2014年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)》復(fù)習(xí)指導(dǎo)(6)

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　　戰(zhàn)略管理

　　(一)企業(yè)戰(zhàn)略的制定

　　1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義

　　戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

　　(1)有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　(2)有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(3)有利于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　2、企業(yè)的愿景、宗旨和目標(biāo)

　　(1)企業(yè)愿景

　　和一個(gè)人一樣每個(gè)人都會(huì)為自己做一種規(guī)劃希望自己能變成，作成什么樣的人.那么企業(yè)也是一樣，在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略上也會(huì)有企業(yè)的愿景，也就是帶領(lǐng)全體企業(yè)員工把企業(yè)發(fā)展成所要達(dá)到的那個(gè)目標(biāo)和成績(jī)。

　　(2)宗旨和目標(biāo)：也是企業(yè)文化的一部分.一個(gè)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)都要灌輸一種標(biāo)準(zhǔn).企業(yè)的口號(hào)也算是企業(yè)宗旨。這對(duì)企業(yè)外圍的形象很重要。體現(xiàn)企業(yè)做事認(rèn)真，規(guī)范化等等。

　　3、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析(調(diào)整)

　　(1)宏觀環(huán)境分析

　　是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，其任務(wù)是根據(jù)企業(yè)目前的市場(chǎng)地位和發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)確定未來(lái)應(yīng)達(dá)到的市場(chǎng)地位。包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件分析。

　　宏觀環(huán)境包括：1)政治環(huán)境分析：主要指國(guó)際和國(guó)內(nèi)政治環(huán)境，具體因素包括企業(yè)所在地區(qū)和國(guó)家的政局穩(wěn)定狀況、政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性、政府對(duì)企業(yè)行為的影響、以及國(guó)際政治形勢(shì)及其變化。2)法律環(huán)境分析：具體因素有法律規(guī)范(尤其是經(jīng)濟(jì)方面的規(guī)范)、國(guó)家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)、企業(yè)法律意識(shí)、國(guó)際法所規(guī)定的國(guó)際法律環(huán)境和目標(biāo)國(guó)的國(guó)內(nèi)法律環(huán)境。法律環(huán)境關(guān)系到企業(yè)行為規(guī)范的界限，對(duì)企業(yè)利益的承認(rèn)和保護(hù)程度，還將起到保護(hù)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的作用。

　　3)社會(huì)文化環(huán)境分析：包括人口環(huán)境、文化因素。4)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)政策、社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)者收入水平和支出模式。5)科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析：社會(huì)科技水平、科技實(shí)力、科技體制、國(guó)家的科技政策與科技立法。

　　(2)行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征分析

　　包括因素有：1)行業(yè)生命周期：形成、成長(zhǎng)、成熟及衰退期;2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析：潛在的行業(yè)新進(jìn)入者;替代品的威脅;買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的能力;供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力;現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。3)行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析：戰(zhàn)略群體指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。包括戰(zhàn)略群體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)。

　　(3)企業(yè)內(nèi)部條件分析：

　　1)具體要素包括：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化(規(guī)定了企業(yè)全體成員的行為準(zhǔn)則，與企業(yè)宗旨密切相關(guān)，對(duì)經(jīng)理層行為影響較大)、企業(yè)資源(是企業(yè)戰(zhàn)略要素的總和及實(shí)力的綜合體現(xiàn))

　　2)企業(yè)內(nèi)部條件分析方法：

　　——核心競(jìng)爭(zhēng)力分析：是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的知識(shí)、技能、資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)結(jié)合，這種結(jié)合可使企業(yè)具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。組成要素包括：全體員工的知識(shí)和技能水平、企業(yè)技術(shù)(軟、硬件)體系、企業(yè)管理體系、企業(yè)文化、整合集成。總之，企業(yè)通過(guò)要素整合發(fā)掘核心競(jìng)爭(zhēng)力，再內(nèi)部擴(kuò)散，使一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力在多種業(yè)務(wù)市場(chǎng)上發(fā)揮作用。

　　——價(jià)值鏈分析法：價(jià)值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā)，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力結(jié)合，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相比較，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析方法。每一企業(yè)的活動(dòng)都是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合。所有這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)疊加在一起，便構(gòu)成了價(jià)值鏈：

　　(二)企業(yè)總體戰(zhàn)略

　　1、穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略

　　企業(yè)不是不發(fā)展不增長(zhǎng)，而是穩(wěn)定、非快速地發(fā)展。

　　(1)采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的常見(jiàn)原因：

　　企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況良好，管理人員無(wú)法確定現(xiàn)行戰(zhàn)略的實(shí)際運(yùn)行情況，因此，自然就采取一種“維持現(xiàn)狀”的穩(wěn)定戰(zhàn)略。

　　采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略，風(fēng)險(xiǎn)比較低，而開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和新產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)較大，管理認(rèn)為不一定值得去冒風(fēng)險(xiǎn)。特別是有的大企業(yè)安于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，進(jìn)而不肯輕易改變戰(zhàn)略。

　　采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略，操作簡(jiǎn)便，也不費(fèi)力，那些保守型的經(jīng)營(yíng)者往往愿意采用此戰(zhàn)略。

　　企業(yè)經(jīng)過(guò)一段快速成長(zhǎng)之后，為了克服由于成長(zhǎng)過(guò)快產(chǎn)生的效率變低，管理不善等問(wèn)題，鞏固取得的已有成果，并獲得喘息的機(jī)會(huì)，企業(yè)也愿意采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。

　　過(guò)高的市場(chǎng)占有率，會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入和攻擊。為了不引起對(duì)手的注意，或避免政府的干預(yù)，一些企業(yè)也在一定期間主動(dòng)采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略。

　　(2)穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的類(lèi)型

　　不變戰(zhàn)略、近利戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略。

　　2、發(fā)展戰(zhàn)略

　　以發(fā)展為導(dǎo)向，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)、采用新生產(chǎn)方式和管理方式、擴(kuò)充員工數(shù)量，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模，提高市場(chǎng)地位。

　　具體又分為密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、企業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟等

　　(1) 一體化發(fā)展戰(zhàn)略。

　　包括：1)縱向一體化(前、后向一體化)。前向一體化，比如生產(chǎn)企業(yè)自己做銷(xiāo)售;后向一體化，比如生產(chǎn)企業(yè)自己生產(chǎn)原材料。2)橫向一體化(同行合并)：指通過(guò)資產(chǎn)紐帶或契約方式與相同行業(yè)、生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品或工藝相近的企業(yè)聯(lián)合;

　　(2)多元化發(fā)展戰(zhàn)略(企業(yè)同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上行業(yè)中經(jīng)營(yíng))

　　包括兩種形式：

　　1)關(guān)聯(lián)(相關(guān))多元化：進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)(技術(shù)或市場(chǎng))的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，如由冰箱進(jìn)入空調(diào)業(yè)。

　　2)無(wú)關(guān)聯(lián)(不相關(guān))多元化：進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品在技術(shù)或市場(chǎng)方面沒(méi)有任何聯(lián)系的新行業(yè)領(lǐng)域，如家電企業(yè)進(jìn)入生物制藥行業(yè)。

　　3、撤退戰(zhàn)略

　　企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退。

　　(1)采用撤退發(fā)展戰(zhàn)略的常見(jiàn)原因

　　基本原因是企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況、資源條件以及發(fā)展前景不能應(yīng)付外部環(huán)境的變化，難以為企業(yè)帶來(lái)滿意協(xié)收益，以致威脅企業(yè)的生存，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

　　(2)撤退戰(zhàn)略的具體形式

　　轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略

　　(三)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　是指企業(yè)通過(guò)在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降到最低限度，使企業(yè)在價(jià)格相仿的條件下享有本行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)，從而在同行競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位的戰(zhàn)略。采取這種戰(zhàn)略，要求有一個(gè)較高的市場(chǎng)占有率，因?yàn)橹挥挟?dāng)產(chǎn)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí)才會(huì)有較低成本

　　2、差異化戰(zhàn)略

　　是指企業(yè)為顧客提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，樹(shù)立起一些在全行業(yè)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性的東西，從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略主要是依靠產(chǎn)品和服務(wù)特色，而不是產(chǎn)品和服務(wù)的成本。采取這種戰(zhàn)略可以很好地防御同行業(yè)的現(xiàn)有企業(yè)、新進(jìn)入者和替代產(chǎn)品的威脅，獲得超過(guò)本行業(yè)水平的利潤(rùn)。

　　3、集中戰(zhàn)略

　　就是把自己的產(chǎn)品或服務(wù)重點(diǎn)放在某一地區(qū)或某一些特殊的顧客方面。這種戰(zhàn)略不同于前兩種戰(zhàn)略，前兩種是尋求全行業(yè)范圍內(nèi)的成本領(lǐng)先或經(jīng)營(yíng)特色，而這種戰(zhàn)略是尋求對(duì)特定對(duì)象的良好服務(wù)，它可以是降低成本的，也可以是具有某種特色的。

　　(四)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

　　1、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)

　　組織結(jié)構(gòu)可以影響戰(zhàn)略的選擇。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)無(wú)可否認(rèn)地可以并且的確影響企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的變化往往要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化。

　　其主要原因有兩個(gè)：第一，組織結(jié)構(gòu)在很大程度上決定了目標(biāo)和政策是如何建立的。第二個(gè)原因是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)決定了資源的配置。

　　2、企業(yè)戰(zhàn)略與組織文化

　　企業(yè)文化是一種假設(shè)模式。它是在某一群體處理其外部適應(yīng)性和內(nèi)部一體化問(wèn)題時(shí)創(chuàng)造或出現(xiàn)的，在實(shí)際工作中獲得廣泛應(yīng)用，并被證明是行之有效的基本假設(shè)模式。因此，它被當(dāng)作觀察、思考和把握相關(guān)問(wèn)題的正確方式傳授給企業(yè)中的新成員。

　　兩者間的內(nèi)在關(guān)系

　　(1)企業(yè)文化是戰(zhàn)略獲得成功的內(nèi)在動(dòng)力

　　(2)企業(yè)文化是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵

　　(3)企業(yè)文化與戰(zhàn)略的適應(yīng)和協(xié)調(diào)

　　3、企業(yè)戰(zhàn)略的控制與修正

　　戰(zhàn)略控制是指根據(jù)企業(yè)使命的要求，監(jiān)督戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程，及時(shí)糾正偏差，使戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果符合預(yù)期計(jì)劃目標(biāo)的必要手段。戰(zhàn)略控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，由制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量和評(píng)價(jià)實(shí)際績(jī)效和采取糾正措施和權(quán)變計(jì)劃等構(gòu)成。

　　戰(zhàn)略控制過(guò)程：制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績(jī)效、評(píng)價(jià)實(shí)際績(jī)效 、采取糾正措施和權(quán)變計(jì)劃。

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