)成本、取得供應(yīng)商的技術(shù)支持。

　　(二)長(zhǎng)期伙伴關(guān)系的建立

　　與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系首先要得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。其步驟如下：

　　1.采購(gòu)部門(mén)首先要在對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)采購(gòu)物品進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的對(duì)伙伴關(guān)系型供應(yīng)商要求制定供應(yīng)商分類(lèi)模塊，確定伙伴型供應(yīng)商對(duì)象。

　　2.根據(jù)對(duì)供應(yīng)商伙伴關(guān)系的要求明確具體的目標(biāo)及考核指標(biāo)，制訂出達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。

　　3.通過(guò)供應(yīng)商會(huì)議、供應(yīng)商訪問(wèn)等形式針對(duì)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行組織和進(jìn)度跟進(jìn)。

　　4.在公司內(nèi)部還要通過(guò)供應(yīng)商月度考評(píng)、體系審核等機(jī)制跟蹤供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)，及時(shí)反饋并提出改進(jìn)要求。

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