11、矩陣型的優(yōu)點是( )

　　A.加強了縱向和橫向聯(lián)系

　　B.結(jié)構(gòu)簡單、責權(quán)分明

　　C.減輕了各級領(lǐng)導者負擔

　　D.最高領(lǐng)導者可以擺脫日常事務(wù)

　　答案： A.

　　12、技術(shù)簡單，工藝整體性高的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是(　　)

　　A.集權(quán)

　　B.分權(quán)

　　C.集權(quán)與分權(quán)并存

　　D.無特定要求

　　答案： A.

　　13、企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素有(　　)

　　A.技術(shù)

　　B.經(jīng)濟

　　C.社會

　　D.組織職能的轉(zhuǎn)變

　　答案： D.

　　14、“顧客需要什么，我們生產(chǎn)什么”是指( )

　　A.生產(chǎn)觀念

　　B.產(chǎn)品觀念

　　C.銷售觀念

　　D.市場營銷觀念

　　答案： D.

　　15、( )是市場營銷首要任務(wù)。

　　A.發(fā)現(xiàn)市場機會

　　B.分析市場機會

　　C.選擇目標市場

　　D.制定營銷策略

　　答案： A.

　　16、經(jīng)紀人是( )

　　A.供應(yīng)商

　　B.商人中間商

　　C.代理中間商

　　D.輔助商

　　答案： C.

　　17、顧客希望或默認的屬性或條件是( )

　　A.核心層

　　B.形式層

　　C.期望層

　　D.延伸層

　　答案： C.

　　18、消費者信貸情況屬于( )

　　A.人口環(huán)境

　　B.經(jīng)濟環(huán)境

　　C.自然環(huán)境

　　D.科學技術(shù)環(huán)境

　　答案： B.

　　19、只能短時使用，不利于頻繁或長期使用的是(　　)

　　A.人員促銷

　　B.廣告

　　C.營業(yè)推廣

　　D.公共關(guān)系

　　答案： C.

　　20、制造商和中間商品牌是按(　　)進行分類

　　A.輻射區(qū)域

　　B.市場地位

　　C.生命周期

　　D.使用主題

　　答案： D.